數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理認(rèn)證都有哪些好處

日益發(fā)展的技術(shù)帶來(lái)的是龐大的數(shù)據(jù)。企業(yè)在發(fā)展的同時(shí)也需要對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行有效管理。數(shù)據(jù)中心的建立就是最佳管理手段。數(shù)據(jù)中心根據(jù)相關(guān)管理標(biāo)準(zhǔn)建立了管理體系后，可以選擇專業(yè)的管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)數(shù)據(jù)中心的管理體系構(gòu)建和實(shí)施情況進(jìn)行認(rèn)證。通過(guò)管理體系的數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理認(rèn)證可以使數(shù)據(jù)中心獲得如下好處。

1. 提高管理的科學(xué)性與全面性

數(shù)據(jù)中心通過(guò)按照某一管理流程規(guī)劃管理體系并進(jìn)行認(rèn)證，可以在所認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)規(guī)范數(shù)據(jù)中心的管理。通常情況下，標(biāo)準(zhǔn)是某個(gè)領(lǐng)域的專家和長(zhǎng)期從事該領(lǐng)域工作的人士在經(jīng)過(guò)充分的科學(xué)分析后結(jié)合實(shí)際的管理情況制定的。所以標(biāo)準(zhǔn)本身就是一個(gè)全面規(guī)范的管理框架。例如ISO20000是IT服務(wù)領(lǐng)域的科學(xué)管理框架，ISO27001是信息安全管理領(lǐng)域的科學(xué)管理框架，ISO9001是服務(wù)質(zhì)量管理領(lǐng)域的科學(xué)管理框架。

按照這種科學(xué)管理框架建立的數(shù)據(jù)中心管理體系本身具有科學(xué)性和領(lǐng)域內(nèi)的全面性。通過(guò)建立管理流程和進(jìn)行數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理認(rèn)證可以使數(shù)據(jù)中心的管理符合科學(xué)的管理框架。

2. 提升管理能力

數(shù)據(jù)中心擬定的管理體系能夠通過(guò)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證，并且獲得認(rèn)證證書(shū)，很大程度上證明了數(shù)據(jù)中心在相關(guān)管理方面的能力。同時(shí)，通過(guò)管理體系的導(dǎo)入，也從企業(yè)文化、人員意識(shí)、管理流程等各方面提升了數(shù)據(jù)中心的管理能力。

3. 督促數(shù)據(jù)中心維護(hù)管理體系

通常情況下，管理體系的認(rèn)證證書(shū)是有有效期的，例如ISO27001的認(rèn)證證書(shū)有三年的有效期，每隔三年認(rèn)證機(jī)構(gòu)會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)中心的管理體系做全面的審核與評(píng)估，從而確認(rèn)數(shù)據(jù)中心是否可以更新證書(shū);此外每半年審核機(jī)構(gòu)還會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)中心進(jìn)行一次持證復(fù)審，驗(yàn)證數(shù)據(jù)中心的管理體系是否有效運(yùn)行。ISO20000，ISO9001等管理標(biāo)準(zhǔn)在證書(shū)的更新和持證審核方面的要求與ISO27001標(biāo)準(zhǔn)大致相仿，均存在定期的持證審核與到期換證管理。

所以，數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理認(rèn)證如果希望長(zhǎng)期持有認(rèn)證證書(shū)，就必須確保管理體系的有效執(zhí)行，從而起到了督促數(shù)據(jù)中心長(zhǎng)期有效的執(zhí)行管理體系。

4. 持續(xù)提升數(shù)據(jù)中心的管理能力

目前絕大多數(shù)管理體系都包括持續(xù)改進(jìn)的管理思想，并且在標(biāo)準(zhǔn)中體現(xiàn)了持續(xù)改進(jìn)的步驟和要求。所以進(jìn)行管理體系的認(rèn)證，持續(xù)的運(yùn)行管理體系本身也會(huì)對(duì)管理體系進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，且通過(guò)持續(xù)改進(jìn)提升自身的管理水平。

5. 提高數(shù)據(jù)中心的競(jìng)爭(zhēng)力

進(jìn)行管理體系的認(rèn)證能夠提高數(shù)據(jù)中心在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。這種競(jìng)爭(zhēng)力的提高主要來(lái)源于兩方面：

一方面，進(jìn)行管理體系認(rèn)證本身提高了數(shù)據(jù)中心管理的全面性和科學(xué)性，使其管理得到有效提升，能夠向客戶提供更好的服務(wù)，從而增加了數(shù)據(jù)中心的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

另一方面，數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理認(rèn)證可以作為數(shù)據(jù)中心管理有效性的證明，向客戶出示證書(shū)，可以提升客戶對(duì)數(shù)據(jù)中心的信心，增加客戶滿意度。

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