SAP與微軟重新領(lǐng)航ERP

經(jīng)過一段沉寂之后，ERP又回來了。這次它是被一些行業(yè)巨人所帶領(lǐng)著：SAP和微軟。近幾年來像流行性感冒一樣的企業(yè)資源計劃(ERP)市場上的并購熱潮無論如何是過去了，但是當(dāng)客戶要求更好的易用性和靈活性，要求更容易地訪問他們的數(shù)據(jù)的時候，改革之光又一次開始閃耀，福斯特最近一次調(diào)查顯示。

"合并確實(shí)讓改革很難，" Paul Hamerman說，他是位于麻薩諸塞州劍橋的福斯特研究公司主管企業(yè)應(yīng)用方面的副總裁，"因?yàn)樵谶^去的幾年里面吸收了大量ERP供應(yīng)商的企業(yè)需要維持很大量的產(chǎn)品關(guān)系，銷售關(guān)系，以及管理關(guān)系。所以這就妨礙了公司構(gòu)建軟件。"

由于微軟和SAP在ERP領(lǐng)域內(nèi)的收購策略比較低調(diào)，沒有Oracle和位于喬治亞州阿爾法瑞特的Infor公司那么激進(jìn)，所以他們得以成為比較大的ERP供應(yīng)商中改革創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)者，Hamerman說。

微軟在去年進(jìn)行了一些比較著名的收購，其中包括Great Plains,但是從那以后并沒有在收購市場中表現(xiàn)得非?；钴S。

相反，公司致力于加強(qiáng)它的解決方案，特別是在易用性前沿。例如，微軟已經(jīng)針對ERP應(yīng)用程序中的角色和業(yè)務(wù)處理上面提出了很好的設(shè)計，可以與微軟的Office緊密地整合在一起，Hamerman說。

"傳統(tǒng)上說，應(yīng)用程序都是為管理工作人員所設(shè)計的，因?yàn)橐袑?shí)現(xiàn)眾多的數(shù)據(jù)輸入活動，"他說。"現(xiàn)在微軟做的是為商業(yè)應(yīng)用程序的更廣泛用戶所設(shè)計--因?yàn)閼?yīng)用程序需要給前線的業(yè)務(wù)的擁有者使用，而不是后勤辦公室的人員。"

同樣，SAP的 "tuck-in"收購策略也給它的改革加了一把柴。SAP在Virsa Systems, Outlooksoft以及其它公司的收購方面投入了大量的資金，以便"tuck-in"他們的產(chǎn)品，但是這些收購與位于加利福尼亞州紅杉海岸的Oracle動輒幾十億美金的收購相比，小了許多。

SAP已經(jīng)將這些收購的產(chǎn)品全面集成到了它的產(chǎn)品套件中去，Hamerman解釋說，所以整體策略已經(jīng)更加集中在產(chǎn)品開發(fā)，而不是收購上面。

微軟的重點(diǎn)集中在易用性的加強(qiáng)上面，SAP的改善主要集中在配置上面。A1S，SAP的服務(wù)式軟件ERP產(chǎn)品，面向中小型企業(yè)市場--將會在今年年末推出--特別將注意力集中在配置上面，Hamerman說。

"SAP做的事情還包括為安裝創(chuàng)建一整個的用戶界面--圍繞在配置層--這一點(diǎn)在微快速配置，而不是定制設(shè)計的應(yīng)用程序中是相當(dāng)具有創(chuàng)新性的。"他說。"這是一個具有相當(dāng)深度的配置層，在這個配置層中，用戶可以設(shè)置業(yè)務(wù)處理像他想要的那樣執(zhí)行。"

這一點(diǎn)提高了創(chuàng)新性，還有連續(xù)的中端市場和垂直劃分，在福斯特的預(yù)測中占據(jù)了很大部分，福斯特預(yù)測到2011年ERP市場將會以每年7%的速度增長，從今年的300億美元的基礎(chǔ)之上。

"我們看到，在二十世紀(jì)九十年代末，市場曾經(jīng)大幅度增長，而近幾年來的步伐則沉重緩滯了許多，現(xiàn)在又回到了上升期，" Hamerman說。"比較新的技術(shù)即將扮演角色，更多需要的改善是易用性和商務(wù)智能的能力，將會把一些新的生命推入市場中。"

除了這次創(chuàng)新之外，福斯特并沒有期望看到主流的ERP供應(yīng)商在交換交易中彼此竊取業(yè)務(wù)。Hamerman說，原因是這些實(shí)現(xiàn)都是大筆的投資，從一個供應(yīng)商轉(zhuǎn)換到另外一個供應(yīng)商的大型ERP的安裝是需要很高成本的，并且是一個痛苦的過程。

這種普遍規(guī)則的一個例外就是，同時運(yùn)行SAP和Oracle產(chǎn)品的混合環(huán)境的那些公司。在這樣的環(huán)境中，福斯特確實(shí)希望看到一些標(biāo)準(zhǔn)化趨勢。

那么這對SAP的用戶來說意味著什么呢?

在研究中，福斯特建議SAP的ERP用戶們"準(zhǔn)備未來的時候，穩(wěn)定今天。"

"主流ERP供應(yīng)商，例如SAP，的客戶們需要考慮一下升級和有關(guān)合并他們的擁有多個版本和運(yùn)行實(shí)例的SAP環(huán)境，" Hamerman解釋說。"公司需要查看是否可以獲得一個穩(wěn)定的環(huán)境，并且降低整體的操作成本。"

升級可以讓用戶們更加靈活--因?yàn)楸容^新的軟件版本可以充分利用服務(wù)式軟件的優(yōu)勢來讓集成的過程變得容易--還有更多面向處理的特性，Hamerman說，他認(rèn)為SAP的加強(qiáng)包策略是有價值的。

 "加強(qiáng)包可以讓用戶們在幾年內(nèi)不必進(jìn)行任何大的升級，但是他們?nèi)匀豢梢允褂貌糠止δ埽?他說。"這是Oracle在過去幾年采用的策略，但是對于SAP來說是個新策略。"（TECHTARGET）