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像對待戰(zhàn)略資產一樣對待供應鏈
像對待戰(zhàn)略資產一樣來對待供應鏈將使制造商收益頗豐,并帶來優(yōu)異的財務結果。
這意味著制造商需要改變?yōu)樨撠煿溂爸圃?u>員工付酬的方式,變更管理和與他們溝通的手段,在供應鏈業(yè)務和公司的財務業(yè)績之間建立明確的聯(lián)系。
由于多種因素的影響,大多數(shù)公司的管理層并沒有把供應鏈業(yè)務看成是影響公司財務目標的戰(zhàn)略業(yè)務。“這一切取決于公司將供應鏈看作是戰(zhàn)略變量還是執(zhí)行變量?!笔袌稣{研公司iSuppli的商業(yè)情報副總裁DanHawthoff表示,“像戴爾這樣的公司,它的戰(zhàn)略是以最佳的價格提供最佳的產品。為了達到這樣的目標,供應鏈必須具有競爭力?!贝鳡柊压溈醋鲬?zhàn)略變量,公司的每一名員工都在努力降低成本,提高靈活性、減少庫存和更迅速地收回資金。“所有這些舉措提高了戴爾的財務表現(xiàn)?!盚awthoff說。
Main:你不能把一家公司的財務表現(xiàn)與投資者對其供應鏈表現(xiàn)的看法分開。
許多分析師和業(yè)內高層管理者指出,為了實現(xiàn)銷售收入、凈利潤和市場價值等指標的提高,公司應該從有效地管理供應鏈開始?!澳悴荒馨岩患夜镜呢攧毡憩F(xiàn)與投資者對其供應鏈表現(xiàn)的看法分開?!泵绹鳨MS提供商捷普(Jabil)公司的總裁兼首席執(zhí)行官TimMain表示。
“我們需要成功地管理一個涉及許多工廠的復雜供應網絡、IT基礎設施和其它規(guī)劃工具。我們必須在客戶需要的時候把產品送到指定地點,并且以最小的庫存做到這點?!盡ain表示,“能否以最小的成本實現(xiàn)上述目標將很大程度影響公司的財務表現(xiàn)。”
供應鏈對公司財務的影響
去年,專業(yè)管理咨詢公司埃森哲與斯坦福大學聯(lián)合進行了一項全球性調查,研究行業(yè)里領先公司如何利用自己的供應鏈優(yōu)勢將競爭對手遠遠拋在身后。該調查從全球最大的3,000家企業(yè)中抽出636家作為樣本進行數(shù)據(jù)分析和調查。分析結果顯示,供應鏈業(yè)務能對公司的市場價值產生顯著影響。
以諾基亞公司為例,該公司在全球手機市場中占35%左右的份額。研究人員發(fā)現(xiàn),諾基亞的平均生產成本和銷售成本比同行低18%?!邦l繁迅速地推出新產品是諾基亞銷售收入和利潤快速增長的主要原因。而它做到這點的原因在于其擁有一個靈活、高效的全球供應鏈?!痹摲治鰣蟾嬷赋?,“諾基亞利用了精益制造、高效物流和全球供應網絡改變了它的活動舞臺?!?/P>
在企業(yè)財務表現(xiàn)與供應鏈的聯(lián)系方面,其它公司的研究人員也得出了同樣的結論。咨詢公司FinlisticsSolutions的聯(lián)合創(chuàng)始人StephenTimme表示:“供應鏈管理將改善影響財務表現(xiàn)的三個關鍵因素:增長、收益率和資本利用率?!比欢M管供應鏈管理具備這種潛力,但沒有幾家公司把供應鏈管理作為促進財務表現(xiàn)的工具。Timme指出,許多高層管理者繼續(xù)把供應鏈管理當作戰(zhàn)術性的成本活動。
iSuppli公司的Hawthoff亦指出,如果企業(yè)中各級精明的業(yè)務主管能更加重視供應鏈問題,他們將做得更好。“對于首席運營官、首席財務官和各部門的管理人員來說,供應鏈非常重要。因為這是企業(yè)向市場推出一項產品的方式,與他們所進行的產品創(chuàng)新同樣重要。
戴爾也許是最好的例子,從它的成功可看出一家公司如何主要依靠供應鏈來使自己別具一格。研究戴爾的分析師們一直對戴爾的供應鏈效率贊不絕口,給予戴爾的評價要遠高于其競爭對手?!岸鄶?shù)公司試圖在技術或價格方面使自己有別于競爭對手,僅有少數(shù)公司表示幾乎完全基于供應鏈進行競爭。”Hawthoff表示,“卓越的供應鏈不僅使這些公司不斷推出高品質的產品,且他們的客戶變得更為忠誠,這大大提高了他們的經營業(yè)績?!?/P>
雖然戴爾的研發(fā)支出占其銷售額的比例不到1%,但消費者卻堅定不移地選擇戴爾的產品,這鞏固了戴爾在PC市場上的領導地位。觀察家認為,戴爾嚴格的庫存管理計劃確保了它不會在市場放緩時出現(xiàn)庫存過剩。“通過培育與供應商之間的廣泛合作關系,戴爾消除了供應鏈中的層級,降低了庫存持有量和供應鏈成本,”埃森哲公司的合伙人RobertL.D’Avanzo說,“戴爾率先在PC市場采用直銷模式,繞開了成本較高的傳統(tǒng)經銷商渠道,并使客戶能夠對其采購和交貨情況進行定制?!贝鳡柕氖袌鰞r值明顯地體現(xiàn)出其卓越供應鏈所帶來的收益。截止到2005年1月28日的財年內,戴爾實現(xiàn)銷售收入492億美元。
在戴爾攜創(chuàng)新供應鏈進行競爭的壓力下,惠普亦決定重新塑造其供應鏈?;萜帐且患业湫椭匾暭夹g差異化的公司,從技術創(chuàng)新為主導向供應鏈創(chuàng)新為主導轉變并非易事。而且供應鏈具有巨大的慣性,在運行的同時對其進行改造亦是一項非常艱巨的任務?!斑@好比你正在通過一根水管進行抽水,卻同時在試圖更換這根水管。”iSuppli公司的Hawthoff說。不過,惠普的堅持不懈讓其在提高供應鏈的競爭力方面取得了長足的進展。
經驗證明,最初在供應鏈方面處于劣勢的企業(yè),如果能夠堅持改革計劃將最終受到投資者的青睞,并獲得較高的市場價值。埃森哲的分析師建議,業(yè)內廠商應重視其供應鏈,挖掘供應鏈的潛力。
供應鏈和技術,誰更重要?
供應鏈將影響到一家公司的多個財務指標,包括銷售增長、銷貨成本、營運利潤、庫存天數(shù)、應收/應付賬款等。除此以外,它還與公司使用其資產的方式具有關聯(lián),包括投資回報、投放資本、資產及企業(yè)價值?!巴顿Y者期待企業(yè)的經理們能更為深刻地理解供應鏈,并把庫存管理等指標作為衡量其管理能力和控制力的一個重要參數(shù)?!卑I艿腁vanzo認為,隨著時間的推移,財務指標似乎將更準確地反映企業(yè)供應鏈系統(tǒng)的質量。
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