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不可否認，當(dāng)下知識已經(jīng)越來越為企業(yè)所重視，但在相當(dāng)多的企業(yè)里，知識又是否被認為是一種資產(chǎn)，能夠與其他資產(chǎn)一樣占據(jù)同樣的地位呢？要知道僅僅是有重視是完全不夠的，如果知識不能一種資產(chǎn)的身份得到認同，那么這就意味著知識在企業(yè)內(nèi)其實并沒有得到應(yīng)有的保護。其最終結(jié)果可能導(dǎo)致，企業(yè)無法獲得最大的競爭優(yōu)勢。

在企業(yè)內(nèi)建立起龐大的知識庫系統(tǒng)后，需要用知識庫中的知識給予客戶相應(yīng)的服務(wù)活動，這些知識是要存在于少數(shù)擁有專業(yè)知識的高層員工頭腦中的。公司為這些員工的培養(yǎng)付出了相當(dāng)大的代價，這些具有高度專業(yè)知識的員工也就是企業(yè)的競爭力之所在，企業(yè)是不允許這些專業(yè)知識得以大范圍分享的。

要識別企業(yè)是否進入知識管理的誤區(qū)，可以從以下幾個問題中得到評估：

1.從長遠發(fā)展來看，企業(yè)是否納入了建立知識庫的需求？

2.在建立企業(yè)知識庫時，企業(yè)管理高層是否提供了一定的贊助？

3.某些高層員工的專業(yè)知識是否得以妥善使用？

4.員工是否能夠接受充分的再教育？

5.各階級員工是否有詳細的學(xué)習(xí)課程記錄？

6.企業(yè)對于知識工作者的優(yōu)秀表現(xiàn)是否給予了一定的獎勵？

7.企業(yè)在處理員工離職問題時，是否實現(xiàn)了知識轉(zhuǎn)移？

    從以上幾個問題的回答與否中，可以或多或少的對企業(yè)是夠進入知識管理陷阱予以評判?；卮鸱竦臄?shù)量較多的話，說明企業(yè)有可能已經(jīng)走進了知識管理陷阱，這時需要對知識管理流程予以改進，為新體系的建立樹立新的工作規(guī)范。企業(yè)知識管理機制的改進，會使企業(yè)獲得更加長久的生存能力。

發(fā)布：2025-12-17 20:02    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]