成功電話電話銷售管理系統(tǒng)系統(tǒng)和開發(fā)客戶的法則

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　　1、每天安排一小時。電話銷售管理軟件，就象任何其它事情一樣，需要紀律的約束。電話銷售管理軟件總可以被推遲，你總在等待一個環(huán)境更有利的日子。其實，電話銷售管理軟件的時機永遠都不會有最合適的時候。

　　2、盡可能多打電話。在尋找客戶之前，永遠不要忘記花時間準確定義你的目標市場。這樣，在電話中與之交流的，就會是市場中最有可能成為你客戶的人。

　　如果你僅給最有可能成為客戶的人打電話，那么每一個電話都將是高質量的，因為你聯(lián)系到了最有可能大量購買你產品或服務的準客戶。在這一小時中盡可能多打電話。由于每一個電話都是高質量的，多打總比少打好。

　　3、電話要簡短。電話銷售管理軟件電話的目標是獲得一個約會。你不可能在電話上電話銷售管理軟件一種復雜的產品或服務，而且你當然也不希望在電話中討價還價。

　　電話銷售管理軟件電話應該持續(xù)大約3分鐘，而且應該專注于介紹你自己、你的產品，大概了解一下對方的需求，以便你給出一個很好的理由讓對方愿意花費寶貴的時間和你交談。最重要的是別忘了約定與對方見面。

　　4、在打電話之前準備一個名單。如果不事先準備名單，你大部分電話銷售管理軟件時間將不得不用來尋找所需要的名字。你會一直忙個不停，總感覺工作很努力，卻沒有打幾個電話。因此，在手頭要隨時準備可供一個月使用的人員名單。

　　5、專注工作。在電話銷售管理軟件時間里不要接電話或者接待客人。充分利用營銷經驗曲線。正象任何重復性工作一樣，在相鄰的時間片段里重復該項工作的次數(shù)越多，就會變得越優(yōu)秀。

　　推銷也不例外。你的第二個電話會比第一個好，第三個會比第二個好，依次類推。在體育運動里，我們稱其為“漸入最佳狀態(tài)”。你會發(fā)現(xiàn)你的電話銷售管理軟件技巧實際上隨著電話銷售管理軟件時間的增加而不斷改進。

　　6、如果利用傳統(tǒng)電話銷售管理軟件時段不奏效，就要避開電話高峰時間進行電話銷售管理軟件。通常人們打電話銷售管理軟件電話的時間是在早上9點到下午5點之間。所以，你每天也可以在這個時段騰出一小時來推銷。

　　如果這種傳統(tǒng)電話銷售管理軟件時段對你不奏效，就應該將電話銷售管理軟件時間改到非電話高峰時間，或在非高峰時間增加電話銷售管理軟件時間。你最好安排在上午8:00-9:00，中午12:00-13:00和下午17:00-18:30之間電話銷售管理軟件。

　　7、變換致電時間。我們都有一種習慣性行為，你的客戶也一樣。很可能他們在每周一的10點鐘都要參加會議。如果你不能在這個時間接通他們，從中汲取教訓，在該日其它時間或改在別的日子給他電話。你會得到出乎預料的成果。

　　8、客戶資料整整有條。使用電腦化系統(tǒng)。您所選擇的客戶管理系統(tǒng)應該能夠很好地紀錄需要跟進的客戶，不管是三年后才跟進還是明天就要跟進。

　　9、開始之前先要預見結果。Stephen Covey(科維)博士在他的《成功人士的七個習慣》(The Seven Habits of Highly Successful People)一書中，告誡我們開始之前就要預見結果。他的意思是，我們要先設定目標，然后制訂一個計劃朝著這個目標努力。

　　這條建議在尋找客戶和業(yè)務開拓方面非常有效。你的目標是要獲得會面的機會，因此你在電話中的措辭就應該圍繞這個目標而設計。

　　10、不要停歇。毅力是電話銷售管理軟件成功的重要因素之一。大多數(shù)電話銷售管理軟件都是在第5次電話之后才成交的，然而大多數(shù)電話銷售管理軟件人員則在第一次電話之后就停下來了。