節(jié)約成本 銀行發(fā)力網(wǎng)上銀行業(yè)務

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“節(jié)約成本”成為銀行今年財務管理的關鍵詞，記者獲悉，大力發(fā)展網(wǎng)上銀行業(yè)務成為不少銀行的選擇，一些銀行正通過加快推出新的網(wǎng)上銀行功能、頻繁推出網(wǎng)銀營銷活動，以吸引更多客戶選擇通過網(wǎng)上銀行的渠道辦理業(yè)務，達到減少銀行運營成本的目的。與此同時，網(wǎng)上銀行業(yè)務也被確定為部分銀行新的盈利增長點?！　?/P>

銀行加大網(wǎng)銀推廣力度

目前商業(yè)銀行大部分個人業(yè)務都可以通過網(wǎng)上銀行辦理。對于銀行而言，客戶選擇通過網(wǎng)上銀行的渠道辦理業(yè)務，意味著相應的銀行營業(yè)網(wǎng)點的業(yè)務量減少，可減少銀行鋪設營業(yè)網(wǎng)點以及維系營業(yè)網(wǎng)點的眾多費用。這在今年為應對金融危機需要壓縮成本的年份顯得更有意義，因此網(wǎng)上銀行成為不少銀行今年重點推廣的業(yè)務?！∪缃煌ㄣy行今年2 月份推出了境外人民幣網(wǎng)上支付業(yè)務，并且免收貨幣轉換費；工商銀行年今年初對電子銀行系統(tǒng)進行了全面升級，升級后，網(wǎng)上基金業(yè)務板塊新增了基金漫游和基金轉指定功能，網(wǎng)上保險業(yè)務板塊新增了險種轉換、追加、部分贖回等功能。

不光是國內銀行，在國內營業(yè)網(wǎng)點偏少的外資銀行也加大網(wǎng)銀的推廣力度。繼去年10 月推出全新版的個人網(wǎng)銀業(yè)務后，東亞銀行還推出了Shopping 卡、支付寶充值卡等網(wǎng)上支付功能，搶占日益壯大的網(wǎng)上支付市場。與此同時，網(wǎng)上購物的興起也讓網(wǎng)上銀行迎來新的發(fā)展機遇。專注新經(jīng)濟研究的艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，2008 年中國網(wǎng)絡購物成交額突破千億，達12818 億元，同比飆升128.5%，而整體網(wǎng)上支付市場的交易規(guī)模更是從2007 年的976 億元飆升到2008 年的2743 億元，同比迅增181%，其中網(wǎng)絡購物、航空客票的貢獻最大。

將成為新的盈利增長點

節(jié)約成本是銀行今年大力推廣網(wǎng)上銀行業(yè)務的重要原因。民生銀行表示，面對2009 年較為嚴峻的宏觀經(jīng)濟形勢，民生銀行將大力發(fā)展電子銀行業(yè)務，降低銀行的運營成本。通過不斷推出創(chuàng)新的產(chǎn)品，提供更好的服務，開展更豐富多彩的活動，促進客戶更多的使用電子銀行業(yè)務。與之相比，興業(yè)銀行更是致力于將電子銀行業(yè)務打造為業(yè)務成長的動力和新的盈利增長點。

興業(yè)銀行表示，該行正積極拓展電子銀行服務空間，廣泛締結戰(zhàn)略聯(lián)盟，推進綜合化經(jīng)營，通過不斷提高服務附加值，將電子銀行打造成為銀行業(yè)務成長的驅動力和新的盈利增長點。在今年1月份，興業(yè)銀行就助力好百年家居網(wǎng)上商城開業(yè)，為好百年家居網(wǎng)上商城提供跨行網(wǎng)上支付結算平臺。這也是國內首例基于銀行自身建設的跨行網(wǎng)上支付結算平臺的網(wǎng)上商戶。數(shù)據(jù)也顯示，目前通過興業(yè)銀行電子銀行（包括電話銀行、網(wǎng)上銀行、手機銀行）渠道辦理的業(yè)務占其全部業(yè)務量的比例已將近35%。