監(jiān)理如何管設(shè)計(jì)軟件公司

一、監(jiān)理與設(shè)計(jì)軟件公司合作的重要性

在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代，設(shè)計(jì)軟件公司承擔(dān)著為眾多行業(yè)提供創(chuàng)新設(shè)計(jì)解決方案的重要任務(wù)。而監(jiān)理在其中的作用不可小覷。監(jiān)理就像是項(xiàng)目的守護(hù)人，能夠確保設(shè)計(jì)軟件公司的工作符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、客戶需求以及法律法規(guī)要求。

保障項(xiàng)目質(zhì)量：設(shè)計(jì)軟件項(xiàng)目的質(zhì)量直接關(guān)系到最終產(chǎn)品的可用性和穩(wěn)定性。監(jiān)理通過(guò)對(duì)設(shè)計(jì)過(guò)程的監(jiān)督，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正潛在的質(zhì)量問題，避免在項(xiàng)目后期出現(xiàn)嚴(yán)重的質(zhì)量事故。例如，在一款建筑設(shè)計(jì)軟件的開發(fā)中，監(jiān)理可以監(jiān)督軟件的算法是否準(zhǔn)確，界面設(shè)計(jì)是否符合人體工程學(xué)原理，從而提高軟件的整體質(zhì)量。

控制項(xiàng)目進(jìn)度：許多設(shè)計(jì)軟件項(xiàng)目都有嚴(yán)格的時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求。監(jiān)理可以幫助設(shè)計(jì)軟件公司制定合理的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，并在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中進(jìn)行監(jiān)控。一旦發(fā)現(xiàn)進(jìn)度偏差，及時(shí)采取措施進(jìn)行調(diào)整，確保項(xiàng)目能夠按時(shí)交付。比如，當(dāng)一個(gè)軟件開發(fā)項(xiàng)目出現(xiàn)部分功能模塊開發(fā)滯后的情況時(shí)，監(jiān)理可以協(xié)調(diào)各方資源，加快開發(fā)進(jìn)度，保證項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行。

降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)：設(shè)計(jì)軟件項(xiàng)目面臨著技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等多種風(fēng)險(xiǎn)。監(jiān)理憑借其豐富的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，能夠提前識(shí)別這些風(fēng)險(xiǎn)，并制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。例如，在軟件技術(shù)選型方面，監(jiān)理可以評(píng)估不同技術(shù)方案的可行性和風(fēng)險(xiǎn)，幫助設(shè)計(jì)軟件公司選擇最適合的技術(shù)，降低技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。

二、監(jiān)理對(duì)設(shè)計(jì)軟件公司人員管理

設(shè)計(jì)軟件公司的人員是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素。監(jiān)理需要對(duì)公司的人員進(jìn)行有效的管理，以確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)具備足夠的專業(yè)能力和工作積極性。

審查人員資質(zhì)：在項(xiàng)目啟動(dòng)前，監(jiān)理要對(duì)設(shè)計(jì)軟件公司的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的資質(zhì)進(jìn)行審查。查看他們的專業(yè)背景、工作經(jīng)驗(yàn)、相關(guān)證書等是否符合項(xiàng)目要求。比如，對(duì)于一款醫(yī)療設(shè)計(jì)軟件的開發(fā)，要求開發(fā)人員具備醫(yī)學(xué)和軟件開發(fā)的雙重背景，監(jiān)理要確保團(tuán)隊(duì)成員滿足這一條件。

監(jiān)督人員工作狀態(tài)：在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，監(jiān)理要關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的工作狀態(tài)。觀察他們是否按時(shí)到崗、是否認(rèn)真投入工作等。如果發(fā)現(xiàn)有人員工作態(tài)度不認(rèn)真或者出現(xiàn)工作效率低下的情況，及時(shí)與設(shè)計(jì)軟件公司溝通，采取相應(yīng)的措施進(jìn)行改進(jìn)。例如，當(dāng)發(fā)現(xiàn)某一程序員經(jīng)常無(wú)故遲到、工作時(shí)精力不集中時(shí)，監(jiān)理可以提醒公司管理層進(jìn)行處理。

促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作：設(shè)計(jì)軟件項(xiàng)目通常需要不同專業(yè)的人員相互協(xié)作。監(jiān)理可以組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)作。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員之間出現(xiàn)矛盾和沖突時(shí)，監(jiān)理要及時(shí)進(jìn)行調(diào)解，營(yíng)造良好的工作氛圍。比如，在一個(gè)大型游戲設(shè)計(jì)項(xiàng)目中，美術(shù)設(shè)計(jì)師和程序開發(fā)人員可能會(huì)因?yàn)樵O(shè)計(jì)理念和技術(shù)實(shí)現(xiàn)的問題產(chǎn)生分歧，監(jiān)理要協(xié)調(diào)雙方，找到最佳的解決方案。

三、監(jiān)理對(duì)設(shè)計(jì)軟件公司技術(shù)管理

技術(shù)是設(shè)計(jì)軟件公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。監(jiān)理需要對(duì)公司的技術(shù)進(jìn)行有效的管理，確保軟件的技術(shù)水平和創(chuàng)新性。

審查技術(shù)方案：在項(xiàng)目開始前，設(shè)計(jì)軟件公司會(huì)提出技術(shù)方案。監(jiān)理要對(duì)這些方案進(jìn)行審查，評(píng)估其技術(shù)可行性、先進(jìn)性和安全性。例如，對(duì)于一款金融設(shè)計(jì)軟件的開發(fā)，要審查其采用的加密技術(shù)是否能夠保障用戶數(shù)據(jù)的安全，算法是否準(zhǔn)確可靠。

監(jiān)督技術(shù)更新：軟件行業(yè)技術(shù)發(fā)展迅速，設(shè)計(jì)軟件公司需要不斷更新技術(shù)以保持競(jìng)爭(zhēng)力。監(jiān)理要監(jiān)督公司是否及時(shí)引入新的技術(shù)和工具。比如，當(dāng)出現(xiàn)新的編程語(yǔ)言或開發(fā)框架時(shí)，監(jiān)理可以建議公司評(píng)估是否適合應(yīng)用到項(xiàng)目中，提高軟件的性能和開發(fā)效率。

保障技術(shù)文檔完整性：技術(shù)文檔是軟件項(xiàng)目的重要組成部分，它記錄了軟件的設(shè)計(jì)思路、開發(fā)過(guò)程和使用方法等。監(jiān)理要監(jiān)督設(shè)計(jì)軟件公司是否及時(shí)、準(zhǔn)確地編寫技術(shù)文檔。完整的技術(shù)文檔有助于軟件的維護(hù)和升級(jí)，也方便后續(xù)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的交接。例如，在一個(gè)企業(yè)管理軟件的開發(fā)中，詳細(xì)的技術(shù)文檔可以讓新的開發(fā)人員快速了解軟件的架構(gòu)和功能，提高工作效率。

四、監(jiān)理對(duì)設(shè)計(jì)軟件公司質(zhì)量管理

質(zhì)量是設(shè)計(jì)軟件的生命線。監(jiān)理要建立完善的質(zhì)量管理體系，確保設(shè)計(jì)軟件公司能夠交付高質(zhì)量的產(chǎn)品。

制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：監(jiān)理要與設(shè)計(jì)軟件公司和客戶共同制定明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。這些標(biāo)準(zhǔn)包括軟件的功能要求、性能指標(biāo)、兼容性等方面。例如，對(duì)于一款移動(dòng)應(yīng)用設(shè)計(jì)軟件，要規(guī)定其在不同操作系統(tǒng)和設(shè)備上的兼容性標(biāo)準(zhǔn)，以及響應(yīng)時(shí)間等性能指標(biāo)。

進(jìn)行質(zhì)量檢查：在項(xiàng)目開發(fā)過(guò)程中，監(jiān)理要定期對(duì)軟件進(jìn)行質(zhì)量檢查?？梢圆捎脺y(cè)試用例、代碼審查等方法，發(fā)現(xiàn)軟件中的缺陷和問題。例如，通過(guò)黑盒測(cè)試和白盒測(cè)試，檢查軟件的功能是否正常，代碼是否存在漏洞。

處理質(zhì)量問題：當(dāng)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)，監(jiān)理要及時(shí)要求設(shè)計(jì)軟件公司進(jìn)行整改。跟蹤整改情況，確保問題得到徹底解決。如果問題比較嚴(yán)重，監(jiān)理可以暫停項(xiàng)目，直到問題解決為止。例如，當(dāng)發(fā)現(xiàn)一款教育設(shè)計(jì)軟件存在嚴(yán)重的安全漏洞時(shí)，監(jiān)理要督促公司立即修復(fù)，保障用戶的信息安全。

五、泛普軟件助力監(jiān)理管理設(shè)計(jì)軟件公司

在監(jiān)理管理設(shè)計(jì)軟件公司的過(guò)程中，泛普軟件可以發(fā)揮重要作用。泛普軟件具有強(qiáng)大的項(xiàng)目管理功能，能夠幫助監(jiān)理更好地監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量和成本。

項(xiàng)目進(jìn)度管理：泛普軟件可以創(chuàng)建詳細(xì)的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，直觀地展示各個(gè)任務(wù)的開始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間和進(jìn)度情況。監(jiān)理可以通過(guò)軟件實(shí)時(shí)監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差并進(jìn)行調(diào)整。例如，當(dāng)一個(gè)軟件開發(fā)項(xiàng)目的某個(gè)任務(wù)進(jìn)度滯后時(shí)，軟件會(huì)自動(dòng)發(fā)出提醒，監(jiān)理可以及時(shí)與設(shè)計(jì)軟件公司溝通解決。

質(zhì)量管理：泛普軟件可以記錄軟件的質(zhì)量檢查結(jié)果，建立質(zhì)量問題庫(kù)。監(jiān)理可以通過(guò)軟件跟蹤質(zhì)量問題的處理情況，確保問題得到有效解決。軟件還可以生成質(zhì)量報(bào)表，為監(jiān)理提供決策依據(jù)。

成本管理：監(jiān)理可以使用泛普軟件對(duì)設(shè)計(jì)軟件項(xiàng)目的成本進(jìn)行監(jiān)控。軟件可以記錄項(xiàng)目的各項(xiàng)費(fèi)用支出，對(duì)比預(yù)算和實(shí)際成本，幫助監(jiān)理及時(shí)發(fā)現(xiàn)成本超支的情況，并采取措施進(jìn)行控制。

以下是一個(gè)簡(jiǎn)單的表格展示泛普軟件在監(jiān)理管理中的作用：

監(jiān)理在管理設(shè)計(jì)軟件公司的過(guò)程中，要從人員、技術(shù)、質(zhì)量等多個(gè)方面入手，借助泛普軟件等工具，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行和高質(zhì)量交付。

常見用戶關(guān)注的問題：

一、監(jiān)理對(duì)設(shè)計(jì)軟件公司的管理有必要嗎？

我覺得監(jiān)理對(duì)設(shè)計(jì)軟件公司的管理挺有必要的?，F(xiàn)在軟件行業(yè)發(fā)展得特別快，設(shè)計(jì)軟件公司也越來(lái)越多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的也存在一些不規(guī)范的地方。有監(jiān)理來(lái)管管，感覺能讓這個(gè)行業(yè)更健康地發(fā)展。就好像一個(gè)熱鬧的集市，如果沒有管理員維持秩序，可能就會(huì)亂套。

以下是具體說(shuō)明：

保證質(zhì)量方面：設(shè)計(jì)軟件的質(zhì)量直接關(guān)系到用戶的使用體驗(yàn)。監(jiān)理可以監(jiān)督軟件公司在開發(fā)過(guò)程中遵循相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，從需求分析、設(shè)計(jì)、編碼到測(cè)試等各個(gè)環(huán)節(jié)，確保軟件的功能穩(wěn)定、性能良好。

控制進(jìn)度方面：很多項(xiàng)目都有明確的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。監(jiān)理能督促設(shè)計(jì)軟件公司按照預(yù)定的計(jì)劃推進(jìn)項(xiàng)目，避免出現(xiàn)拖延交付的情況，保證整個(gè)項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

成本管理方面：對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目成本是很重要的。監(jiān)理可以對(duì)軟件公司的費(fèi)用支出進(jìn)行監(jiān)督，防止出現(xiàn)不必要的浪費(fèi)和不合理的收費(fèi)，確保項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)完成。

規(guī)范行業(yè)秩序方面：有了監(jiān)理的管理，設(shè)計(jì)軟件公司會(huì)更加注重自身的行為規(guī)范，遵守行業(yè)的規(guī)則和法律法規(guī)，減少不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)象。

保障客戶權(quán)益方面：當(dāng)客戶和軟件公司之間出現(xiàn)糾紛時(shí)，監(jiān)理可以作為一個(gè)中立的第三方，協(xié)調(diào)雙方的關(guān)系，保障客戶的合法權(quán)益。

促進(jìn)技術(shù)提升方面：監(jiān)理在監(jiān)督過(guò)程中，可以了解到軟件公司的技術(shù)水平和發(fā)展情況，為軟件公司提供一些技術(shù)改進(jìn)的建議，促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的技術(shù)提升。

二、監(jiān)理管理設(shè)計(jì)軟件公司有哪些有效的方法？

我聽說(shuō)監(jiān)理管理設(shè)計(jì)軟件公司得有一些實(shí)用的方法才行。畢竟軟件公司的業(yè)務(wù)比較復(fù)雜，要是沒有好的辦法，可能就管不好。就像開車得掌握好方向盤和各種操作技巧一樣，監(jiān)理也得有自己的一套管理辦法。

以下是一些有效的方法：

建立溝通機(jī)制：監(jiān)理要和設(shè)計(jì)軟件公司建立定期的溝通會(huì)議，及時(shí)了解項(xiàng)目的進(jìn)展情況、存在的問題等。通過(guò)溝通，能增進(jìn)雙方的了解，避免信息不對(duì)稱。

制定詳細(xì)的計(jì)劃：在項(xiàng)目開始前，監(jiān)理要和軟件公司一起制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃，明確各個(gè)階段的目標(biāo)、任務(wù)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。然后按照計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

審查文檔資料：軟件公司在開發(fā)過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生很多文檔，比如需求規(guī)格說(shuō)明書、設(shè)計(jì)文檔等。監(jiān)理要認(rèn)真審查這些文檔，確保其完整性和準(zhǔn)確性。

進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查：監(jiān)理可以定期到軟件公司的辦公現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，了解開發(fā)人員的工作狀態(tài)、設(shè)備使用情況等?，F(xiàn)場(chǎng)檢查能更直觀地發(fā)現(xiàn)問題。

測(cè)試軟件功能：在軟件完成開發(fā)后，監(jiān)理要參與軟件的測(cè)試工作，對(duì)軟件的功能、性能等進(jìn)行全面的測(cè)試，確保軟件符合要求。

建立獎(jiǎng)懲制度：對(duì)于軟件公司在項(xiàng)目中的表現(xiàn)，監(jiān)理可以建立獎(jiǎng)懲制度。表現(xiàn)好的給予獎(jiǎng)勵(lì)，表現(xiàn)不好的進(jìn)行懲罰，這樣能激勵(lì)軟件公司積極做好項(xiàng)目。

三、監(jiān)理管理設(shè)計(jì)軟件公司會(huì)遇到哪些挑戰(zhàn)？

我就想知道監(jiān)理管理設(shè)計(jì)軟件公司肯定不會(huì)一帆風(fēng)順，肯定會(huì)遇到不少挑戰(zhàn)。畢竟軟件行業(yè)變化太快了，技術(shù)更新?lián)Q代也特別頻繁。就好像在波濤洶涌的大海里行船，總會(huì)遇到一些風(fēng)浪。

以下是可能遇到的挑戰(zhàn)：

技術(shù)更新快：設(shè)計(jì)軟件行業(yè)的技術(shù)發(fā)展日新月異，新的技術(shù)和工具不斷涌現(xiàn)。監(jiān)理可能很難跟上技術(shù)的更新速度，對(duì)一些新技術(shù)的理解和掌握不夠，從而影響對(duì)軟件公司的管理。

人員流動(dòng)大：軟件公司的人員流動(dòng)性比較大，開發(fā)人員的頻繁更換可能會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量受到影響。監(jiān)理需要花費(fèi)更多的精力來(lái)了解新的團(tuán)隊(duì)成員和他們的工作情況。

需求變更頻繁：在項(xiàng)目開發(fā)過(guò)程中，客戶的需求可能會(huì)經(jīng)常發(fā)生變更。這會(huì)給軟件公司的開發(fā)工作帶來(lái)很大的挑戰(zhàn)，也增加了監(jiān)理管理的難度，需要重新評(píng)估項(xiàng)目的進(jìn)度和成本。

溝通協(xié)調(diào)困難：監(jiān)理需要和軟件公司、客戶等多方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。不同的人有不同的觀點(diǎn)和利益訴求，可能會(huì)在溝通中出現(xiàn)分歧和矛盾，影響項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一：目前設(shè)計(jì)軟件行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)還不夠統(tǒng)一和完善，不同的軟件公司可能有不同的開發(fā)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。監(jiān)理在管理過(guò)程中可能會(huì)遇到標(biāo)準(zhǔn)不一致的問題，難以進(jìn)行有效的監(jiān)督和評(píng)估。

法律風(fēng)險(xiǎn)：在管理過(guò)程中，監(jiān)理可能會(huì)面臨一些法律風(fēng)險(xiǎn)，比如合同糾紛、知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題等。需要具備一定的法律知識(shí)，才能妥善處理這些問題。

四、監(jiān)理管理設(shè)計(jì)軟件公司的重點(diǎn)工作有哪些？

我覺得監(jiān)理管理設(shè)計(jì)軟件公司肯定有一些重點(diǎn)工作要做。就像蓋房子得先打好地基一樣，抓住重點(diǎn)工作才能把管理工作做好。要不然眉毛胡子一把抓，可能什么都管不好。

以下是重點(diǎn)工作介紹：

項(xiàng)目前期規(guī)劃：監(jiān)理要參與項(xiàng)目的前期規(guī)劃工作，和軟件公司一起確定項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍、預(yù)算等。合理的前期規(guī)劃能為項(xiàng)目的成功打下基礎(chǔ)。

需求分析審核：需求分析是軟件項(xiàng)目的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。監(jiān)理要仔細(xì)審核軟件公司對(duì)客戶需求的分析，確保需求的準(zhǔn)確性和完整性，避免后期出現(xiàn)需求變更導(dǎo)致的問題。

進(jìn)度監(jiān)控：按照項(xiàng)目計(jì)劃，定期檢查軟件公司的項(xiàng)目進(jìn)度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)進(jìn)度偏差并采取措施進(jìn)行調(diào)整。確保項(xiàng)目能按時(shí)交付。

質(zhì)量把控：監(jiān)督軟件公司在開發(fā)過(guò)程中的質(zhì)量控制工作，對(duì)軟件的代碼質(zhì)量、測(cè)試結(jié)果等進(jìn)行檢查，保證軟件的質(zhì)量符合要求。

風(fēng)險(xiǎn)管理：識(shí)別項(xiàng)目中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，如技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、人員風(fēng)險(xiǎn)等，并制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。降低風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目的影響。

驗(yàn)收交付：在項(xiàng)目完成后，組織相關(guān)人員對(duì)軟件進(jìn)行驗(yàn)收，檢查軟件是否滿足客戶的需求和合同的要求。確保項(xiàng)目順利交付。

五、監(jiān)理與設(shè)計(jì)軟件公司的合作模式有哪些？

我聽說(shuō)監(jiān)理和設(shè)計(jì)軟件公司有不同的合作模式。不同的模式可能適用于不同的項(xiàng)目和情況。就像不同的鑰匙開不同的鎖一樣，得找到合適的合作模式才能讓雙方的合作更順利。

以下是常見的合作模式：

全過(guò)程監(jiān)理模式：監(jiān)理從項(xiàng)目的前期規(guī)劃、需求分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試到驗(yàn)收交付等全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和管理。這種模式能全面保障項(xiàng)目的質(zhì)量和進(jìn)度，但監(jiān)理的工作量較大。

階段監(jiān)理模式：根據(jù)項(xiàng)目的不同階段，監(jiān)理只參與其中某幾個(gè)階段的管理工作。比如只在設(shè)計(jì)階段和測(cè)試階段進(jìn)行監(jiān)理。這種模式可以根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際需求靈活安排監(jiān)理工作。

咨詢式監(jiān)理模式：監(jiān)理主要為軟件公司提供技術(shù)咨詢和建議，不直接參與項(xiàng)目的具體管理工作。軟件公司根據(jù)監(jiān)理的建議進(jìn)行項(xiàng)目的開發(fā)和管理。

駐場(chǎng)監(jiān)理模式：監(jiān)理人員長(zhǎng)期駐扎在軟件公司的辦公現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)時(shí)了解項(xiàng)目的進(jìn)展情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。這種模式能更好地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，但成本相對(duì)較高。

遠(yuǎn)程監(jiān)理模式：監(jiān)理通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等手段對(duì)軟件公司的項(xiàng)目進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)督和管理。適合一些對(duì)時(shí)間和空間要求不高的項(xiàng)目，可以降低監(jiān)理的成本。

聯(lián)合管理模式：監(jiān)理和軟件公司共同成立項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，雙方共同參與項(xiàng)目的決策和管理。這種模式能充分發(fā)揮雙方的優(yōu)勢(shì)，提高項(xiàng)目的管理效率。