對于導師制的相關介紹

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企業(yè)人力資源建設對于當前眾多企業(yè)來說都已經(jīng)成為一項主要工作，這方面工作對于提升員工職業(yè)技能會起到一定的幫助作用。同時，企業(yè)在人才培養(yǎng)之后注重團隊建設方面工作能夠更好地促進發(fā)展，當前企業(yè)還廣泛運用的一種機制就是導師制，由于一些企業(yè)管理者的理解還不夠，下面就做一下介紹。

接到一個客戶的電話，說他們想推導師制，在網(wǎng)上搜了半天導師制的有關文章，覺得我在09年2月北京商報寫的一篇關于導師制的報道中的觀點比較有道理，想請我去給他們講講怎么在公司里推行導師制。

放下客戶的電話，我的內(nèi)心既很激動，也很彷徨。激動的原因是還驚嘆這個社會還有人通過文章的觀點來找講師，彷徨的原因是本人雖然對導師制有一些研 究，也經(jīng)歷了一些企業(yè)的導師制的輔導，但是我本身卻沒有從導師制的輔導中真正獲得什么實質(zhì)的收益。這也是我為什么在文章中說大多數(shù)實施導師制的企業(yè)只是有 了導師制的形式卻沒有導師制的實質(zhì)的原因。

那么導師制到底能夠給企業(yè)帶來什么呢？讓我們來認真思考一下目前實施導師制的企業(yè)都用導師制解決了什么問題。

一提到導師制，可能許多企業(yè)都會提到IBM。在詢問了幾個在IBM工作的朋友之后，發(fā)現(xiàn)，IBM的導師制從新員工入職起就開始運作，當一個新員工進 入IBM的時候，老板就會在系統(tǒng)里分配一個導師給新員工，而新的銷售在進入IBM全球銷售學校的時候，也必須由他 的經(jīng)理給分配一位導師輔導他完成銷售學校艱苦卓絕的學習，IBM的導師制是以自愿組合為主，每個進入管理通道的員工，也會要求自己選擇一個有經(jīng)驗的導師來 帶。在IBM里面，導師制的推行在不同的團隊也不盡相同，在后勤、研究院和培訓團隊里，導師制推行的很徹底，而在銷售、市場和服務團隊中，導師制度推行則 相對不是那么徹底。

而不少國內(nèi)企業(yè)的導師制則成了一對一的工作輔導或知識傳授，還有不少企業(yè)雖然對外宣傳實施了導師制，但是導師和被輔導者之間很少進行聯(lián)系，導師制則成了一個對外宣傳所謂“管理創(chuàng)新”的由頭。

那么導師制到底對于中國企業(yè)來說有沒有用處呢？中國企業(yè)又該怎么運用導師制來提高管理水平呢？

我們先看導師制到底對于中國企業(yè)來說有沒有用處呢？

首先是導師制能夠使隱性知識的傳遞成為可能，在企業(yè)學習過程中，最難傳授的是隱形知識，而導師制則可以通過導師和學員一對一的結合，通過一些具體的 企業(yè)中的工作或項目讓學員在導師的指導下掌握一些隱形知識。其次是導師制還可以提高導師本身的業(yè)務能力，并不是所有的人生下來就會輔導別人做工作的，對于 擔任導師的人來說，擔任導師之前還會有相應的專項培訓，這個培訓過程本身就是對導師的一個提高過程。

而中國企業(yè)又該怎樣運用導師制來提高管理水平呢？

首先導師制只是企業(yè)培訓體系中的工具之一，我們不能把導師制神話，也不能排斥導師制的作用。導師制應該是企業(yè)培訓體系建設中的一個環(huán)節(jié)，導師制不能 孤立的使用，而是應該結合企業(yè)培訓體系的其他制度和流程一起使用。其次導師制必須要能夠解決企業(yè)管理中的某些特殊的問題，而且這些問題只有用導師制這個工 具來解決的效果最好。第三，導師制的推廣一定要一把手掛帥，并且變成公司戰(zhàn)略高度上進行考核才能夠貫徹下去，由于導師制推行過程中大多數(shù)導師可能是各級干 部，導師工作肯定要占用一些干部的日常時間，并且導師制的效果可能不是可以立刻見效的，如果擔任導師的各級干部不認真對待導師工作的話，導師制的推行很快 就變成了形式主義。

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