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erp系統(tǒng)應用案例
對于XX企業(yè)來說,是一種對傳統(tǒng)的改變,這種改變首當其沖的就是人.如果企業(yè)的領導人不能正確認識erp,就不會有上erp的決心;認識了erp,但如果對實施的難度估計不足,就不會投入足夠的精力來保證erp的成功實施.更重要的是,如果員工認為實施erp不是幫助他們提高工作效率和管理水平,而是增加了麻煩,其結果將直接導
致實施周期的無限期延長,甚至導致實施失敗.
分清需求的輕重緩急,分階段實施XX企業(yè)在實施erp的過程中,各個部門都提需求,大大小小,沒有輕重緩急,如果全部滿足,整個實施工作用2年也完不成.對此,XX企業(yè)主管企業(yè)信息化建設的副總與主管銷售的副總、主管生產(chǎn)的副總、主管財務的副總召開聯(lián)席會議,篩選出最迫切的“需求”,進行重點和優(yōu)先實施.對于一些簡單的、技術和實施上相對較容易的需求,留給企業(yè)的技術人員解決.
要立足企業(yè)管理創(chuàng)新許多人認為實施erp就是買計算機、買軟件,或者認為erp是萬能的,企業(yè)的所有問題都可以解決.還有些企業(yè)把搞erp當成一種時髦,好像不上.企業(yè)就不夠檔次,這樣搞erp肯定是要失敗的.ERP的實施成功的關鍵是用erp先進的管理思想和方法去規(guī)范企業(yè)的管理行為,因為企業(yè)管理的核心和決定因素是人,如果不立
足管理創(chuàng)新,就不可能成功.
本文將以該公司的erp系統(tǒng)應用案例為例,來探討中小企業(yè)進行信息化建設的成功解決方案。
一、明確自身需求與目的,理解與選擇erp。
1.管理中存在問題急待解決.近年來,橡膠輸送帶行業(yè)競爭異常激烈,民營企業(yè)異軍突起,許多大型國有企業(yè)紛紛落馬,客戶對輸送帶的品種、規(guī)格需求越來越多樣化,對產(chǎn)品的質量、價格和交貨期要求也越來越高.而XX公司搞信息化建設之前,企業(yè)經(jīng)營管理一直沿用著傳統(tǒng)的管理方式,如傳統(tǒng)采購手工管理,采購部門與生產(chǎn)、庫存部門業(yè)務脫節(jié),造成或庫存積壓占用資金或停工待料生產(chǎn)間斷,且缺乏對供貨商供貨質量和供貨時間的監(jiān)控,采購成本居高不下;生產(chǎn)管理方面,存在著物料分配與使用的不合理流失與損耗;對運輸管理缺乏實時監(jiān)控,出現(xiàn)從銷售出庫到貨物驗收到貨之間的管理盲區(qū),不能保證貨物的安全性與到貨的及時性,導致客戶不滿;財務管理中,經(jīng)常出現(xiàn)由于手工操作造成財務資料滯后和庫實不符的情況,企業(yè)決策者不能及時準確了解經(jīng)營狀況;人事、檔案和工資管理中,重復勞動多,管理煩瑣復雜等.這些都嚴重影響著管理效率和經(jīng)營效益,公司急需借助先進科技手段,引進現(xiàn)代管理理念,對落后的經(jīng)營方式、僵化的組織結構、低效的管理流程等進行深刻的變革,否則,必將面臨被淘汰出局的危險.在內外部嚴峻的考驗面前,企業(yè)提出信息化戰(zhàn)略,實施erp系統(tǒng)用信息技術帶動和推進管理的科學化和先進管理模式的實施.
2.企業(yè)要想生存和發(fā)展,必須以現(xiàn)代化管理為切入點.企業(yè)管理表面上是追求利潤最大化,而實質上則是追求企業(yè)內外部資源的合理高效利用.ERP正是融合了多種現(xiàn)代管理思想,在信息技術的基礎上,更多的是對企業(yè)各個業(yè)務環(huán)節(jié)運作中方式、方法的高度優(yōu)化和濃縮,即更側重于為解決企業(yè)經(jīng)營過程中面臨的管理問題,用先進的管理模式對企業(yè)業(yè)務流程進行優(yōu)化,并且把企業(yè)信息集成的范圍擴大到企業(yè)的上下游,管理整個“供需鏈”,提高其運轉效率,為企業(yè)創(chuàng)造價值,最終提高企業(yè)的生產(chǎn)能力,提升企業(yè)的核心競爭力.
3.對erp慎重選型.對erp有了一定認識和明確了自身需求之后,企業(yè)決定購買國產(chǎn)商品化軟件.企業(yè)生產(chǎn)既有流程型連續(xù)生產(chǎn)的工作中心(如半成品混煉膠加工車間),又有離散型小批量生產(chǎn)的工作中心(帶坯的成型和硫化工段),可是國內erp軟件市場上尚無專門針對于輸送帶行業(yè)的現(xiàn)成產(chǎn)品,那么,通用性好、兼容性強的產(chǎn)品就成為軟件選擇必須考慮的因素.
“只買對的,不買貴的”,軟件好不好,關鍵在于它適不適合本公司實際,能不能達到預期效果.公司在進行市場調研和多家比較之后,終于選擇了國內一家開發(fā)起步早,科技實力強,軟件開放性好、易維護的軟件公司作為合作伙伴.
ERP系統(tǒng)實施歷程
XX公司自1997年在國家政策扶持下,開始信息化建設,引進erp軟件,當時在國內管帶行業(yè)根本沒有實施的先例,根本沒有成功的經(jīng)驗可以借鑒,但企業(yè)憑著-種學習創(chuàng)新、腳踏實地的精神,開始組建網(wǎng)絡、購置計算機,對業(yè)務人員進行微機基本操作技能的培訓.在軟件公司人員的幫助下,先后實施了財務管理、庫存管理和人力資源管理三個子系統(tǒng).由于軟件的通用性較強,也適合本企業(yè),因而實施比較順利,財務部門、庫存部門都取消了手工報表,工資計算和員工信息統(tǒng)計也實現(xiàn)了微機化,同時也鍛煉和培養(yǎng)了公司自己的開發(fā)實施erp系統(tǒng)的技術人員隊伍.
2 0 0 0年年,公司系統(tǒng)獲得了國家科技部的表彰.但公司沒有就此止步,而是不斷加深對Erp思想的理解,在深度和廣度上繼續(xù)實施erp系統(tǒng)。結合企業(yè)自身特點,對現(xiàn)有軟件進行二次開發(fā),不斷對軟件修改完善.不但質星管理、生產(chǎn)管理、銷售管理、采購管理等子系統(tǒng)相繼在公司得到推廣應用,而且根據(jù)企業(yè)實際需要,又自主開發(fā)出“技術管理”和“合同評審”兩個子系統(tǒng).現(xiàn)在,公司建立了以生產(chǎn)管理為主線,以技術管理為基礎,庫存、質量管理等為輔助,物流、信息流、資金流、工作流全面集成的erp系統(tǒng),形成了溝通全公司的信息網(wǎng)絡.
沖破阻力與困難,走特色erp應用之路
掃除人為障礙.企業(yè)信息化道路不是-帆風順,信息化的實施,不可避免地沖擊了現(xiàn)行管理體制中不符合科學管理規(guī)律的作風和習慣,業(yè)務流程改造涉及部門職能、個人職位與利益重新定位,這給實施造成了不小的阻力.但企業(yè)領導堅決的支持和多次的教育,使企業(yè)員工逐漸認識到信息化對企業(yè)發(fā)展的重要性與必要性,其中在實施物料需求計劃系統(tǒng)和車間管理系統(tǒng)時總經(jīng)理親自給相關人員講解和演示,遇到問題親自溝通和協(xié)調,對各部門的執(zhí)行情況月月考核有獎有罰,而事實上,erp的實施使業(yè)務人員減輕了繁重的手工勞動,提高了工作效率,他們切身體會到信息化給他們帶來的好處,他們的理解和配合也同時加速了企業(yè)的信息化進程.
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