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信息管理系統(tǒng):滿足用戶需求到底有多重要?
很多企業(yè)使用信息管理軟件系統(tǒng)來幫助自身的發(fā)展,無論是提升工作效率還是加快企業(yè)信息化的建設,企業(yè)都希望能通過信息管理軟件系統(tǒng)來幫助自己實現(xiàn)。目前,市面上,充斥著各種參差不齊的OA產品,但是卻沒有多少個品牌能在大浪淘沙般的市場競爭中幸存下來的,這是為什么呢?因為很多的廠家的信息管理軟件系統(tǒng)都不能很好的滿足用戶的需求,所以只能面臨被淘汰的局面。
滿足用戶需求對信息管理軟件系統(tǒng)到底有多重要?站在用戶的角度來看,就可以很容易明白這個問題,舉個通俗的例子,就像去超市買米,買米這個行為就可以簡析你的需求。既然去超市是準備買米的,那么到了超市之后你自然而然的就會朝著買米的地方進發(fā),而不是去買鹽或者買油。假如在這家超市里找不到你想要的米,那么你很快就會離開這個超市,去別的地方買米。
同樣的道理,信息管理軟件系統(tǒng)所提供的功能,只要有用戶需要的用戶自然會選擇,而不會選擇其他,但是相反,如果這個信息管理軟件系統(tǒng)所提供的功能不能滿足用戶的需求,那么最終的結果也就呼之欲出了。所以,信息管理軟件系統(tǒng)是否能滿足用戶的需求有多重要也就有了答案了,同時,如果這個信息管理軟件系統(tǒng)能很好的滿足用戶的需求,那么,自然就能取得用戶的好評,口碑就是這樣積累下來的,品牌也是從滿足用戶需求開始的。
一個好的信息管理軟件系統(tǒng)不是看它的功能有強大,界面有多絢麗,最重要的是看它能否滿足用戶的需求。一個好的信息管理軟件應該是懂得站在用戶的角度去考慮問題,感受用戶的感受,滿足其需求,為企業(yè)解決問題。

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