客戶管理系統是對過程及人員的集成管理

申請免費試用、咨詢電話：400-8352-114

神州數碼認為，項目管理體系的核心思想是對項目、過程和人員的集成管理。如何提高項目運作的整體效率？神州數碼主要是通過兩條途徑：一是提高過程能力是加強人員的管理能力和技術素養(yǎng)。為此，神州數碼在本組織范圍內培育和建立起過程持續(xù)改進的文化氛圍，運用過程體系和項目管理監(jiān)控體系）的改進來不斷積累過程財富。同時，注意將組織的知識固化于過程之中。另一方面，過程的豐富和積累有賴于人員的能力和經驗，神州數碼公司憑借其完善的培訓體系（如項目經理資質培訓與認證、專項技術培訓、過程培訓等）充分保證項目組成員獲得工作所需的必要技能。在項目的實踐中，過程能力和人員能力相輔相成地發(fā)揮作用，從而形成了提高、固化、再提高的過程持續(xù)改進的循環(huán)狀態(tài)。神州數碼項目管理的基礎是項目計劃，通過項目周報、里程碑報告等方式來跟蹤項目的實際執(zhí)行狀況，并參照項目計劃比對偏差，從而采取相應的措施來保證項目的順利進行。神州數碼在項目執(zhí)行的過程中，從以下3個層面對項目的狀況進行跟蹤和監(jiān)督。項目經理在項目初期編寫工作說明書、制訂項目計劃，并在項目執(zhí)行過程中通過管理項目組的日?；顒痈欗椖康倪M展狀況，根據實際憲成的工作更新項目計劃。如果I負目計劃出現重大變更，則要申請變更項目計劃，根據變更后的項目計劃來執(zhí)行工作。部門經理根據項目經理報告的項目計劃、項目周報和里程碑報告等方式跟蹤項目的階段偏差（進度、成本入質量狀況、需求變更、風險管理等內容，判斷項目中存在的風險并采取相應的措施，處理項目組解決不了的問題。當項目出現置大偏差時，決定是否變更項目計劃及采取有效措施。

網站提醒和聲明

本文內容來自自互聯網公開信息或用戶自發(fā)貢獻，該文觀點僅代表作者本人，版權歸原作者所有。本站僅提供信息存儲空間服務，不擁有所有權，不承擔相關法律責任。若發(fā)現侵權或違規(guī)內容請聯系電話4008352114或郵箱442699841@qq.com，核實后本網站將在24小時內刪除侵權內容。

發(fā)布：2026-01-14 10:56 編輯：xiaona [打印此頁] [關閉]