成都公司:成都市成華區(qū)建設(shè)南路160號1層9號
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四種類型的人不適合做電話電話銷售管理系統(tǒng)系統(tǒng)
1.屈原型
憂郁寡歡的人,“天下皆濁,惟我獨(dú)清”,“天下皆醉,惟我獨(dú)醒”;以自我為中心,對外部事物不感興趣;清高孤傲,不喜交際;獨(dú)來獨(dú)往,沒有團(tuán)隊意識;怨天尤人,覺得別人都對不起他。
過分憂郁的人常自認(rèn)為是世界上最不幸的人,表現(xiàn)為壓抑、郁郁寡歡、終日不露笑容。過分憂郁的業(yè)務(wù)代表,對事物的估計多是悲觀的;遇到挫折很容易自卑自責(zé),做內(nèi)部歸因;主動的市場動作很少,總是到萬不得已時才會與客戶溝通。
2.林黛玉型

過分敏感的人。刮風(fēng)下雨,花開花落,都會引起其情緒的變化;與人交往中,往往會拿出全部熱情,但受挫折時又容易消沉、失望。這種人對環(huán)境過分敏感,客戶的一句話、一個小動作,對他的傷害都會很大,常把一些很小的得失看得很嚴(yán)重,并為此耿耿于懷、煩惱不已。
3.花花公子型
這種人可能因?yàn)榧揖齿^為優(yōu)越,生活沒有太多的壓力,做任何事情都是憑一時興趣,有興趣的時候,活干得非常不錯,但碰到一點(diǎn)困難就打“退堂鼓”,工作做得一塌糊涂。
此類員工平時最大的毛病就是缺乏責(zé)任感,辦事不認(rèn)真;丟三落四,不是忘記帶名片就是帶錯方案。你批評他,他也承認(rèn)是自己的錯,并保證下次改正,可沒過多久,老毛病就又犯了。
4.貴族老爺型
有此種性格的人,自認(rèn)為高出他人一等,從潛意識上瞧不起別人,也瞧不起客戶。平時工作體現(xiàn)出的特點(diǎn)就是不耐煩、焦躁易怒、經(jīng)常抱怨,嚴(yán)重的還會情緒失控,向別人挑釁。
這種類型的人在面對客戶時總有這樣一種想法:“行就行,不買拉倒!”缺乏對客戶的耐心和理解,很難贏得客戶的信賴。

