地板信息化OA管理系統時代 地板人該如何“信息化”?

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　　一、建設渠道信息系統，必須進行業(yè)務流程的梳理與優(yōu)化

　　"信息系統是先進的不容懷疑的，企業(yè)只需要使用就能管理好"，"這個系統能實現大區(qū)管理功能，所以我們的選擇是正確的"，"摸著石頭過河，我們邊干邊想"等等，這些觀點曾在某企業(yè)的渠道建設項目中被反復提及。對于此，我們正略鈞策的建議是：細致完整的了解我們現狀工作流程，并根據信息技術特點對工作流程進行重新思考，在這種前提下進行的渠道地板信息化OA管理系統建設，才能真正實現信息流的暢通，才能避免出現信息系統反復修補的窘境。

　　以渠道庫存管理為例，在進行地板信息化oa管理系統工作之前，必須對庫存業(yè)務進行摸底，渠道中有幾級庫存，這些庫存現狀是什么，未來有無可能改善，改善的點在什么地方，只有搞清了這些東西，才能真正把渠道賬管清楚，才知道控制多大庫存量，渠道里的貨都在什么地方、處于什么狀態(tài)等。

　　二、建設渠道信息系統，應關注瓶頸問題研究

　　渠道的第一個特點是數量大、層級多。一個銷售額為10億的企業(yè)，其渠道管理層級多達4-5級。地板信息化OA管理系統建設必須研究層級數據匯總的準確性，研究業(yè)務規(guī)模給系統帶來的并發(fā)壓力。

　　渠道的第二個特點是地域分散。地板行業(yè)OA軟件企業(yè)的專賣店分散在全國各地，如何處理好系統的異地數據同步以及終端系統的維護工作，是渠道地板信息化OA管理系統建設必須研究的問題。

　　渠道的第三個特點是業(yè)務多樣性。如渠道促銷類型多樣性，如折扣;組合商品;買贈等，都必須地板信息化OA管理系統實施之前有充分的準備，才有可能做好渠道的地板信息化OA管理系統工作。

　　三、建設渠道信息系統，還應重視系統的易用性改造與實施前培訓

　　渠道管理系統與生產管理系統有一個非常大的差別，就是渠道用戶多、操作頻繁，因此系統的易用性對于渠道管理軟件來說，要比生產系統重要的多。如果渠道系統易用性考慮不到位，多一個動作，一年累積下來就是幾千萬次的重復勞動。站在用戶角度，這是無法忍受的。國內某大型渠道分銷軟件就曾由于不重視易用性問題，而導致用戶最終放棄了整個系統。因此對于渠道信息系統上，不能單純以功能實現角度進行評價，在易用性改造方面也要投入相當大的精力。

　　地板行業(yè)OA軟件行業(yè)渠道人員素質參差不齊，加盟店的銷售人員，有的甚至連鼠標都不會用，常常會因為計算機出現一些小問題，就束手無策，從而影響正常工作。要改善這種狀況就必須加強培訓工作，并開展互幫互學活動，只有這樣才能讓渠道真正動起來。