云時代：企業(yè)須重新思考IT控制權

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作為云計算顧問，筆者非常驚訝地發(fā)現(xiàn)，很多高管(無論是上網(wǎng)行為還是業(yè)務線)仍然更加青睞于私有云。這些經(jīng)理們非常樂意把錢投入到新奇的數(shù)據(jù)中心(也就是私有云)，盡管亞馬遜云計算服務(AWS)及其同行們正在重塑整個上網(wǎng)行為世界。他們的原因是什么呢?有時候他們認為，與公共云選項相比，私有云能夠幫助他們節(jié)省資金。但事實并非如此：私有云構建和管理的成本非常高昂，而公共云服務的價格持續(xù)在下跌。其他人指出是因為安全性問題。好吧，并不是這樣，也許私有云能給我們足夠的彈性?可能沒有。盡管如此，他們?nèi)匀凰佬乃氐貥嫿ㄋ接性啤槭裁磿@樣呢?真正原因當然是對控制權的爭奪。

像控制狂一樣思考

上網(wǎng)行為高管一直是控制狂。我們的上網(wǎng)行為環(huán)境充斥著各種設備，我們認為運行上網(wǎng)行為的唯一途徑就是控制一切，上網(wǎng)行為總是不情愿地向企業(yè)用戶提供功能和信息—并且只有當企業(yè)用戶要求時。

但現(xiàn)在這種古老的大型機運作方式正在“淡出舞臺”，這些年，我們逐漸移動到客戶端/服務器，到n層網(wǎng)絡，到互聯(lián)網(wǎng)，再到云計算，越來越趨向于分布式計算，這也帶來了分布式控制。

當然，企業(yè)內(nèi)的技術力量一直在抵抗這種趨勢，但他們注定在打一場敗仗。例如在21世紀初第一代SOA出現(xiàn)時，上網(wǎng)行為試圖通過購買ESB來部署SOA，ESB是中間件的連接中樞。但很多企業(yè)最終面對的是多個ESB和其他中間件，因為每個部門孤島的經(jīng)理需要各自的控制，他們都渴望獲取控制權。所以，面對中間件，SOA的努力最終變得徒勞，其承諾的靈活性優(yōu)勢也消失在復雜的中間件中。

到底怎么回事呢?為什么高管如此渴望控制?原因有兩個：風險緩解和差異化。如果某個技術在你的控制之外，那么可能會有不好的事情發(fā)生：安全泄露、監(jiān)管違規(guī)或者性能問題。但問題是，保持控制權并不一定能夠減少這些風險。然而，如果你負責管理這些風險時，你自然反應就是保持控制權。

經(jīng)理們也認為不管他們在各自的孤島中做什么，在某些方面來看，都是特殊和有所不同的。因此，他們無法使用共享的中間件或者共享的基于SOA的服務或者多租戶云計算。如果他們這樣做的話，他們將不再是特殊的。對于任何可行的市場策略而言，擁有一個差異化產(chǎn)品是必要的。因此，我的技術必須與你的技術有所不同!

混亂vs.控制

正如你所期待的，云計算可能“動搖”這兩個因素，因為云計算能以我們從來沒見過的方式來從控制分離責任。每個經(jīng)理都知道控制盒責任通常是“齊頭并進”，在一般情況下，我們更愿意將這兩者放在一起考慮，因為我們最不想看到的就是沒有控制的責任：淪為“替罪羊”然而，在云計算中，我們可以保持控制，同時將責任委托給云服務供應商(CSP)。云服務供應商負責確保操作環(huán)境的正常運作，包括自動化管理和用戶驅動的安裝和配置—讓云計算區(qū)分于虛擬化托管。但實際上，云服務供應商將對每個客戶環(huán)境的控制已經(jīng)分配給了客戶本身。

為了扭轉這種控制vs.責任的方程式，我們將云服務供應商放在替罪羊的位置。因為我們與云服務供應商有服務水平協(xié)議，我們可以相信他們會對我們的操作環(huán)境承擔責任，如果出了什么差錯，我們可以追究他們的責任。但對這些環(huán)境的控制仍然在客戶手中。一旦企業(yè)高管意識到這一點，他們將會馬上停止構建私有云。畢竟，如果你可以保持控制的同時放下責任，你怎么可能還想要承擔責任?

將責任轉移到云服務供應商還可以幫助解決合規(guī)路障，合規(guī)問題是很多高管選擇私有云的原因之一。負責任的云服務供應商加上足夠詳細的服務水平協(xié)議，可以確保企業(yè)抵御違約風險。請記住，法規(guī)很少明確你應該如何遵守，只有明確你必須遵守。如何遵守合規(guī)完全取決于你自身。只要你勤奮、有責任心，并遵守既定的最佳做法，你完全能夠減少違規(guī)風險。云服務供應商正“摩拳擦掌”希望承擔這個責任，所以最好的風險緩解戰(zhàn)略就是轉移到公共云。