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上海OA信息化“人-過(guò)程-技術(shù)”三個(gè)層面的關(guān)鍵指標(biāo)

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知識(shí)管理“人-過(guò)程-技術(shù)”三個(gè)層面的關(guān)鍵指標(biāo)

“人”域

組織知識(shí)愿景、知識(shí)管理態(tài)度、知識(shí)工作者比例、交流和培訓(xùn)頻率、是否有正式的實(shí)踐社區(qū)、測(cè)度和激勵(lì)系統(tǒng)情況、知識(shí)共享文化

 “過(guò)程”域

協(xié)作過(guò)程、知識(shí)流程標(biāo)準(zhǔn)、知識(shí)分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)、跨組織的集成、和業(yè)務(wù)的集成、測(cè)度標(biāo)準(zhǔn)和報(bào)告

 “技術(shù)”域

網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和格式、存儲(chǔ)系統(tǒng)、協(xié)作技術(shù)、工作流和項(xiàng)目管理、文檔管理、內(nèi)容管理、學(xué)習(xí)機(jī)制、門(mén)戶、搜索引擎、問(wèn)題解決系統(tǒng)

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發(fā)布：2025-12-17 07:21    編輯：xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]