廈門(mén)泛普OA軟件解決方案總體描述

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廈門(mén)泛普OA軟件解決方案總體描述
基于泛普OA軟件協(xié)同管理平臺(tái)的內(nèi)外網(wǎng)一體化解決方案，通過(guò)七個(gè)關(guān)聯(lián)模塊協(xié)同運(yùn)作集成了內(nèi)網(wǎng)的新聞公告、文檔管理、人事管理、客戶(hù)管理等功能，同時(shí)，協(xié)同OA系統(tǒng)通過(guò)企業(yè)信息門(mén)戶(hù)將企業(yè)月刊、在線(xiàn)定購(gòu)、產(chǎn)品及服務(wù)發(fā)布等外網(wǎng)功能整合進(jìn)來(lái)，真正意義上實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)外網(wǎng)的完美整合。
內(nèi)外網(wǎng)一體化系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)：
無(wú)縫的信息發(fā)布處理流程，外部網(wǎng)站的信息可以通過(guò)內(nèi)部的流程進(jìn)行直接的高效管理。
多種權(quán)限的信息共享定義，廈門(mén)OA軟件可以針對(duì)不同級(jí)別的網(wǎng)站用戶(hù)提供不同的信息內(nèi)容。
內(nèi)部的每一位員工都是外部網(wǎng)站信息的發(fā)布者，自由定義網(wǎng)站信息的管理流程，管理更加方便。
外部用戶(hù)和公司內(nèi)部的客戶(hù)服務(wù)人員進(jìn)行直接的溝通，信息直接流轉(zhuǎn)，一對(duì)一的服務(wù)方式的直接體現(xiàn)。
和內(nèi)部的CRM管理結(jié)合，廈門(mén)OA對(duì)外部網(wǎng)站的注冊(cè)用戶(hù)的信息可以實(shí)時(shí)的掌握，同時(shí)客戶(hù)信息的管理權(quán)限可以自由定義。
方案的外網(wǎng)功能：
新聞信息管理
新聞信息管理是基于外部網(wǎng)站新聞信息的自動(dòng)管理系統(tǒng)，XX的外部網(wǎng)站的新聞，行業(yè)動(dòng)態(tài)等信息可以基于內(nèi)部管理系統(tǒng)的發(fā)布管理。相關(guān)內(nèi)容的圖片文字，全部建立在數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)上，為用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的查詢(xún)提供了方便，可以實(shí)現(xiàn)用戶(hù)端的模糊查詢(xún)和分類(lèi)的查詢(xún)。相關(guān)的信息管理員通過(guò)登陸內(nèi)部管理系統(tǒng)，創(chuàng)建自己分管的新聞信息，通過(guò)對(duì)應(yīng)的上級(jí)審批，然后外部的網(wǎng)站上進(jìn)行發(fā)布。
客戶(hù)門(mén)戶(hù)管理
基于廈門(mén)泛普OA系統(tǒng)協(xié)同管理平臺(tái)的客戶(hù)管理實(shí)現(xiàn)了對(duì)用戶(hù)的分級(jí)管理，自動(dòng)跟蹤，自動(dòng)提醒，客戶(hù)對(duì)應(yīng)銷(xiāo)售的權(quán)限管理，上級(jí)對(duì)銷(xiāo)售人員的客戶(hù)情況的管理等。
信息反饋管理
OA協(xié)同辦公系統(tǒng)提供訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)的直接反饋，用戶(hù)提交意見(jiàn)后，將反饋意見(jiàn)存入到后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中，供系統(tǒng)管理員進(jìn)行查看，并作出回復(fù)給用戶(hù)。用戶(hù)可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的反饋，避免了只有工作時(shí)間不同和時(shí)間差引起的不方便。
人才招聘管理
外部網(wǎng)站通過(guò)在線(xiàn)簡(jiǎn)歷，空缺職位等對(duì)外的窗口，發(fā)布企業(yè)的人才需求，人才的應(yīng)聘管理通過(guò)網(wǎng)站的前臺(tái)信息的收集，自動(dòng)流轉(zhuǎn)到泛普OA軟件管理平臺(tái)的人力資源管理系統(tǒng)中，建立人才數(shù)據(jù)庫(kù)。對(duì)應(yīng)的人事管理人員通過(guò)對(duì)后臺(tái)的監(jiān)控挑選，發(fā)布面試通知。本模塊通過(guò)和內(nèi)部協(xié)同管理平臺(tái)的結(jié)合，有效的降低了人力資源管理者的勞動(dòng)成本。
內(nèi)容搜索管理
內(nèi)容搜索分為兩個(gè)部分，一個(gè)是對(duì)知識(shí)信息內(nèi)容的搜索，一個(gè)是對(duì)新聞內(nèi)容的搜索。整個(gè)內(nèi)容搜索可以實(shí)現(xiàn)模糊字段的搜索查詢(xún)。
站點(diǎn)角色管理
協(xié)同辦公OA站點(diǎn)由于不同的內(nèi)容需要不同的部門(mén)的人參與管理和查看，所以針對(duì)權(quán)限的不同，網(wǎng)站的后臺(tái)管理對(duì)每個(gè)模塊的內(nèi)容進(jìn)行了級(jí)別的自定義功能，系統(tǒng)管理員可以對(duì)每個(gè)模塊的管理進(jìn)行到角色的分配。