為何IT現(xiàn)代化成為CIO的首要目標(biāo)？

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2009年7月22日，根據(jù)Gartner近期的一份研究報告指出，如果“IT現(xiàn)代化”（IT Modernization）今年尚未成為企業(yè)的首要工作重點，請務(wù)必立即加以改善。理由何在？

　　依照這份報告的說法，在2010年之前，將會有超過1/3的IT應(yīng)用程序會因其所采用的IT技術(shù)老舊過時，而必須重新啟動開發(fā)項目重置。所謂的“IT現(xiàn)代化”，依Gartner的說法是指“發(fā)掘管理企業(yè)流程與應(yīng)用系統(tǒng)演進，進而提高公司價值、降低成本、減少風(fēng)險的方法及策略”的一項運動。而為達成這項運動的目標(biāo)，CIO應(yīng)該先定出IT策略性的計劃產(chǎn)能，并據(jù)此做為IT資產(chǎn)現(xiàn)代化過程中的重要指標(biāo)。

　　Gartner的應(yīng)用系統(tǒng)管控與策略研究副總Dale Vecchio表示，驅(qū)使企業(yè)進行“IT現(xiàn)代化”有3大因素，其中影響最大的是“IT技術(shù)斷層”議題。“這是非常大的題目。IT首度面對從開發(fā)人員到消費者端，一次人員全面世代更新的局面。”Vecchio說：“由于員工的大量退休，對于IT技術(shù)的可用性造成相當(dāng)程度的沖擊，CIO得非常努力，才能填滿這些人所遺留下的空缺及斷層。”其它的因素包括有“靈活度不足”（IT無法快速響應(yīng)企業(yè)運營的需求）及“IT投資組合太過復(fù)雜”（因為要管理過多的系統(tǒng)，因而導(dǎo)致成本的增加）。另一方面，由于年輕的一輩從小就在數(shù)字環(huán)境中長大，對于IT技術(shù)已經(jīng)有相當(dāng)?shù)氖煜ぃ麄冊谶M入職場時，往往會帶進如Facebook、IM（即時通訊軟件）及其它的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用工具到公司內(nèi)部使用，這也會為企業(yè)的IT帶來一定的影響。這些員工對于IT應(yīng)該如何運作，自有一套與傳統(tǒng)非常不一樣的想法。Vecchio表示：“今日企業(yè)IT構(gòu)建的目的，已不見得是為了實現(xiàn)傳統(tǒng)對于IT期待的目標(biāo)了。”

　　CIO要如何知道企業(yè)IT是否應(yīng)即刻進行現(xiàn)代化呢？請重新檢查你的長期策略計劃，如果你發(fā)現(xiàn)企業(yè)在更新系統(tǒng)管理方面缺少一套有力的程序，那“IT現(xiàn)代化”就應(yīng)該成為你今年的首要工作重點。

　　最佳實務(wù)

　　1. 主動提出議題

　　做為一個合格的C O，你應(yīng)該要投入全公司的I T管理團隊資源， 直接發(fā)動有關(guān)“IT現(xiàn)代化”的討論。

　　2. 搜集信息

　　確認在IT領(lǐng)域內(nèi)的主要資產(chǎn)組合項目，以及這些資產(chǎn)組合目前在IT管理團隊中的管理方式與負責(zé)人員。

　　3. 指定負責(zé)人員

　　找出可為這個橫跨各項資產(chǎn)組合的復(fù)雜IT計劃負責(zé)的最佳人選。這個人必須直接向你報告。

　　4. 規(guī)劃未來藍圖

　　召開計劃會議，讓各位IT資產(chǎn)負責(zé)人說明其資產(chǎn)組合的成熟度與現(xiàn)代化程度，據(jù)以做為規(guī)劃未來藍圖的基礎(chǔ)。

　　IT現(xiàn)代化議題浮上臺面

　　未來3年內(nèi)，有超過30%的IT老人即將退休。值此同時，過去這些人所開發(fā)的各項應(yīng)用系統(tǒng)（如老舊程序、數(shù)據(jù)庫、作業(yè)平臺…）等，也將于2008~2015年之間陸續(xù)被取代。

　　2006年時，“IT現(xiàn)代化”的重要性并不高，是排名第10的議題；不過到了今年，這類升級與替換的議題排名已急劇上升，已成為排名第4的重要議題。