產業(yè)南昌OA技術輔導與推廣計劃

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產業(yè)知識管理技術輔導與推廣計劃

簡報

中華民國九十二年二月十八～二十日

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IDB

產業(yè)知識管理技術輔導與推廣計劃

簡報內容

壹、計劃緣起………………………………….3

貳、計劃目標………………………………… 4

參、計劃架構與工作內容…………………… 5

肆、執(zhí)行成果……..………………………….6

伍、診斷服務申請須知……………………….8

陸、示范廠輔導范圍說明.…………………..11

柒、技術服務機構服務能量登錄申請說明….14

捌、聯(lián)絡窗口…………..…………………….17

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IDB

產業(yè)知識管理技術輔導與推廣計劃

知識力為知識經濟時代的核心競爭力知識力為知識經濟時代的核心競爭力

生產力

生產力

OEM

委托制造

產業(yè)核心競爭力

知識力

（創(chuàng)新力）

知識力

（創(chuàng)新力）

創(chuàng)新研發(fā)

品質力

品質力

ODM/OBM

1980 發(fā)展年代1990 2000

壹、計劃緣起

4

IDB

產業(yè)知識管理技術輔導與推廣計劃

貳、計劃目標

提升產業(yè)

競爭優(yōu)勢

提升產業(yè)

競爭優(yōu)勢

擴散知識管理推動意

識激發(fā)產業(yè)落實知識

管理決心

強化產業(yè)應用

知識管理系統(tǒng)

能力

培育知識管理

人才提升產業(yè)

人力結構

協(xié)助產業(yè)應用

關鍵性技術加

速知識管理之

推動深耕

發(fā)展技術服務

業(yè)扶植技術服

務業(yè)能量

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IDB

產業(yè)知識管理技術輔導與推廣計劃

參、計劃架構與工作內容

產業(yè)知識管理

技術輔導與推廣計劃

計劃管理

§輔導案之個案審查

§計劃說明、宣傳推廣、

成果發(fā)表

§各分項計劃進度管考

追蹤及現(xiàn)場查訪

§支援工業(yè)局交辦各項

計劃相關事項

§輔導案之個案審查

§計劃說明、宣傳推廣、

成果發(fā)表

§各分項計劃進度管考

追蹤及現(xiàn)場查訪

§支援工業(yè)局交辦各項

計劃相關事項

意識廣宣技術輔導人才培訓

§知識管理意識推廣活動

§國際論壇及研討會

§知識管理示范標竿

績效擴散

§發(fā)行刊物

§知識管理意識推廣活動

§國際論壇及研討會

§知識管理示范標竿

績效擴散

§發(fā)行刊物

§知識管理咨詢及診斷

§知識管理示范案例輔導

§技術服務業(yè)能力

鑒定登錄

§知識管理技術交流

研討會

§知識管理技術之精進

與研發(fā)

§知識管理咨詢及診斷

§知識管理示范案例輔導

§技術服務業(yè)能力

鑒定登錄

§知識管理技術交流

研討會

§知識管理技術之精進

與研發(fā)

§培育知識管理經理人才

§培育產業(yè)知識管理

種子人才

§知識管理基礎觀念研習

§培育知識管理經理人才

§培育產業(yè)知識管理

種子人才

§知識管理基礎觀念研習

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IDB

產業(yè)知識管理技術輔導與推廣計劃

肆、執(zhí)行成果

完成國際論壇1場暨國際優(yōu)良案例研

討會1場

舉辦92年度知識推廣月活動，知識管

理巡回講座6場

舉辦知識管理示范案例發(fā)表會2場

完成示范案例VCD制作共600片

發(fā)行知識管理技術情報電子報2次/月

編撰印制知識管理推廣小手冊500份

完成知識管理國際論壇1場暨

國際研討會1場

舉辦91年度知識月活動，完

成年度知識管理博覽會1場，

舉辦知識管理案例發(fā)表會4場

成立六大產業(yè)知識社群，累

計完成43場的知識社群交流活

動

意識 廣宣

辦理計劃說明會3場

技術服務業(yè)申請輔導行政業(yè)務說明會

1場

年度成果發(fā)表會1場

完成「產業(yè)知識管理輔導機

構登錄要點」

計劃管 理

92年度預期成果91年度執(zhí)行成果

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產業(yè)知識管理技術輔導與推廣計劃

肆、執(zhí)行成果(續(xù))

完成「隱性知識采擷技巧應用工

具導入」、「知識管理社群經營技

術導入」、「學習應用工具與技術

導入」、「知識管理導入手法」等

共4冊技術手冊

完成建立量化績效衡量指標研究

報告

技術 發(fā)展

擬完成知識管理咨詢及診斷20家

擬完成知識管理示范廠輔導12家

擬完成技術服務業(yè)能力鑒定登錄

15家

擬辦理知識管理技術交流研討會

3場

完成「知識管理信息網絡建置基

礎篇」、「推動知識管理激勵制

度」等2本技術手冊

完成「產業(yè)與企業(yè)內績效衡量指

標及實例驗證」研究報告1冊

完成知識管理咨詢及診斷20家廠

商

完成知識管理示范廠輔導5家

完成一般性知識管理技術廠商輔

導7家

技術輔 導

92年度預期成果91年度執(zhí)行成果

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產業(yè)知識管理技術輔導與推廣計劃

伍、診斷服務申請須知

服務對象?有知識管理輔導診斷需要之廠商

-準備在企業(yè)內部運用web的信息環(huán)境、電子化文

件庫、建立知識管理系統(tǒng)及其入口網頁并打造學

習型組織的企業(yè)。

-已具有前項知識管理系統(tǒng)，并準備與其它企業(yè)建

立知識庫網絡連結，分享知識的企業(yè)。

?傳統(tǒng)產業(yè)及中小企業(yè)優(yōu)先

?持有營利事業(yè)登記證之制造業(yè)或技術

服務業(yè)之廠商

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產業(yè)知識管理技術輔導與推廣計劃

伍、診斷服務申請須知(續(xù))

經費到廠診斷所需之費用由政府全額補助

家數(shù)20家

申請專線中國生產力中心

蕭惠慶經理02-26982989轉1017

1017@cpc.org.tw

黃茂淋顧問02-26982989轉0286

0286@cpc.org.tw

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IDB

產業(yè)知識管理技術輔導與推廣計劃

伍、診斷服務申請須知(續(xù))

實施步驟

廠商提出診斷需求顧問進行電話咨詢

顧問赴廠診斷服務撰寫診斷報告

診斷報告審核診斷報告寄交廠商

結案與專案管控

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產業(yè)知識管理技術輔導與推廣計劃

陸、示范廠輔導范圍說明

輔導對象(1)持有營利事業(yè)登記證之制造業(yè)或

技術服務業(yè)廠商。

(2)以中小企業(yè)為優(yōu)先。

輔導經費政府經費最高為一家新臺幣100萬

元，且政府經費不得超過總輔導經

費之50%。

輔導家數(shù)預計輔導12家廠商

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產業(yè)知識管理技術輔導與推廣計劃

陸、示范廠輔導范圍說明(續(xù))

申請資格及

所需文件

公布于

網址：http://proj.moeaidb.gov.tw/kmpp

咨詢專線：

02-27541255轉2451 工業(yè)局吳先生

02-26982989轉1017 中國生產力中心蕭先生

申請方式

及限制

?被輔導廠商由輔導單位代為申請。

?使用政府補助輔導，每家廠商五年內

不得超過三次，且不能連續(xù)超過三

年。

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產業(yè)知識管理技術輔導與推廣計劃

陸、示范廠輔導范圍說明(續(xù))

計劃書

審查標準

?計劃目標明確性

?應用深入程度

?計劃可行性

?預期成效

?各科目預算編列合理性

輔導補助

范圍

?擬定知識管理流程

〈含知識更新、知識創(chuàng)造、知識分享、

知識應用等流程〉

?知識文件管理制度建置

?內隱知識外顯化制度建置

?不包括導入軟、硬件費用及訓練費用

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產業(yè)知識管理技術輔導與推廣計劃

柒、技術服務機構服務能量登錄申請說明

目的為因應我國知識經濟之發(fā)展，推動知

識服務業(yè)之發(fā)展，并扶持國內技術服

務機構（含營利機構、非營利機構及

學校），工業(yè)局鼓勵技術服務機構申

請技術服務能量之登錄，進而成為工

業(yè)局功能性項目輔導計劃之技術服務

單位。

依據(jù)「經濟部工業(yè)局技術服務機構服務能

量登錄作業(yè)要點」

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產業(yè)知識管理技術輔導與推廣計劃

登錄項目

與內容

知識管理項目，分兩大類

管理技術類

-知識管理流程、知識文件流程、

知識分享環(huán)境塑造、知識地圖、

社群經營、組織學習、

隱性知識外顯化、顧客知識管理

信息技術類

-數(shù)據(jù)檢索系統(tǒng)、文件管理系統(tǒng)、

入口網站系統(tǒng)、群組軟件、

數(shù)字學習環(huán)境建置、自動分類系統(tǒng)、

數(shù)據(jù)采礦、文字采礦、企業(yè)智能系統(tǒng)

柒、技術服務能量登錄申請說明(續(xù))

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產業(yè)知識管理技術輔導與推廣計劃

登錄合格

廠商權益

?核發(fā)「經濟部工業(yè)局技術服務機構服務能量

登錄證書」，有效期間兩年。

?具備申請工業(yè)局知識管理技術輔導案輔導單

位資格。

柒、技術服務機構服務能量登錄申請說明(續(xù))

申請資格與

所需文件

公布于

網址：http://proj.moeaidb.gov.tw/kmpp

咨詢專線：

02-26982989轉1017 蕭先生

02-26982989轉0286 黃先生

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IDB

產業(yè)知識管理技術輔導與推廣計劃

臺北蕭惠慶經理02-26982989轉1017

黃茂淋先生02-26982989轉0286

臺中張乃彬先生04-23505038轉256

臺南李春生先生06-2134413轉35

高雄楊榮杰經理07-3362918轉1740

診斷與輔導

項目地區(qū)聯(lián)絡人電話

捌、聯(lián)絡窗口

工業(yè)局

知識服務組吳俊毅先生電話:27541255轉2451

委辦單位

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IDB

產業(yè)知識管理技術輔導與推廣計劃

臺北葉亭妤小姐02-26982989轉1914

臺北沈新容小姐02-26982989轉1836

臺中卓麗君小姐04-23505038轉263

高雄黃彩麗小姐07-3362918轉1022

高雄陳玉雪小姐07-3362918轉1056

項目地區(qū)聯(lián)絡人電話

捌、聯(lián)絡窗口(續(xù))

委辦單位

意識廣宣

人才培訓

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產業(yè)知識管理技術輔導與推廣計劃

報告完畢

敬請賜教！