益豐藥房：線下線上聯動布局構建020電商平臺

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“我們已經著手O2O模式構建，未來公司戰(zhàn)略重心是一方面加速線下網絡布局，一方面進行線上平臺建設。”昨日，接受證券時報記者訪談時，益豐藥房(603939)董事長高毅如此勾勒公司規(guī)劃。

資本市場和醫(yī)藥電商行業(yè)的政策紅利，將幫助2月17日成功登陸上交所的益豐藥房實現上述構想。

據悉，網上處方藥銷售放開和醫(yī)保卡網上使用兩大政策已接近落地。德邦證券的數據顯示，僅網售處方藥放開，市場預期值達1萬億元的處方藥將有30%轉投線上，市場規(guī)?；蜻_到3000億元。高毅表示，有“上游議價能力+物流+終端網絡+服務”完整產業(yè)鏈的綜合型醫(yī)藥電商將在行業(yè)機遇中獲取競爭優(yōu)勢，“我們已經為上述政策放開做好準備”。

據高毅介紹，現在公司的醫(yī)藥電商具備B2C和O2O兩種模式，“按照規(guī)劃，銷售面向全國市場走B2C模式，面向藥店區(qū)域走O2O模式。”

在B2C方面，公司2013年4月開通益豐網上藥店，并在京東、天貓等開設旗艦店。數據顯示，2014年雙11當天，益豐藥房旗艦店的銷售額在天貓醫(yī)藥館排名第27。

從2014年開始，公司已經著手O2O模式的構建。高毅將公司的O2O模式規(guī)劃為：線上做藥師服務、診療服務、健康管理服務以及個性化管理服務，加上一些派送優(yōu)惠政策、客戶精準營銷等等，最后到線下進行商品交付，以此依靠線下門店網絡和龐大會員系統進行線上線下的聯合增長。

“上述模式將是公司戰(zhàn)略重心。”高毅透露，未來將直接并購電商公司或者通過挖角國內醫(yī)藥電商前十核心人才來快速搭建電商平臺。

高毅認為具備完整產業(yè)鏈的綜合型醫(yī)藥電商才能占據行業(yè)制高點，“因為藥品網上銷售和其它商品有本質區(qū)別，商品和服務必須要關聯起來，才能有效解決顧客健康需求。正因為這一點，這就決定了網上藥店不可能取代實體店。” 作為證據的是，世界上網上藥品銷售最大的是以實體網絡布局為主的沃爾格林。沃爾格林模式不僅在線上有強大的藥師咨詢問診等專業(yè)服務，線下7000多家連鎖藥店也遍布美國。

公開資料顯示，公司營銷網絡建設項目擬在四年內在湖南、湖北、上海、江蘇、江西五省市建設連鎖藥店550家。店型涉及小型社區(qū)店、中型社區(qū)店、區(qū)域中心店和旗艦店，其中以小型社區(qū)店和中型社區(qū)店為主。

高毅說：“從戰(zhàn)略角度講，我們先聚焦在華東和華中，逐步以此中心向外省擴張;從開店的模式上說，我們是兩條腿走路，并購醫(yī)藥連鎖和自營藥店布局同時進行。”公司于2011年12月和2013年9月分別成功收購上海新開心人和上海新寶豐。高毅同時表示，未來公司還將積極拓展健康關聯品類，打造品類多元化經營的大健康藥房新業(yè)態(tài)。目前，公司已在近百家門店內試點母嬰食品及用品的專區(qū)經營。

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責任編輯：免費藥店管理系統