OA系統(tǒng)高效協(xié)同辦公與全方位技術(shù)支持服務(wù)方案

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 　　泛普OA系統(tǒng)里辦公協(xié)同主要功能介紹：

　　(1)會議管理

　　會議管理應(yīng)用能夠支持會議預(yù)定的全過程管理。滿足大部分企業(yè)內(nèi)部會議室預(yù)定的需求，對企業(yè)會議室資料進行有效管理。

　　(2)公告

　　企業(yè)日?；蛞恍┲卮蟮耐ㄖ?、公告、新聞、通報、制度等內(nèi)容，需要及時讓公司員工知曉了解時，可采用公告來實現(xiàn)。通過企業(yè)公告，員工可及時快速了解公司的動態(tài)、企業(yè)文化、規(guī)章制度等內(nèi)容，并可進行評論、交流，同時公告也是企業(yè)傳播文化的重要方式。

　　(3)文庫

　　基于企業(yè)管理、團隊協(xié)作、項目協(xié)作、個人工作等文獻歸納管理場景下，滿足個人學(xué)習(xí)、分享經(jīng)驗、總結(jié)匯報的工作需要，針對不同時期、不同地域、不同成員的各類文檔進行統(tǒng)一歸檔、管理，加強了企業(yè)的知識積累，逐步形成有價值的、多維度的、可沉淀的，并助力于塑造企業(yè)文化的知識庫。

　　2)審批

　　OA系統(tǒng)審批憑借表單設(shè)計器和流程引擎，快速構(gòu)建協(xié)同辦公類日常審批業(yè)務(wù)，解決線下審批中出現(xiàn)的審批時間長、流程效率低、不規(guī)范、權(quán)責(zé)不明確等問題;與公文、公告、會議等協(xié)同服務(wù)應(yīng)用結(jié)合，為應(yīng)用提供表單和流程能力服務(wù)。

　　3)公文

　　公文管理是對企業(yè)組織的發(fā)文、文件交換、收文、歸檔等公文業(yè)務(wù)的全過程管理，建立完善的公文管理體系，以發(fā)文登記單和收文登記單為主要管理依據(jù)，對各類發(fā)文、收文進行集中統(tǒng)一管理，提供公文業(yè)務(wù)辦理跟蹤和數(shù)據(jù)分析。

　　4)協(xié)同應(yīng)用建模

　　協(xié)同應(yīng)用建模是以平臺已有的用戶、組織、部門等建模數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，通過對協(xié)同平臺中的表單、流程、查詢等基礎(chǔ)功能進行定義和組裝，在零代碼或少代碼的基礎(chǔ)上提供個性化業(yè)務(wù)應(yīng)用的業(yè)務(wù)建模、數(shù)據(jù)建模、應(yīng)用建模場景，快速實施的同時還能快速的復(fù)用，同時還具有強大的數(shù)據(jù)開放能力，打通業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)外的數(shù)據(jù)，無需開發(fā)和 IT 人員服務(wù)，根據(jù)需求自行配置，

　　實現(xiàn)個性化業(yè)務(wù)應(yīng)用的快速化、低成本、規(guī)?；亩ㄖ拼罱ê徒桓丁?/p>

　　5)協(xié)同業(yè)務(wù)連接

　　協(xié)同業(yè)務(wù)連接是指泛普軟件業(yè)務(wù)(如審批、公文等)與 ERP 系統(tǒng)、第三方業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間進行基礎(chǔ)檔案數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)單據(jù)、業(yè)務(wù)流程等的連接，解決云與端之間的數(shù)據(jù)、單據(jù)、流程等的互連互通，達到多種系統(tǒng)間業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)的協(xié)同。

　　6)企業(yè)門戶

　　企業(yè)門戶通過統(tǒng)一入口，為企業(yè)員工、外部合作伙伴等，提供基于不同角色的個性化的信息、知識、服務(wù)與業(yè)務(wù)應(yīng)用的聚合。包含WEB門戶、移動門戶。

　　協(xié)同辦公全面支持移動應(yīng)用。

　　經(jīng)營管理系統(tǒng)投標廠家。

　　交付計劃

　　1.供方須提供調(diào)試、性能驗收、檢驗、試運行、運行維護等方面的技術(shù)資料。

　　供方提供的技術(shù)資料包括技術(shù)文件、使用說明、主要技術(shù)參數(shù)、軟件及其使用手冊、操作手冊、培訓(xùn)指導(dǎo)書等，并協(xié)助甲方編制智能化礦井自驗收報告。

　　技術(shù)支持與服務(wù)

　　為了使智能化系統(tǒng)建成后能真正健康地運行，投標方應(yīng)據(jù)此制定詳細的技術(shù)支持與服務(wù)方案。

　　1.人員培訓(xùn)

　　為保障應(yīng)用軟件順利運行，應(yīng)考慮到相關(guān)的培訓(xùn)安排。對系統(tǒng)管理員的培訓(xùn)時間應(yīng)不少于5天，培訓(xùn)人員根據(jù)業(yè)主要求進行培訓(xùn)，為使軟件操作員盡快適應(yīng)軟件，對所有相關(guān)的軟件操作員進行現(xiàn)場培訓(xùn)，時間不應(yīng)少于1天。

　　2.技術(shù)支持

　　為使系統(tǒng)建設(shè)正常進行，保證系統(tǒng)正常運行，及時解決用戶遇到的實際問題，投標方必須提供技術(shù)支持服務(wù)承諾：

　　(1)提供運維兩年(運維期間包括所有配件、備件費用及人員費用)內(nèi)的，包括不限于軟件的完善、升級，功能的擴充，模塊的修改、增加等;

　　(2)維護期間，中標方應(yīng)提供免費7×24小時技術(shù)支持，故障發(fā)生4小時內(nèi)

　　遠程響應(yīng)。24小時現(xiàn)場響應(yīng)。

　　3.售后服務(wù)

　　投標方提供詳細的售后服務(wù)內(nèi)容、措施、響應(yīng)時間安排及其它承諾等。