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一、信息系統(tǒng)項(xiàng)目監(jiān)理的概念
咱們先來(lái)說(shuō)說(shuō)啥是信息系統(tǒng)項(xiàng)目監(jiān)理。簡(jiǎn)單來(lái)講，信息系統(tǒng)項(xiàng)目監(jiān)理就像是建筑工程里的監(jiān)理一樣，在信息系統(tǒng)項(xiàng)目的建設(shè)過(guò)程中，由專業(yè)的監(jiān)理機(jī)構(gòu)，依據(jù)相關(guān)的法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同，對(duì)項(xiàng)目的各個(gè)方面進(jìn)行監(jiān)督和管理。比如說(shuō)一個(gè)企業(yè)要開發(fā)一套全新的管理信息系統(tǒng)，從項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)，到開發(fā)建設(shè)，再到最后的驗(yàn)收交付，監(jiān)理方都會(huì)參與其中，確保項(xiàng)目能夠按照預(yù)定的目標(biāo)順利完成。
二、信息系統(tǒng)項(xiàng)目需要監(jiān)理的原因
保障項(xiàng)目質(zhì)量：信息系統(tǒng)項(xiàng)目往往技術(shù)復(fù)雜，涉及到軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)等多個(gè)方面。如果沒有專業(yè)的監(jiān)理，很容易出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。舉個(gè)例子，一家電商公司要開發(fā)一個(gè)新的購(gòu)物平臺(tái)，在開發(fā)過(guò)程中，如果開發(fā)團(tuán)隊(duì)為了趕進(jìn)度，忽略了一些代碼的優(yōu)化和測(cè)試，可能會(huì)導(dǎo)致平臺(tái)在上線后出現(xiàn)卡頓、崩潰等問(wèn)題。而監(jiān)理可以對(duì)項(xiàng)目的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行質(zhì)量把控，要求開發(fā)團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行開發(fā)，從而保障項(xiàng)目的質(zhì)量。
控制項(xiàng)目進(jìn)度：很多信息系統(tǒng)項(xiàng)目都有明確的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，如果不能按時(shí)完成，可能會(huì)給企業(yè)帶來(lái)很大的損失。監(jiān)理可以對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，當(dāng)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)度滯后時(shí)，及時(shí)找出原因并采取措施進(jìn)行調(diào)整。比如一個(gè)政府部門的政務(wù)信息系統(tǒng)升級(jí)項(xiàng)目，原本計(jì)劃在三個(gè)月內(nèi)完成，如果開發(fā)過(guò)程中因?yàn)槿藛T安排不合理導(dǎo)致進(jìn)度緩慢，監(jiān)理就可以督促開發(fā)方重新調(diào)整人員配置，加快項(xiàng)目進(jìn)度。
確保項(xiàng)目成本合理：在信息系統(tǒng)項(xiàng)目中，成本控制也是非常重要的。有些項(xiàng)目可能會(huì)因?yàn)轭A(yù)算估計(jì)不準(zhǔn)確、資源浪費(fèi)等原因?qū)е鲁杀境?。監(jiān)理可以對(duì)項(xiàng)目的成本進(jìn)行審核和監(jiān)督，確保每一筆資金都用在刀刃上。例如一個(gè)學(xué)校要建設(shè)數(shù)字化校園系統(tǒng)，監(jiān)理可以對(duì)采購(gòu)設(shè)備、聘請(qǐng)開發(fā)人員等費(fèi)用進(jìn)行嚴(yán)格審核，避免不必要的開支。
三、信息系統(tǒng)項(xiàng)目監(jiān)理的工作內(nèi)容
項(xiàng)目前期監(jiān)理：在項(xiàng)目開始之前，監(jiān)理要參與項(xiàng)目的可行性研究和需求分析。他們會(huì)和建設(shè)方、開發(fā)方一起討論項(xiàng)目的目標(biāo)、功能需求等，確保項(xiàng)目的可行性和合理性。比如說(shuō)一家醫(yī)院要開發(fā)一套醫(yī)療信息管理系統(tǒng)，監(jiān)理會(huì)和醫(yī)院的管理人員、醫(yī)護(hù)人員以及開發(fā)團(tuán)隊(duì)溝通，了解醫(yī)院的業(yè)務(wù)流程和實(shí)際需求，避免在后期開發(fā)過(guò)程中出現(xiàn)需求變更頻繁的問(wèn)題。
項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程監(jiān)理：在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，監(jiān)理的工作就更加繁雜了。他們要對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度、成本進(jìn)行全面監(jiān)控。對(duì)開發(fā)團(tuán)隊(duì)編寫的代碼進(jìn)行審查，檢查是否符合規(guī)范；對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度進(jìn)行跟蹤，看是否按照計(jì)劃進(jìn)行；對(duì)項(xiàng)目的成本進(jìn)行核算，防止超支。例如在一個(gè)企業(yè)的erp系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目中，監(jiān)理會(huì)定期檢查開發(fā)團(tuán)隊(duì)提交的代碼，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出整改意見。
項(xiàng)目驗(yàn)收監(jiān)理：當(dāng)項(xiàng)目完成后，監(jiān)理要參與項(xiàng)目的驗(yàn)收工作。他們會(huì)根據(jù)合同和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)項(xiàng)目的功能、性能等進(jìn)行全面測(cè)試，確保項(xiàng)目符合要求。比如一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司的新網(wǎng)站上線前，監(jiān)理會(huì)對(duì)網(wǎng)站的各項(xiàng)功能進(jìn)行測(cè)試，包括頁(yè)面加載速度、用戶注冊(cè)登錄、商品下單等功能，只有通過(guò)了監(jiān)理的驗(yàn)收，項(xiàng)目才能正式交付使用。
四、泛普軟件在信息系統(tǒng)項(xiàng)目監(jiān)理中的作用
在信息系統(tǒng)項(xiàng)目監(jiān)理過(guò)程中，會(huì)涉及到大量的資料管理、進(jìn)度跟蹤、質(zhì)量把控等工作，這時(shí)候可以試試泛普軟件。它可以幫助監(jiān)理人員更高效地管理項(xiàng)目資料，實(shí)時(shí)跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度，對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)預(yù)警。比如在一個(gè)大型的信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，泛普軟件可以將各個(gè)子項(xiàng)目的資料進(jìn)行分類整理，方便監(jiān)理人員隨時(shí)查閱，同時(shí)還能自動(dòng)生成項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)表，讓監(jiān)理人員對(duì)項(xiàng)目的整體情況一目了然。
五、信息系統(tǒng)項(xiàng)目不進(jìn)行監(jiān)理可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)
質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)：沒有監(jiān)理的監(jiān)督，項(xiàng)目的質(zhì)量很難得到保障。開發(fā)團(tuán)隊(duì)可能會(huì)為了追求速度而忽視質(zhì)量，導(dǎo)致系統(tǒng)存在漏洞和缺陷。就像一棟沒有監(jiān)理的房子，可能會(huì)出現(xiàn)墻體裂縫、水電線路安裝不合理等問(wèn)題，信息系統(tǒng)項(xiàng)目也是如此，如果質(zhì)量不過(guò)關(guān)，后期可能會(huì)頻繁出現(xiàn)故障，影響企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)。
進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)：項(xiàng)目進(jìn)度可能會(huì)失控，導(dǎo)致項(xiàng)目延期交付。開發(fā)過(guò)程中可能會(huì)遇到各種問(wèn)題，如技術(shù)難題、人員變動(dòng)等，如果沒有監(jiān)理及時(shí)協(xié)調(diào)和解決，項(xiàng)目進(jìn)度就會(huì)受到影響。比如一個(gè)企業(yè)的信息化辦公系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目，原本計(jì)劃半年完成，結(jié)果因?yàn)殚_發(fā)團(tuán)隊(duì)遇到技術(shù)難題沒有及時(shí)解決，導(dǎo)致項(xiàng)目延期了三個(gè)月，給企業(yè)帶來(lái)了很大的損失。
成本風(fēng)險(xiǎn)：成本可能會(huì)超出預(yù)算，造成資源浪費(fèi)。沒有監(jiān)理對(duì)成本進(jìn)行嚴(yán)格控制，開發(fā)方可能會(huì)隨意增加開支，或者因?yàn)楣芾聿簧茖?dǎo)致資源浪費(fèi)。例如一個(gè)政府的電子政務(wù)項(xiàng)目，由于沒有監(jiān)理對(duì)采購(gòu)設(shè)備的價(jià)格進(jìn)行審核，導(dǎo)致設(shè)備采購(gòu)成本比市場(chǎng)價(jià)格高出很多，造成了財(cái)政資金的浪費(fèi)。
總體來(lái)說(shuō)，信息系統(tǒng)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)理是非常有必要的。它可以保障項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度和成本，降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，讓項(xiàng)目能夠順利完成。雖然請(qǐng)監(jiān)理會(huì)增加一定的成本，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，它帶來(lái)的收益要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于成本。
