成都公司:成都市成華區(qū)建設(shè)南路160號1層9號
重慶公司:重慶市江北區(qū)紅旗河溝華創(chuàng)商務(wù)大廈18樓
當(dāng)前位置:工程項(xiàng)目OA系統(tǒng) > 泛普服務(wù)體系 > 泛普博客
連鎖管理連載(14)-客戶評價管理
在連鎖管理中客戶評價管理詳情如下:
1、客戶檔案:建立連鎖店客戶數(shù)據(jù)庫,記錄客戶的綜合數(shù)據(jù)資料,作為對客戶進(jìn)行評價的依據(jù);
2、評價原則:“二八原則”,即20%的客戶創(chuàng)造80%的效益,這20%的客戶就是重點(diǎn)客戶;
3、評價方式:
⑴、數(shù)據(jù)評價:通過客戶經(jīng)營數(shù)據(jù),分析評價客戶級別;
⑵、信用評價:對客戶經(jīng)營承諾兌現(xiàn)狀態(tài),進(jìn)行誠信度評價;
⑶、合作評價:對客戶經(jīng)營合作配合度進(jìn)行合作難易度評價;
⑷、資金評價:對客戶資金運(yùn)作狀態(tài)進(jìn)行合理評價;
⑸、渠道評價:對客戶開發(fā)、維護(hù)經(jīng)營渠道能力進(jìn)行評價;
4、連鎖店客戶分析:
⑴、分析現(xiàn)有客戶及未來的潛在客戶綜合數(shù)據(jù)資料,篩選客戶重點(diǎn),設(shè)定營銷重點(diǎn);
⑵、建立連鎖店客戶分級制度,逐步設(shè)定重點(diǎn)政策支持客戶、可深度開發(fā)客戶、可淘汰客戶;
更多信息請查看泛普連鎖軟件官網(wǎng):http://newsbd7.com/

本站推薦
- 1食品連鎖管理軟件有哪些熱門好用且功能強(qiáng)大的推薦
- 2零售連鎖管理軟件有哪些-熱門品牌與優(yōu)質(zhì)功能大
- 3鞋服連鎖管理軟件助力高效運(yùn)營與業(yè)績增長
- 4鞋包連鎖管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)之高效運(yùn)營與精準(zhǔn)營銷秘訣
- 5鞋包連鎖管理系統(tǒng)有哪些-功能亮點(diǎn)及行業(yè)口碑大
- 6國內(nèi)零售連鎖管理系統(tǒng)助力門店高效運(yùn)營與業(yè)績增長
- 7喜臨門零售連鎖管理軟件助你高效管控門店提升業(yè)績
- 8東莞零售連鎖管理系統(tǒng)助你提升運(yùn)營效率降低成本
- 9建筑施工連鎖管理系統(tǒng),助力建筑企業(yè)實(shí)現(xiàn)連鎖項(xiàng)目高效管控與協(xié)同運(yùn)作

