中國(guó)哈爾濱OA信息化認(rèn)知和關(guān)注現(xiàn)狀

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1、目前對(duì)知識(shí)管理認(rèn)知還缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，但是越來(lái)越多的企業(yè)不再把知識(shí)管理僅僅定位為“IT工具”。

目前對(duì)知識(shí)管理認(rèn)知還還缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)知識(shí)管理的理解形形色色。其中，將知識(shí)管理理解為“知識(shí)型的企業(yè)文化”、“學(xué)習(xí)型組織”、“創(chuàng)新管理”和“分享出色的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)“的比例比較高；這說(shuō)明越來(lái)越多的企業(yè)希望知識(shí)管理能夠塑造知識(shí)型企業(yè)文化、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型的組織、增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新能力和強(qiáng)化企業(yè)共享能力。有36.98％將知識(shí)管理理解為”一種IT工具“。

2、對(duì)知識(shí)管理的關(guān)注和投入呈明顯增長(zhǎng)的趨勢(shì)。

在知識(shí)管理的關(guān)注和投入方面，有53％的機(jī)構(gòu)表示“關(guān)注和投入”在增加；有25%的機(jī)構(gòu)表示“關(guān)注和投入沒有變化”；有8%的機(jī)構(gòu)表示“關(guān)注和投入在減少“。

就知識(shí)管理的關(guān)注度來(lái)說(shuō)，11%的機(jī)構(gòu)表示知識(shí)管理“在業(yè)務(wù)中被自如應(yīng)用”，24%的機(jī)構(gòu)表示知識(shí)管理“是熱點(diǎn)，得到戰(zhàn)略關(guān)注”；32%的機(jī)構(gòu)表示知識(shí)管理“是熱點(diǎn)，但沒有處于戰(zhàn)略高度”；28%的機(jī)構(gòu)表示知識(shí)管理“沒有得到太多關(guān)注；而“從來(lái)沒有開展知識(shí)管理活動(dòng)”的比例只為5%?！霸跇I(yè)務(wù)中被自如應(yīng)用”的公司有：埃森哲、Dell中國(guó)、神州數(shù)碼等。而“是熱點(diǎn)，得到戰(zhàn)略關(guān)注的公司”則有：中興通訊、摩托羅拉中國(guó)技術(shù)公司、西門子、Pegasus Telecom 等。

3、有一半機(jī)構(gòu)已經(jīng)認(rèn)可“知識(shí)”的戰(zhàn)略資產(chǎn)地位

大多數(shù)被調(diào)查者（84%）認(rèn)為由于“缺乏知識(shí)管理而對(duì)企業(yè)的商業(yè)機(jī)會(huì)和經(jīng)營(yíng)效果受到損害“；只有6%表示反對(duì)。

有50%的機(jī)構(gòu)”將知識(shí)作為企業(yè)的戰(zhàn)略資產(chǎn)“，有30%表示還沒有”將知識(shí)作為企業(yè)的戰(zhàn)略資產(chǎn)“。

4、知識(shí)管理對(duì)于機(jī)構(gòu)未來(lái)戰(zhàn)略目標(biāo)和績(jī)效的影響度明顯增加。

知識(shí)管理對(duì)于機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略目標(biāo)和績(jī)效的影響度正在增加。認(rèn)為知識(shí)管理對(duì)于機(jī)構(gòu)當(dāng)前戰(zhàn)略目標(biāo)和影響度“較高”和“非常高”的已有38%和6%；而認(rèn)為知識(shí)管理對(duì)于機(jī)構(gòu)未來(lái)戰(zhàn)略目標(biāo)和績(jī)效影響度“較高”和“非常高”的則上升到53%和13%。

5、相對(duì)于對(duì)知識(shí)管理認(rèn)知上的重視而言，大部分機(jī)構(gòu)還沒有制訂明確的知識(shí)管理戰(zhàn)略規(guī)劃，但對(duì)“知識(shí)管理戰(zhàn)略規(guī)劃必要性”的認(rèn)同度很高

相對(duì)于已經(jīng)有71%的機(jī)構(gòu)具備明確的戰(zhàn)略規(guī)劃而言，只有36%的機(jī)構(gòu)表示具有了明確的知識(shí)管理戰(zhàn)略規(guī)劃。

88%的機(jī)構(gòu)認(rèn)為有必要制訂知識(shí)管理戰(zhàn)略規(guī)劃，但在由誰(shuí)制訂知識(shí)管理戰(zhàn)略規(guī)劃方面，不同的機(jī)構(gòu)有不同的選擇，并沒有一個(gè)固定的模式。

6、在知識(shí)管理的建設(shè)目標(biāo)方面，對(duì)于“提高干部員工能力”、“加速創(chuàng)新”、“增強(qiáng)溝通和協(xié)作”和“沉淀知識(shí)、降低風(fēng)險(xiǎn)”這四個(gè)方面的認(rèn)同度最高

在知識(shí)管理建設(shè)目標(biāo)方面，對(duì)于“提高干部員工能力”、“加速創(chuàng)新”、“增強(qiáng)溝通和協(xié)作”和“沉淀知識(shí)、降低風(fēng)險(xiǎn)”這四個(gè)方面的認(rèn)同度最高。該調(diào)查結(jié)果和我們對(duì)于知識(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)的五個(gè)環(huán)節(jié)“沉淀”、“共享”、“學(xué)習(xí)”、“應(yīng)用”和“創(chuàng)新”的認(rèn)識(shí)也非常一致。