普通員工操作
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課程咨詢(xún)管理
申請(qǐng)免費(fèi)試用、咨詢(xún)電話(huà)：400-8352-114
課程培訓(xùn)人員可以針對(duì)課程情況提出咨詢(xún)的問(wèn)題，培訓(xùn)課程的管理人員可以針對(duì)咨詢(xún)的問(wèn)題進(jìn)行答復(fù)。
點(diǎn)擊“培訓(xùn)管理”——“課程咨詢(xún)”，可以新增課程咨詢(xún)，點(diǎn)擊右上角的【新增】按鈕，從咨詢(xún)課程的下拉框中選擇要咨詢(xún)的課程，在下面輸入要咨詢(xún)的問(wèn)題。保存之后管理人員可以看到該咨詢(xún)。
點(diǎn)擊“培訓(xùn)管理”——“培訓(xùn)課程管理”——“課程咨詢(xún)管理”，可以看到所有咨詢(xún)的課程問(wèn)題。對(duì)暫未回復(fù)的問(wèn)題可以點(diǎn)擊“回復(fù)咨詢(xún)”。
如下圖所示，輸入回復(fù)的內(nèi)容，點(diǎn)擊確定即可?；貜?fù)之后咨詢(xún)?nèi)藛T可以在課程咨詢(xún)中查看到該回復(fù)的內(nèi)容。
所有的課程咨詢(xún)問(wèn)題可以在課程咨詢(xún)管理中進(jìn)行管理，已回復(fù)的問(wèn)題可以清除回復(fù)。
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