泛普軟件：移動互聯(lián)網(wǎng)時代的工作任務(wù)管理軟件

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2012年7月20日，微軟12億美元收購Yammer，宣告著企業(yè)級應(yīng)用軟件新時代的到來。云計算、SaaS(軟件即服務(wù))、SNS(社交網(wǎng)絡(luò))、移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)挖掘等等新技術(shù)開始侵入企業(yè)級應(yīng)用軟件領(lǐng)域，傳統(tǒng)的企業(yè)應(yīng)用正面臨著大衰退。

企業(yè)級應(yīng)用軟件領(lǐng)域正面對著大變革，而泛普軟件正在進行新領(lǐng)域的嘗試——客戶資源管理，動態(tài)工作任務(wù)管理軟件。泛普軟件在2012年底獲得IDG風(fēng)險投資，與美國的Salesforce類似( 全球最大的工作任務(wù)管理軟件 解決方案商)。

企業(yè)應(yīng)用的痛點是什么?

泛普軟件的總裁楊斌眼中，目前的企業(yè)工作任務(wù)管理軟件應(yīng)用存在三個痛點急需解決：1.易用性;2.移動化;3.數(shù)據(jù)同步

易用性

“泛普軟件在移動端像微信，在電腦端像Facebook和微博，就是讓用戶可以快速地上手操作，用得很爽。雖然我們做的是2B軟件，但是我們在產(chǎn)品的UI和UE上更像一個2C的產(chǎn)品，完全符合個體消費者的產(chǎn)品體驗和使用習(xí)慣，很多員工會主動給他們的主管推薦使用我們的動態(tài)工作任務(wù)管理系統(tǒng)，特別是80后、90后。”

楊斌告訴記者，企業(yè)級應(yīng)用一直存在“不好用”的問題，而泛普軟件將會努力克服這個缺陷。

泛普軟件和“全能名片王”這樣的第三方應(yīng)用合作，企業(yè)員工可以隨時拍攝客戶名片存入通訊錄，客戶資料無法造假，同時可以共享給同事并永久存儲于公司平臺。銷售日志、審批、指令、客戶溝通事件等可以隨時記錄，與工作任務(wù)管理系統(tǒng)打通，無須在每天下班前，像傳統(tǒng)工作任務(wù)管理軟件那樣還得利用整塊的時間對著電腦填寫各種各樣繁瑣的表格。

泛普軟件把工作事務(wù)指向“人”，打破傳統(tǒng)企業(yè)軟件的流程化設(shè)計導(dǎo)致的僵硬，所有工作流的發(fā)出，都由發(fā)出者選擇發(fā)送對象，快捷靈活，“流程在每個人的心中”。

移動化

移動互聯(lián)網(wǎng)大潮襲來，而傳統(tǒng)的工作任務(wù)管理軟件卻不具備移動互聯(lián)網(wǎng)基因，這顯然是跟不上時代的。楊斌認為未來的工作任務(wù)管理軟件必然是具備移動互聯(lián)網(wǎng)屬性的。

“我們特別注重移動端，因為泛普軟件主要針對的是銷售團隊的企業(yè)管理，他們會經(jīng)常外出。移動辦公會成為潮流，泛普軟件將完全融合移動互聯(lián)網(wǎng)。結(jié)合移動端，我們的產(chǎn)品解決了企業(yè)管理中的四個問題：去哪兒，干什么、客戶資源管理、內(nèi)部協(xié)同。

泛普軟件的移動客戶端，充分結(jié)合了手機的原生應(yīng)用，比如LBS功能，外出工作的員工可以主動定位，拍照簽到。又比如，工作流的交互，除了文圖，還可以通過語音的方式快速發(fā)送。