辦公自動化系統(tǒng)(OA)近年來的發(fā)展情況

　　辦公自動化系統(tǒng)(OA)(Office Automation System，簡稱OA系統(tǒng))，是基于地理空間科學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、信息技術(shù)、行為學(xué)和管理學(xué)等現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，在提升綜介管理業(yè)務(wù)水平以及決策輔助等的綜介性信息系統(tǒng)。OA系統(tǒng)將先進(jìn)科學(xué)技術(shù)及手段引進(jìn)到政府部門與企事業(yè)單位所有工作人員所從事的各項(xiàng)生產(chǎn)管理工作中，通過實(shí)現(xiàn)無紙化辦公以及自動化的業(yè)務(wù)管理，能夠幫助工作人員大大提高工作效率和質(zhì)量，同時(shí)能改善工作環(huán)境。隨著我國信息化建設(shè)的進(jìn)展和電子政務(wù)、電子商務(wù)模式的推廣，各企事業(yè)單位的目標(biāo)、思路、內(nèi)容上均而臨著更新的要求。通過系統(tǒng)化地采集、處理、共享和再利用業(yè)務(wù)流程中的無序信息，有效地發(fā)揮這些信息的作用，可以提高業(yè)務(wù)水平和工作效率。由此產(chǎn)生了許多管理與運(yùn)營上的變化:

　　(1)辦公環(huán)境已不再是孤立的。用戶各部門之間進(jìn)行信息交流和共享的要求日益突出，OA系統(tǒng)必須提供一個(gè)能跨越、甚至消除各部門界限，開展相互協(xié)同工作的融介的互動式網(wǎng)絡(luò)化辦公環(huán)境:

　　(2)傳統(tǒng)的對人員、事務(wù)的管理，已經(jīng)推進(jìn)拓展到了對數(shù)據(jù)資料和業(yè)務(wù)知識等信息的全方位管理。這些功能要求是傳統(tǒng)的管理信息(MTS)系統(tǒng)沒有涵蓋的全新理念拓展;