天津OA信息化決定命運

申請免費試用、咨詢電話：400-8352-114

知識改變命運，理念成就未來! 　　知識管理的意義非常深遠，有可能是繼工業(yè)時代的泰勒管理革命之后的又一次管理上的新革命。知識管理作為獲取、存儲、學習、傳播、應用、共享知識的一種管理方式，應該說對當今企業(yè)是決定命運的一種管理。無論中國企業(yè)愿意也好，不愿意也好，遲早要走推行知識管理新的理念、新的方法之路，走得早就主動一點，走得晚就會落后、就會掉隊。 　　知識管理這個概念出現(xiàn)時間并不長，就十來年的時間，但是在發(fā)達國家已得到了相當的普及，500強大部分都已經開始把知識管理理念和方法應用于企業(yè)的經營管理，許多著名的跨國公司，像IBM、微軟等公司，都在這些方面做出了顯著的成效。應該說中國的企業(yè)對知識管理的接觸是在最近兩三年開始，雖然出現(xiàn)了一批致力于知識管理研究、產品研發(fā)、市場推動的企業(yè)，如金蝶公司，但是大多數中國企業(yè)對知識管理的認識還是很膚淺的，應用更加少。而我國目前需要對知識管理進行研討、進行推動。 　　目前全球已經進入了一個全新的時代，一方面由于高科技的迅速發(fā)展，形成知識經濟，一些發(fā)達國家已經實行了適應知識經濟環(huán)境的企業(yè)管理，即知識管理；另一方面，中國在經濟全球化加速地發(fā)展過程中加入了WTO，中國企業(yè)面臨的問題，將不是想不想搞知識管理、愿意不愿意搞的問題，而是愿意也好、不愿意也好，遲早要走推行知識管理新的理念新的方法之路，走得早一點就主動一點，走得晚一點就會落后、就會掉隊。 　　當前中國企業(yè)面臨的環(huán)境、形勢應該說是全新的，過去企業(yè)管理所依托的計劃經濟已經逐步被市場經濟(在中國來講是社會主義市場經濟)所取代，同時過去封閉的、與國內企業(yè)自己競爭的狀況已經變化，中國的企業(yè)面對的是國內的競爭和激烈的國際競爭，企業(yè)再想依靠壟斷，依靠“皇帝女兒不愁嫁”的習慣，依賴過去的環(huán)境生存和發(fā)展，不僅是越來越困難，而且?guī)缀跏请y以繼續(xù)生存。唯一的路子是要加強學習：學習國外國際的先進經驗，學習國內先進企業(yè)的經驗，同時總結自己的經驗。要結合國情、結合自己企業(yè)的情況，來發(fā)展知識管理。 　　有人說，知識管理可能將是繼工業(yè)時代的泰勒管理革命之后的又一次管理新革命。我認為事實將會說明，這樣的估計不是過高。知識管理學家認為，知識分為組織知識和個人知識，而企業(yè)的知識管理不僅僅是對企業(yè)中個人而言的，它是指企業(yè)作為一個組織整體上對知識的獲取、存儲、學習、共享、創(chuàng)新的管理過程，目的是提高組織中知識工作者的生產力，提高組織的應變能力和反應速度。使企業(yè)能順應市場的挑戰(zhàn)，并且能夠比競爭者保持至少一步以上的領先。所以知識管理作為獲取、存儲、學習、傳播、應用、共享知識的一種管理方式，對于當今的企業(yè)應該說是決定著命運的一種管理。知識是企業(yè)發(fā)展的基礎，是企業(yè)競爭的“拳頭”，做不好知識管理，也就無法延續(xù)和整合企業(yè)的核心競爭力。 　　目前我國企業(yè)的知識管理水平較低，存在許多問題，我認為，我國企業(yè)提高知識管理的水平應該從以下幾個方面著手： 　　第一，從戰(zhàn)略的高度看待知識管理。很明顯，知識管理是高科技企業(yè)提高動態(tài)競爭能力的有效手段，企業(yè)在知識管理的過程中不應僅僅將其看作信息部門或培訓部門的事情，知識管理是一種全員、全過程的管理，每一個部門都應參與進來。例如，財務部門不僅要為企業(yè)提供財務信息，而且要針對知識的特點，改革對知識資產的定價方式，將對知識資產的定價放在首要的地位；人力資源部門也應制定鼓勵知識共享、知識創(chuàng)新的措施等。同時，要制定本企業(yè)的知識管理戰(zhàn)略，企業(yè)的知識管理要與企業(yè)的戰(zhàn)略目標相一致，要強調知識管理和公司戰(zhàn)略的整合性，知識管理最終目的是提高企業(yè)價值創(chuàng)造能力和績效。 　　第二，中小高科技企業(yè)要特別強調知識的共享。許多中小高科技企業(yè)長不大的根本原因在于知識不能共享，造成個人知識不能轉化為企業(yè)知識，因此，企業(yè)的命運長期掌握在少數幾個人手中，風險很大。許多小公司長不大、軟件產品做不大的原因大都緣于此，而公司分化給公司和個人造成很大的損失，這樣的案例比比皆是。 　　第三，要轉變思想。我們曾對許多高科技企業(yè)進行觀察，發(fā)現(xiàn)企業(yè)的觀念還是很陳舊，許多高科技企業(yè)對知識和知識工作者的管理還停留在工業(yè)經濟時代，組織中資本或權力決定一切，缺乏對知識的起碼的尊重。在這種企業(yè)中，知識的獲取、應用和共享受到個人身份、地位的制約，最具創(chuàng)造力的知識工作者處于權力金字塔的底層，組織中知識不對稱現(xiàn)象嚴重。 　　第四，高科技企業(yè)要盡快將自己建成學習性組織。21世紀的企業(yè)將更像一所大學，企業(yè)的領導人的角色將從領導者、指揮者、控制者的角色變?yōu)橐粋€輔導員、服務者、組織者的角色。另外，建立學習型組織必須打破金字塔式的組織結構，建立網絡化的組織結構。同時，還必須塑造一個基于共同價值觀的優(yōu)良企業(yè)文化。 　　總之，目前中國企業(yè)有很多機遇可以分享資源全球配置帶來的好處，但是中國企業(yè)面臨的形勢也是非常嚴峻的。在我國加入WTO后的5個多月期間，一方面整體經濟狀況發(fā)展得非常理想，但另一方面，由于關稅的降低，國外一些產品的進口已經大幅度上升，同時我們的出口，卻遇到了不少的困難。因此，我國企業(yè)應該抓住機遇，抓緊時間，充分認識知識管理的意義，盡快建立知識管理制度，將自己發(fā)展的命運掌握在自己的手中。 [i]作者系全國政協(xié)委員、中國工程院院士、北京工業(yè)大學經濟管理學院院長 [/i]