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企業(yè)哈爾濱OA信息化在我國以多面孔出現
對于國內相當多的行業(yè)用戶來說,盡管ECM(Enterprise Content Management,企業(yè)內容管理)的概念還比較陌生,但是,根據計世資訊(CCW Research)的調研發(fā)現,目前,在很多行業(yè)ECM已經有了廣泛應用,事實上多數的ECM是以其他名稱作為解決方案形式提供給用戶。
計世資訊(CCW Research)數據表明,2005年中國ECM市場規(guī)模為2.4億元人民幣,比2004年增長了15.9%。(此處ECM解決方案指軟件及部分服務,包括套裝軟件和定制軟件。)
有研究表明,企業(yè)所產生的內容信息量,每6~8個月便以雙倍或更快的速率急增,呈爆炸性增長的內容信息深深困擾著企業(yè),也使得企業(yè)內容管理成為繼ERP、CRM等應用系統(tǒng)之后,被全球企業(yè)共同關注的領域。同時,諸如“薩班斯法案”一類的法規(guī)遵從要求,對ECM的發(fā)展起到了很大的促進作用,企業(yè)為了滿足法規(guī)遵從,應用ECM勢在必行。
毫無疑問國內企業(yè)也存在著內容信息劇增的問題,這是ECM需求的主要動力;但另一方面,目前中國現行的法律體系中,幾乎沒有對電子文檔管理、記錄管理的強制性規(guī)定,因此來自法規(guī)遵從的推動力十分有限。
計世資訊(CCW Research)分析認為, ECM在中國市場的應用,主要有以下特點:
首先,ECM在各個行業(yè)領域都有用武之地,但目前國內應用比較成熟的行業(yè)以金融、電信、政府和醫(yī)衛(wèi)行業(yè)為主。
其次,ECM主要是以各種名稱的解決方案提供給用戶,特別是在一些應用較為廣泛的行業(yè),是以極具行業(yè)應用特色的解決方案形式存在,如:銀行后臺監(jiān)管系統(tǒng)、單據影像管理、電子公文管理、身份證識別管理、醫(yī)療影像管理系統(tǒng)(PACS)、多媒體信息查詢等。
第三,目前ECM在OA系統(tǒng)和檔案管理系統(tǒng)上應用比例較高,但是在業(yè)務系統(tǒng)數據管理上中,每個項目ECM平均投資較大。
第四,來自業(yè)務系統(tǒng)的內容信息管理需求增長趨勢明顯。
第五,實現法規(guī)遵從是未來的必然趨勢,法規(guī)遵從對未來國內ECM市場的迅速增長將起到促進作用。
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