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質(zhì)量管理的演進(jìn)
隨技術(shù)與管理之不斷進(jìn)步,質(zhì)量管理本身也由簡單的檢查,演變?yōu)?b>全面質(zhì)量管理。其進(jìn)過程可分為五個階段,每一階段從開始到實(shí)現(xiàn)的期間大約為20年。
第一階段:操作工的質(zhì)量
1、自有制造工作開始,一直延伸至十九世紀(jì)末。
2、由一個或少數(shù)工人對整個產(chǎn)品制造負(fù)責(zé)。
3、全部由操作工管制自己工作的質(zhì)量。
第二階段:領(lǐng)班的品質(zhì)
1、1900年以后不久,近代工廠的分工觀念逐漸產(chǎn)生。完成相同工作的許多人被集合在一起,置于一個領(lǐng)班的管理之下。
2、時(shí)間與動作研究及標(biāo)準(zhǔn)化、簡單化、專業(yè)化之3S運(yùn)動等近代管理方法逐受重視。
3、由領(lǐng)班負(fù)責(zé)班內(nèi)操作人員工作與產(chǎn)品的質(zhì)量。
第三階段:檢驗(yàn)員的質(zhì)量(1918~1937年)
1、第一次世界大戰(zhàn)期間,產(chǎn)品質(zhì)量與制造程序變得更為復(fù)雜,每一位生產(chǎn)領(lǐng)班要管理許多人工,無暇負(fù)起管制產(chǎn)品質(zhì)量的責(zé)任。
2、工業(yè)產(chǎn)品愈來愈精密,檢驗(yàn)工作愈來愈復(fù)雜,需要特別訓(xùn)練的專業(yè)檢驗(yàn)人員,因之生產(chǎn)工作與檢驗(yàn)工作分開辦理。
rn本篇文章來源于PMC資源網(wǎng)公益網(wǎng)站能源管理系統(tǒng)
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