erp項(xiàng)目監(jiān)理的內(nèi)容與范圍

一、ERP項(xiàng)目監(jiān)理概述

ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）項(xiàng)目是企業(yè)為了整合內(nèi)部資源、提高管理效率而實(shí)施的大型信息化項(xiàng)目。ERP項(xiàng)目實(shí)施過程復(fù)雜、周期長、風(fēng)險(xiǎn)高，很容易出現(xiàn)各種問題，導(dǎo)致項(xiàng)目失敗或達(dá)不到預(yù)期效果。這時(shí)，ERP項(xiàng)目監(jiān)理就應(yīng)運(yùn)而生。ERP項(xiàng)目監(jiān)理是指具有資質(zhì)的監(jiān)理單位，受項(xiàng)目建設(shè)單位的委托，依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和項(xiàng)目合同，對ERP項(xiàng)目的全過程或部分階段進(jìn)行監(jiān)督和管理。

打個(gè)比方，ERP項(xiàng)目就像是建造一座大樓，建設(shè)單位是業(yè)主，軟件供應(yīng)商是施工方，而監(jiān)理單位就像是專業(yè)的工程監(jiān)理。監(jiān)理單位站在中立的立場上，保障項(xiàng)目按照預(yù)定的目標(biāo)、計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)順利進(jìn)行，確保項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度和成本得到有效控制。

二、ERP項(xiàng)目前期監(jiān)理內(nèi)容與范圍

項(xiàng)目規(guī)劃審核：監(jiān)理會對企業(yè)的ERP項(xiàng)目規(guī)劃進(jìn)行詳細(xì)審核。企業(yè)在實(shí)施ERP前，會制定項(xiàng)目的整體規(guī)劃，包括項(xiàng)目目標(biāo)、實(shí)施范圍、時(shí)間進(jìn)度等。監(jiān)理要評估這個(gè)規(guī)劃是否合理，是否符合企業(yè)的實(shí)際情況和發(fā)展戰(zhàn)略。例如，企業(yè)計(jì)劃在半年內(nèi)完成erp系統(tǒng)的全面上線，但監(jiān)理通過分析發(fā)現(xiàn)企業(yè)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理、人員培訓(xùn)等工作預(yù)計(jì)需要更長時(shí)間，那么監(jiān)理就會提出調(diào)整建議，避免項(xiàng)目進(jìn)度過于緊張導(dǎo)致失敗。

供應(yīng)商選擇協(xié)助：選擇合適的ERP軟件供應(yīng)商至關(guān)重要。監(jiān)理會協(xié)助企業(yè)進(jìn)行供應(yīng)商的篩選和評估。監(jiān)理會考察供應(yīng)商的技術(shù)實(shí)力、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、售后服務(wù)等方面。比如，泛普軟件在ERP領(lǐng)域有著豐富的經(jīng)驗(yàn)和良好的口碑，監(jiān)理可以根據(jù)企業(yè)的需求，判斷泛普軟件是否適合該企業(yè)，同時(shí)也會對其他供應(yīng)商進(jìn)行對比分析，為企業(yè)提供專業(yè)的選擇建議。

合同審查：合同是保障項(xiàng)目順利進(jìn)行的重要法律文件。監(jiān)理會對企業(yè)與供應(yīng)商簽訂的合同進(jìn)行嚴(yán)格審查。包括合同條款是否清晰明確，雙方的權(quán)利和義務(wù)是否對等，項(xiàng)目的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、付款方式等是否合理。如果合同中關(guān)于軟件功能的描述模糊不清，監(jiān)理會要求雙方進(jìn)行明確和細(xì)化，避免后期出現(xiàn)糾紛。

三、ERP項(xiàng)目實(shí)施過程監(jiān)理內(nèi)容與范圍

進(jìn)度控制：在項(xiàng)目實(shí)施過程中，監(jiān)理會密切關(guān)注項(xiàng)目的進(jìn)度。制定詳細(xì)的進(jìn)度計(jì)劃，并定期檢查實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度的偏差。例如，原計(jì)劃每周完成一個(gè)模塊的開發(fā)和測試，但實(shí)際執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)進(jìn)度滯后。監(jiān)理會分析原因，是人員不足、技術(shù)難題還是其他因素導(dǎo)致的，并督促供應(yīng)商采取措施進(jìn)行調(diào)整。如果是人員不足，監(jiān)理會要求供應(yīng)商增加人力投入，確保項(xiàng)目按計(jì)劃推進(jìn)。

質(zhì)量監(jiān)督：質(zhì)量是ERP項(xiàng)目的核心。監(jiān)理會對項(xiàng)目的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。包括軟件的開發(fā)質(zhì)量、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、系統(tǒng)的穩(wěn)定性等。在軟件測試階段，監(jiān)理會參與測試工作，檢查軟件是否存在漏洞和缺陷。如果發(fā)現(xiàn)軟件在某些業(yè)務(wù)流程上的處理不符合企業(yè)的實(shí)際需求，監(jiān)理會要求供應(yīng)商進(jìn)行修改和優(yōu)化，確保軟件質(zhì)量符合要求。

風(fēng)險(xiǎn)管理：ERP項(xiàng)目實(shí)施過程中會面臨各種風(fēng)險(xiǎn)，如技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、人員風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)等。監(jiān)理會對這些風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識別和評估，并制定相應(yīng)的應(yīng)對措施。例如，企業(yè)內(nèi)部部分員工對ERP系統(tǒng)的實(shí)施存在抵觸情緒，可能會影響項(xiàng)目的推進(jìn)。監(jiān)理會建議企業(yè)加強(qiáng)員工培訓(xùn)和溝通，提高員工對項(xiàng)目的認(rèn)識和接受度，降低人員風(fēng)險(xiǎn)。

四、ERP項(xiàng)目驗(yàn)收階段監(jiān)理內(nèi)容與范圍

驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)制定：監(jiān)理會協(xié)助企業(yè)制定科學(xué)合理的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該明確、具體，涵蓋軟件功能、性能、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性等方面。例如，軟件的響應(yīng)時(shí)間應(yīng)該控制在多少秒以內(nèi)，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率應(yīng)該達(dá)到多少等。只有明確了驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，才能在驗(yàn)收時(shí)有據(jù)可依。

驗(yàn)收過程監(jiān)督：在驗(yàn)收過程中，監(jiān)理會全程監(jiān)督。確保驗(yàn)收工作按照既定的標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行。監(jiān)理會檢查軟件是否滿足企業(yè)的業(yè)務(wù)需求，各項(xiàng)功能是否正常運(yùn)行。如果發(fā)現(xiàn)軟件存在問題，監(jiān)理會要求供應(yīng)商進(jìn)行整改，直到達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為止。

項(xiàng)目文檔審查：項(xiàng)目文檔是項(xiàng)目實(shí)施過程的重要記錄，包括需求文檔、設(shè)計(jì)文檔、測試報(bào)告等。監(jiān)理會對這些文檔進(jìn)行審查，確保文檔的完整性和準(zhǔn)確性。完整準(zhǔn)確的文檔有助于企業(yè)日后對系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級。

五、ERP項(xiàng)目后期運(yùn)維監(jiān)理內(nèi)容與范圍

系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控：在項(xiàng)目驗(yàn)收后，ERP系統(tǒng)進(jìn)入運(yùn)維階段。監(jiān)理會對系統(tǒng)的運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)控。包括系統(tǒng)的性能指標(biāo)、數(shù)據(jù)安全性等。例如，監(jiān)控系統(tǒng)的服務(wù)器負(fù)載情況，如果發(fā)現(xiàn)服務(wù)器負(fù)載過高，可能會影響系統(tǒng)的穩(wěn)定性，監(jiān)理會要求企業(yè)和供應(yīng)商采取措施進(jìn)行優(yōu)化，如增加服務(wù)器資源或優(yōu)化系統(tǒng)代碼。

維護(hù)服務(wù)監(jiān)督：供應(yīng)商需要為企業(yè)提供系統(tǒng)的維護(hù)服務(wù)。監(jiān)理會監(jiān)督供應(yīng)商的維護(hù)服務(wù)是否及時(shí)、有效。如果系統(tǒng)出現(xiàn)故障，供應(yīng)商應(yīng)該在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)響應(yīng)并解決問題。監(jiān)理會檢查供應(yīng)商的故障處理記錄，確保維護(hù)服務(wù)符合合同要求。

系統(tǒng)升級建議：隨著企業(yè)的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步，ERP系統(tǒng)需要不斷升級。監(jiān)理會根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和技術(shù)發(fā)展趨勢，為企業(yè)提供系統(tǒng)升級的建議。例如，當(dāng)市場上出現(xiàn)新的技術(shù)可以提高系統(tǒng)的性能和功能時(shí)，監(jiān)理會評估這些技術(shù)是否適合該企業(yè)的ERP系統(tǒng)，并建議企業(yè)進(jìn)行合理的升級。

ERP項(xiàng)目監(jiān)理貫穿了項(xiàng)目的全過程，從前期的規(guī)劃到后期的運(yùn)維，都起著至關(guān)重要的作用。通過有效的監(jiān)理，可以提高ERP項(xiàng)目的成功率，為企業(yè)帶來更大的效益。泛普軟件在ERP項(xiàng)目實(shí)施中有著出色的表現(xiàn)，在監(jiān)理的監(jiān)督和管理下，能夠更好地為企業(yè)服務(wù)，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化管理的目標(biāo)。

常見用戶關(guān)注的問題：

一、ERP項(xiàng)目監(jiān)理主要負(fù)責(zé)哪些具體工作呀？

我聽說ERP項(xiàng)目監(jiān)理的工作還挺復(fù)雜的呢，感覺他們就像是項(xiàng)目的“大管家”，啥事兒都得操心。下面就來說說他們具體負(fù)責(zé)的工作。

項(xiàng)目前期工作

需求調(diào)研監(jiān)督：監(jiān)理要參與到企業(yè)的需求調(diào)研中，看看調(diào)研的方式對不對，收集的需求全不全，別到時(shí)候項(xiàng)目做出來和企業(yè)想要的差老遠(yuǎn)。

招標(biāo)協(xié)助：幫著企業(yè)制定招標(biāo)的要求和標(biāo)準(zhǔn)，審查投標(biāo)方的資質(zhì)和方案，確保選到靠譜的ERP供應(yīng)商。

合同審核：仔細(xì)查看企業(yè)和供應(yīng)商簽的合同，看看條款合不合理，有沒有對企業(yè)不利的地方，保障企業(yè)的權(quán)益。

項(xiàng)目實(shí)施階段工作

進(jìn)度監(jiān)控：盯著項(xiàng)目的進(jìn)度，看看是不是按照計(jì)劃在推進(jìn)。要是發(fā)現(xiàn)有延遲，得趕緊找出原因，想辦法解決。

質(zhì)量把控：檢查ERP系統(tǒng)的功能是不是符合需求，數(shù)據(jù)準(zhǔn)不準(zhǔn)，穩(wěn)定性好不好。要是有質(zhì)量問題，及時(shí)讓供應(yīng)商整改。

風(fēng)險(xiǎn)管理：識別項(xiàng)目中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，像技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、人員變動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)等，并且制定應(yīng)對措施，把風(fēng)險(xiǎn)降到最低。

溝通協(xié)調(diào)：在企業(yè)和供應(yīng)商之間搭起溝通的橋梁，及時(shí)傳達(dá)雙方的意見和需求，避免因?yàn)闇贤ú粫钞a(chǎn)生矛盾。

項(xiàng)目后期工作

驗(yàn)收評估：和企業(yè)一起對ERP項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收，看看系統(tǒng)是不是達(dá)到了預(yù)期的效果，各項(xiàng)指標(biāo)符不符合要求。

培訓(xùn)監(jiān)督：監(jiān)督供應(yīng)商對企業(yè)員工的培訓(xùn)工作，確保員工能熟練使用ERP系統(tǒng)。

售后服務(wù)跟蹤：關(guān)注供應(yīng)商的售后服務(wù)質(zhì)量，要是企業(yè)在使用過程中遇到問題，督促供應(yīng)商及時(shí)解決。

二、ERP項(xiàng)目監(jiān)理的范圍包括哪些方面呢？

朋友說ERP項(xiàng)目監(jiān)理的范圍可廣了，就像一個(gè)大網(wǎng)，把項(xiàng)目的各個(gè)方面都給罩住了。下面就來詳細(xì)說說。

技術(shù)范圍

系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)：監(jiān)理要審查ERP系統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)計(jì)，看看是不是合理、先進(jìn)，能不能滿足企業(yè)未來的發(fā)展需求。

軟件選型：參與企業(yè)對ERP軟件的選型過程，評估不同軟件的功能、性能、價(jià)格等，幫企業(yè)選到最合適的軟件。

數(shù)據(jù)遷移：監(jiān)督企業(yè)舊系統(tǒng)的數(shù)據(jù)遷移到新ERP系統(tǒng)的過程，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。

網(wǎng)絡(luò)安全：關(guān)注ERP系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全問題，看看有沒有采取有效的安全措施，防止數(shù)據(jù)泄露和惡意攻擊。

業(yè)務(wù)范圍

業(yè)務(wù)流程梳理：協(xié)助企業(yè)對現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理和優(yōu)化，讓ERP系統(tǒng)能更好地適應(yīng)企業(yè)的業(yè)務(wù)需求。

模塊功能實(shí)現(xiàn)：檢查ERP系統(tǒng)各個(gè)模塊的功能是不是都實(shí)現(xiàn)了，能不能滿足企業(yè)的業(yè)務(wù)操作要求。

報(bào)表生成：確保ERP系統(tǒng)能按照企業(yè)的要求生成準(zhǔn)確、及時(shí)的報(bào)表，為企業(yè)的決策提供支持。

人員范圍

企業(yè)員工培訓(xùn)：監(jiān)督供應(yīng)商對企業(yè)員工的培訓(xùn)情況，看看培訓(xùn)的內(nèi)容、方式、時(shí)間合不合理，員工有沒有掌握相關(guān)知識和技能。

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理：關(guān)注企業(yè)和供應(yīng)商的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建和管理情況，看看團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)分工是不是明確，協(xié)作是不是順暢。

變更管理范圍

變更申請審核：對企業(yè)提出的變更申請進(jìn)行審核，看看變更的必要性和可行性，評估變更對項(xiàng)目進(jìn)度、成本、質(zhì)量的影響。

變更實(shí)施監(jiān)督：監(jiān)督變更的實(shí)施過程，確保變更能順利進(jìn)行，不會對項(xiàng)目造成太大的影響。

三、ERP項(xiàng)目監(jiān)理對企業(yè)有啥好處呢？

我就想知道ERP項(xiàng)目監(jiān)理到底能給企業(yè)帶來啥好處，感覺有他們在，項(xiàng)目應(yīng)該能更順利。下面就來分析分析。

保障項(xiàng)目質(zhì)量

專業(yè)把關(guān)：監(jiān)理有專業(yè)的知識和經(jīng)驗(yàn)，能對ERP項(xiàng)目的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量把控，確保系統(tǒng)的功能和性能符合企業(yè)的要求。

問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)：在項(xiàng)目實(shí)施過程中，監(jiān)理能及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的問題和風(fēng)險(xiǎn)，并督促供應(yīng)商及時(shí)解決，避免問題擴(kuò)大化。

提高項(xiàng)目成功率：有了監(jiān)理的監(jiān)督和管理，項(xiàng)目的質(zhì)量得到保障，成功上線的概率也會大大提高。

控制項(xiàng)目成本

預(yù)算審核：監(jiān)理會對項(xiàng)目的預(yù)算進(jìn)行審核，看看費(fèi)用的支出合不合理，避免企業(yè)多花冤枉錢。

變更成本控制：在項(xiàng)目變更時(shí)，監(jiān)理會評估變更對成本的影響，嚴(yán)格控制變更成本，確保項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)完成。

避免浪費(fèi)：監(jiān)理會監(jiān)督項(xiàng)目資源的使用情況，避免資源的浪費(fèi)和閑置，提高資源的利用效率。

確保項(xiàng)目進(jìn)度

進(jìn)度監(jiān)控：監(jiān)理會定期檢查項(xiàng)目的進(jìn)度，制定合理的進(jìn)度計(jì)劃，并監(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行情況，確保項(xiàng)目按時(shí)完成。

協(xié)調(diào)解決問題：如果項(xiàng)目出現(xiàn)進(jìn)度延遲的情況，監(jiān)理會協(xié)調(diào)企業(yè)和供應(yīng)商，找出原因，采取措施解決問題，加快項(xiàng)目進(jìn)度。

保障企業(yè)權(quán)益

合同執(zhí)行監(jiān)督：監(jiān)理會監(jiān)督供應(yīng)商嚴(yán)格按照合同的條款執(zhí)行，保障企業(yè)的合法權(quán)益。

溝通協(xié)調(diào)：在企業(yè)和供應(yīng)商之間起到溝通協(xié)調(diào)的作用，及時(shí)傳達(dá)雙方的意見和需求，避免雙方產(chǎn)生矛盾和糾紛。

知識轉(zhuǎn)移

培訓(xùn)監(jiān)督：監(jiān)理會監(jiān)督供應(yīng)商對企業(yè)員工的培訓(xùn)工作，確保員工能學(xué)到有用的知識和技能，實(shí)現(xiàn)知識的轉(zhuǎn)移。

經(jīng)驗(yàn)分享：監(jiān)理在多個(gè)項(xiàng)目中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，會把這些經(jīng)驗(yàn)分享給企業(yè)，幫助企業(yè)更好地管理和使用ERP系統(tǒng)。

四、ERP項(xiàng)目監(jiān)理需要具備哪些能力呢？

我聽說ERP項(xiàng)目監(jiān)理得有一身的本事，才能把工作做好。下面就來看看他們需要具備哪些能力。

專業(yè)技術(shù)能力

ERP知識：監(jiān)理要熟悉ERP系統(tǒng)的原理、功能和實(shí)施方法，了解不同類型的ERP軟件，這樣才能對項(xiàng)目進(jìn)行專業(yè)的指導(dǎo)和監(jiān)督。

信息技術(shù)知識：掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫、軟件開發(fā)等方面的知識，以便能理解和評估項(xiàng)目中的技術(shù)方案。

行業(yè)知識：了解企業(yè)所在行業(yè)的特點(diǎn)和業(yè)務(wù)流程，這樣才能更好地理解企業(yè)的需求，為項(xiàng)目提供有針對性的建議。

項(xiàng)目管理能力

計(jì)劃制定：能制定合理的項(xiàng)目計(jì)劃，包括進(jìn)度計(jì)劃、質(zhì)量計(jì)劃、成本計(jì)劃等，并監(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行情況。

風(fēng)險(xiǎn)管理：識別項(xiàng)目中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施，降低風(fēng)險(xiǎn)對項(xiàng)目的影響。

溝通協(xié)調(diào)：在企業(yè)和供應(yīng)商之間進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)，解決雙方的矛盾和問題，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。

團(tuán)隊(duì)管理：管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，明確團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)分工，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極工作，提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率。

溝通能力

書面溝通：能撰寫清晰、準(zhǔn)確的報(bào)告和文檔，如監(jiān)理報(bào)告、變更申請等，向企業(yè)和供應(yīng)商傳達(dá)項(xiàng)目的情況和意見。

口頭溝通：具備良好的口頭表達(dá)能力，能與企業(yè)和供應(yīng)商進(jìn)行有效的溝通和交流，及時(shí)解決問題。

傾聽能力：認(rèn)真傾聽企業(yè)和供應(yīng)商的需求和意見，理解他們的想法，為他們提供更好的服務(wù)。

問題解決能力

問題分析：當(dāng)項(xiàng)目出現(xiàn)問題時(shí)，能迅速分析問題的原因，找出問題的關(guān)鍵所在。

解決方案制定：根據(jù)問題的分析結(jié)果，制定合理的解決方案，并推動(dòng)方案的實(shí)施。

應(yīng)急處理：在項(xiàng)目遇到突發(fā)情況時(shí)，能冷靜應(yīng)對，采取有效的應(yīng)急措施，保障項(xiàng)目的正常進(jìn)行。

五、怎么選擇合適的ERP項(xiàng)目監(jiān)理呢？

朋友推薦企業(yè)在選擇ERP項(xiàng)目監(jiān)理的時(shí)候可得慎重，畢竟這關(guān)系到項(xiàng)目的成敗。下面就來說說選擇的方法。

考察監(jiān)理公司的資質(zhì)和信譽(yù)

資質(zhì)證書：查看監(jiān)理公司有沒有相關(guān)的資質(zhì)證書，這是他們具備專業(yè)能力的證明。

行業(yè)口碑：了解監(jiān)理公司在行業(yè)內(nèi)的口碑，看看其他企業(yè)對他們的評價(jià)怎么樣，有沒有成功的案例。

信譽(yù)記錄：查詢監(jiān)理公司的信譽(yù)記錄，看看他們有沒有不良的行為和記錄。

評估監(jiān)理團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力

人員資質(zhì)：了解監(jiān)理團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)背景、資質(zhì)證書和工作經(jīng)驗(yàn)，看看他們是不是具備ERP項(xiàng)目監(jiān)理的能力。

技術(shù)水平：考察監(jiān)理團(tuán)隊(duì)的技術(shù)水平，看看他們對ERP系統(tǒng)和相關(guān)技術(shù)的掌握程度。

項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)：了解監(jiān)理團(tuán)隊(duì)有沒有類似項(xiàng)目的監(jiān)理經(jīng)驗(yàn)，有經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)能更好地應(yīng)對項(xiàng)目中出現(xiàn)的問題。

了解監(jiān)理公司的服務(wù)內(nèi)容和方式

服務(wù)內(nèi)容：明確監(jiān)理公司提供的服務(wù)內(nèi)容，看看是不是涵蓋了項(xiàng)目的各個(gè)方面，能不能滿足企業(yè)的需求。

服務(wù)方式：了解監(jiān)理公司的服務(wù)方式，是駐場監(jiān)理還是定期檢查，服務(wù)的頻率是多少。

溝通機(jī)制：看看監(jiān)理公司有沒有建立有效的溝通機(jī)制，能不能及時(shí)與企業(yè)溝通項(xiàng)目的情況。

比較監(jiān)理公司的價(jià)格

價(jià)格合理性：了解不同監(jiān)理公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，看看價(jià)格是不是合理，不能只看價(jià)格低，還要考慮服務(wù)質(zhì)量。

收費(fèi)方式：了解監(jiān)理公司的收費(fèi)方式，是按項(xiàng)目金額收費(fèi)還是按時(shí)間收費(fèi)，有沒有其他的附加費(fèi)用。

合同條款：仔細(xì)查看監(jiān)理合同的條款，看看費(fèi)用的支付方式、服務(wù)的范圍和標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，避免出現(xiàn)糾紛。

考察監(jiān)理公司的服務(wù)態(tài)度

響應(yīng)速度：了解監(jiān)理公司對企業(yè)需求的響應(yīng)速度，看看他們是不是能及時(shí)解決問題。

服務(wù)意識：考察監(jiān)理公司的服務(wù)意識，看看他們是不是以企業(yè)為中心，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

團(tuán)隊(duì)協(xié)作：了解監(jiān)理團(tuán)隊(duì)的協(xié)作情況，看看他們之間的溝通和配合是不是順暢。