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知識管理模式四要素
1.知識系統(tǒng):利用知識系統(tǒng)來吸取經(jīng)驗,再通過資料庫來存儲所獲取的經(jīng)驗,通過決策支援工具來幫助決策過程。
2.網(wǎng)路:網(wǎng)路對于知識的獲取、建立和傳播過程都是極為重要的,比如,在知識的建立過程中,可以利用網(wǎng)路來進(jìn)行文書、資料、資訊等地交換,大大提高了工作效率。
3.知識工作者:從以往的知識管理經(jīng)驗中不難發(fā)現(xiàn),現(xiàn)代自動化科技系統(tǒng)已經(jīng)在很大程度上取代了人的工作,但企業(yè)內(nèi)的員工并未失去價值,甚至可以說人是企業(yè)的核心資產(chǎn),對著員工經(jīng)驗、技能的不斷增加,其在工作中的價值也在逐步上升。

4.學(xué)習(xí)型組織:以上所述三者可以說是從微觀角度來看待知識管理,而要想使知識管理在最大限度上發(fā)揮作用,就必須使得整個組織的學(xué)習(xí)激情都調(diào)動起來。學(xué)習(xí)型組織需要具備的條件如下:
a.合作的組織運(yùn)作:員工在工作中需要把自己置身于整個團(tuán)隊中去,從這個角度出發(fā)去建立新的工作程序和對新的事物進(jìn)行操作。
b.人員的訓(xùn)練與發(fā)展:企業(yè)中的訓(xùn)練活動,不要僅僅停留在科技的使用上,還要注重知識發(fā)展過程的技術(shù)。
c.具備一種以知識為風(fēng)氣的策略:要想讓企業(yè)員工自發(fā)的分享知識、合作以及學(xué)習(xí),就需要建立一定的激勵機(jī)制予以支撐。
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