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哈爾濱OA信息化未來發(fā)展趨勢預測

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    從整個社會的角度看，知識管理的方式已經或正在經歷著變化，基于此，有知識管理專家預測未來知識管理趨勢如下。     按職能細分開展知識管理     制造業(yè)價值鏈比較復雜，在制造業(yè)的價值曲線上，制造加工環(huán)節(jié)始終是處于低端，而產品研發(fā)、營銷和售后服務處于價值鏈曲線的高端。在產業(yè)鏈中，附加值更多體現在設計和銷售兩端，處于中間環(huán)節(jié)的制造附加值最低。所以，在制造型企業(yè)知識管理實施的過程中，需要基于不同的職能采用不同的知識管理方式，確定不同的知識管理目標。例如，可以按照采購、研發(fā)、生產、營銷的思路分別確定不同的知識管理目標和實施方法。     基于問題進行知識管理     知識的作用是“被利用”，在信息爆炸和知識更新?lián)Q代加快的環(huán)境下，要從需求角度“倒推”出需要產生沉淀什么樣的知識內容，并按照適合知識的組織方式去組織。沒有人能夠推動組織的知識型員工參與知識管理，只有在滿足他們某項需求的時候知識管理才可能做成。所以，制造型企業(yè)的知識管理要基于具體問題，從應用場景“倒推”出知識內容需求和知識組織方式、方法，從“推動”到“拉動”的知識管理。     個人知識管理作用凸顯     制造型企業(yè)的知識管理需要更多精力和成本投入知識型員工和知識管理專業(yè)人員身上，對于知識型員工主要解決知道、能力、意愿問題，千方百計提升知識管理專業(yè)人員的能力和水平，全社會共享高水平知識管理專業(yè)人員的能力。對于知識型員工而言，需要理解知識管理是什么、能給自己的工作業(yè)務帶來什么，同時他們需要有足夠的時間、有相當的能力時才可能參與知識管理。對于知識管理專業(yè)人員，掌握知識管理實施的理念、方法和工具則是自身成長必須要走的路。     知識管理的創(chuàng)新方式     制造型企業(yè)的知識管理需要適應知識工作和知識工作者對于信息和知識需求的變化，應對碎片化、移動化、可用性的變化。“學知識”和“用知識”是兩種完全不同的活動和形態(tài)，知識型員工在利用知識做出判斷和決策時，其需求與知識的產出和保存之間有較大的不同。如何從用的角度組織內容，如何適應移動性、碎片化的現狀是知識管理必須考慮的問題。     制造型企業(yè)的知識管理需要考慮利用社會化、可視化、移動化的知識管理系統(tǒng)替代傳統(tǒng)的文檔和內容管理系統(tǒng)。傳統(tǒng)的知識管理軟件、系統(tǒng)開發(fā)部署形式需要去變化，因為環(huán)境和需求都已經發(fā)生了較大變化。在實踐中，已經有不少新的知識管理IT工具出現并在應用中證明了其價值。
發(fā)布：2007-03-25 11:22    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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