成都公司:成都市成華區(qū)建設(shè)南路160號(hào)1層9號(hào)
重慶公司:重慶市江北區(qū)紅旗河溝華創(chuàng)商務(wù)大廈18樓
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如何選擇正確的免費(fèi)公文管理系統(tǒng)模式
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選擇正確的免費(fèi)公文管理系統(tǒng)模式,經(jīng)理應(yīng)該非常清楚顧客為什么。為顧客創(chuàng)造了什么樣的價(jià)值,顧客對(duì)本公司有何期望,等等。對(duì)這些基本問(wèn)題含糊不清是不能作出正確選擇的。
第一、如果一個(gè)公司主要依靠這樣的公文提供產(chǎn)品和服務(wù),它就應(yīng)該采用編碼免費(fèi)公文管理系統(tǒng)模式。內(nèi)隱公文是指高度個(gè)體化,難以用程式化溝通,難以用非直接交流方式共享的公文。如果一個(gè)公司主要依靠這樣的公文提供產(chǎn)品和服務(wù),它就應(yīng)該采用人物化免費(fèi)公文管理系統(tǒng)模式。
第二,提供標(biāo)準(zhǔn)化的還是個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)?標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品變化不大,使用的公文內(nèi)容相同,大量生產(chǎn)這種產(chǎn)品意味著公文的重復(fù)利用,應(yīng)該將這些公文進(jìn)行編碼、貯存;相反,個(gè)性化的產(chǎn)品要求人物化免費(fèi)公文管理系統(tǒng)模式。
第三,產(chǎn)品進(jìn)入成熟期,意味著其中包含的公文成分和這些公文的結(jié)構(gòu)都趨于明晰和穩(wěn)定,這使得編碼成為可能;創(chuàng)新產(chǎn)品往往是一個(gè)人的不同公文相互交融,或者是擁有不同公文的人相互交流的結(jié)果,人物化管理模式為這種交融和交流提供了機(jī)會(huì)。因此,上述兩種產(chǎn)品應(yīng)分別對(duì)應(yīng)編碼管理模式和人物化管理模式。

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