連鎖經(jīng)營(yíng)管理連載(6)-門店店長(zhǎng)職責(zé)

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在連鎖管理中連鎖店店長(zhǎng)主要職責(zé)如下：
1、門店管理工作：
      ⑴、執(zhí)行公司各項(xiàng)制度、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)；
      ⑵、管理連鎖店員工的出勤、日常工作考核并按時(shí)提交各類工作表格；
      ⑶、帶領(lǐng)門店員工做好店面布置、陳列、衛(wèi)生、安全等工作；
      ⑷、處理顧客投訴、連鎖店突發(fā)事件，并跟進(jìn)處理結(jié)果；
      ⑸、配合公司對(duì)門店及員工的各項(xiàng)檢查、考核；
      ⑹、指導(dǎo)、培訓(xùn)員工各項(xiàng)工作及技能；
      ⑺、整理、反饋各類門店信息，提報(bào)合理化建議；
2、經(jīng)營(yíng)管理工作：
      ⑴、組織連鎖店員工完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)；
              配合店主實(shí)施各類促銷活動(dòng)，執(zhí)行品鑒會(huì)等各項(xiàng)推廣活動(dòng)；
              門店員工學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及銷售技巧；
              大客戶登記制度，篩選30-180天無(wú)銷售大客戶，跟進(jìn)淘汰。
             員工定期進(jìn)行市調(diào)，并做好匯總、反饋工作；
     ⑵、組織連鎖店員工完成商品管理和經(jīng)營(yíng)分析工作；
             組織門店員工進(jìn)行盤點(diǎn)，并提交報(bào)表；
             月提交各類門店經(jīng)營(yíng)報(bào)表；
             門店每筆訂單的市場(chǎng)支持明細(xì)并詳細(xì)記錄使用情況；
             期與店主核對(duì)訂貨、市場(chǎng)支持等數(shù)據(jù)信息；
             查門店賬務(wù)工作準(zhǔn)確性；
     ⑶、按公司相關(guān)制度，對(duì)員工進(jìn)行考評(píng)和結(jié)果匯總：