SOA數據難題主數據服務之困

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根據市場分析公司IDC最近所做的一項調查估計，平均每個公司大約有49個應用，使用14個不同的數據庫。不同數據庫中的數據需要加以整合，并且通常有20%的客戶數據在每個數據庫中都有存儲。IDC的報告還指出，在未來三年內，整個世界的數據量將以每年6倍的速度增長。在大多數公司里，所使用系統(tǒng)的數量也會繼續(xù)增長，而不是減少，這更加劇了數據擴散問題。

大多數商界領導者都同意的數據是一個公司關鍵的戰(zhàn)略資產，但是，有效的信息管理仍然難以實現。這個問題的本質在于無法輕松地在系統(tǒng)之間共享數據或使系統(tǒng)更好地協(xié)同工作。通過適當地采用面向服務的架構(SOA)，企業(yè)可以利用其現有的系統(tǒng)(雖然大部分閑置著)，創(chuàng)建一個新的整合解決方案，從而更有效地在各個異構的應用之間共享信息。

有兩種基本的SOA服務：以流程為中心和以數據為中心。以流程為中心的服務主要負責執(zhí)行業(yè)務流程，比如信用卡授權、訂單處理、賬單發(fā)送等;以數據為中心的服務主要管理流程服務所需要的數據的屬性和關。這兩種服務可以通過以數據為中心的平臺提供，而該平臺只負責一件事：管理。而業(yè)務數據的唯一性性、完整性和相互關系是最重要的。這正是主數據服務(Master Data Service，MDS)所提供的。

在該平臺中，每一個MDS對應某一特定類型的“主”數據(客戶、產品、許可、地點、事件、資產、投資組合等等)，并且是該類型主數據的權威源頭。主數據是指那些一般被最高程度共享的數據，并且對成功的滿足企業(yè)目標起到最關鍵的作用。

MDS提供了一個在SOA環(huán)境內理想的數據管理方式。利用輻射型(Hub and Spoke)模型，MDS充當在各個系統(tǒng)之間通訊的集成方法，而這些系統(tǒng)產生或消費主數據。MDS就相當于一個交通樞紐，所有的系統(tǒng)使用SOA規(guī)則(基于HTTP或JMS協(xié)議的XML文件交換)直接與它交流。

雖然部署MDS可以在整個企業(yè)范圍內解決很多數據管理的共同問題，但是，成功部署MDS需要遵循下列準則：

數據質量管理規(guī)則

MDS提供了管理主數據的重要工具，這些工具可以驗證主數據的完整性和準確性。它使用一套一致的策略和規(guī)則，因而，質量最好的信息可以提供給所有參與的系統(tǒng)。舉例來說，MDS應該提供一個服務驗證郵寄地址的正確性，以確保所有系統(tǒng)都使用相同的產品描述，或向多個訂單提取應用提供正確的產品定價。

控制數據冗余

數據往往存儲在多個應用中，而數據庫所包含的客戶和交易記錄也一般是類似的。MDS應該是在各個參與的系統(tǒng)之間管理主數據記錄唯一性的唯一地方，即使數據是重復跨系統(tǒng)的(有時是在系統(tǒng)內部)。MDS中的規(guī)則應該可以幫助解決同一性問題、從哪里以及如何獲取最準確的信息。舉例來說，MDS可能會利用ERP應用獲取帳單地址，利用CRM應用獲得送貨地址。

解決語義和結構的變化

每一個應用使用一個唯一的架構管理自己的數據，這是完全正常的。不過，為了在各個異構的系統(tǒng)之間共享數據，協(xié)調這些差異對于部署一個系統(tǒng)是至關重要。MDS應該隱藏語義和示意圖的不同并在各個應用之間建立一個一致的標準。

需要自治

對于每一類主數據，每個產生和消費者擂主數據的系統(tǒng)應該僅僅只與一個MDS通訊。這大大減輕了每個系統(tǒng)的壓力，每個系統(tǒng)不必知道其它主系統(tǒng)的詳情情況，或為了管理全部的數據質量共用同一套業(yè)務規(guī)則。這也極大地簡化了添加或刪除新系統(tǒng)的過程-- MDS 使得之一過程變?yōu)榧臃▎栴}而不是乘法問題。

執(zhí)行數據治理策略

數據治理是一套將數據作為戰(zhàn)略資產管理的策略、程序、過程、技能和、技術。這包含80%的業(yè)務流程和20%的技術。建立和解決每個系統(tǒng)的策略管理員或業(yè)務單元之間的數據質量和業(yè)務規(guī)則控制問題是一個困難的過程。MDS解決方案通過集中和精簡所有的管理策略，捕捉新的數據并執(zhí)行數據質量策略，從而有助于解決上述困難。

在整個企業(yè)范圍內提供一個權威的主數據源是MDS的主要任務。MDS知道整個企業(yè)范圍內所有數據的所有特點，準確并自動匹配和連接所有的內部和外部數據服務，通過面向服務的架構(SOA)向現有的業(yè)務系統(tǒng)安全地提供非侵入性、非破壞性供信息。