醫(yī)院運營管理向“五化”邁進

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7月20日在京舉行的全國醫(yī)院經(jīng)濟管理高峰論壇上，中國醫(yī)院協(xié)會醫(yī)院經(jīng)濟管理專業(yè)委員會主任委員許樹強強調(diào)，無論從公立醫(yī)院改革的3項主要任務(wù)，即破除以藥補醫(yī)、創(chuàng)新醫(yī)院管理體制機制和調(diào)動醫(yī)務(wù)人員積極性，還是從醫(yī)院自身發(fā)展和建設(shè)的要求來看，經(jīng)濟管理都是不可小覷的重要管理內(nèi)容和手段。在論壇討論中，院長們提出：醫(yī)院運營管理要適應(yīng)醫(yī)改新形勢的變化，告別粗放式管理，提升醫(yī)院運營管理水平，向“五化”發(fā)展，即管理模式企業(yè)化，管理人才專業(yè)化，管理手段信息化，管理操作精細(xì)化，管理評價標(biāo)準(zhǔn)化。

　　與會專家指出，公立醫(yī)院現(xiàn)正面臨醫(yī)改新形勢。從外部看，政府投入和財政補償逐步向基層和公共衛(wèi)生調(diào)整，醫(yī)院對醫(yī)保依賴程度不斷提高，支付方式發(fā)生變化，新的醫(yī)院財會制度實施在即，公益性與社會化成本之間存在矛盾。從醫(yī)院內(nèi)部看，各種矛盾日益凸顯：醫(yī)院經(jīng)濟體量大與管理要求高的矛盾，保障公益性與政府補償不到位的矛盾，調(diào)動醫(yī)務(wù)人員積極性與人力成本增長快的矛盾，優(yōu)質(zhì)服務(wù)和規(guī)范服務(wù)的要求與運行成本和管理成本升高的矛盾，醫(yī)院建設(shè)與事業(yè)發(fā)展和持續(xù)經(jīng)費投入的矛盾。

　　專家指出，形勢的變化要求醫(yī)院經(jīng)濟管理必須從核算型向管理決策型轉(zhuǎn)變，從關(guān)注規(guī)模到關(guān)注學(xué)科，從關(guān)注總收入到關(guān)注可用資金，從關(guān)注經(jīng)濟總量到關(guān)注收入結(jié)構(gòu)，從關(guān)注階段性指標(biāo)到關(guān)注可持續(xù)運營能力。要求預(yù)算管理與成本控制相結(jié)合，創(chuàng)新運營管理措施，達(dá)到運營管理良性運行，綜合績效指標(biāo)持續(xù)提高，患者醫(yī)療費用增幅得到控制，職工收入與福利穩(wěn)步增長，醫(yī)院公益性得到充分體現(xiàn)的多贏局面。

　　醫(yī)院管理運營的想信息化專業(yè)化的這一轉(zhuǎn)變，我們公司結(jié)合了多家重點醫(yī)院及衛(wèi)生機構(gòu)的專家意見建議，根據(jù)醫(yī)院信息化建設(shè)所遇到的具體問題，而量身設(shè)計的集行政辦公、人事管理、醫(yī)護排班、績效考核等功能于一身的醫(yī)院管理軟件，為醫(yī)院整體信息化建設(shè)和變革提供了理想的解決之道。