長春OA信息化在企業(yè)中的實施策略

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 實施知識管理的具體策略可以細分為以下兩種：

（1）非技術性策略

知識管理的理念基礎與文化因素非常重要，下面我們就來看如何為知識管理提供必要的理念基礎，從而形成一個有利于提高企業(yè)創(chuàng)新能力的企業(yè)文化。

1、爭取到企業(yè)高層領導人的重視和參與

國內外的知識管理實踐都充分表明了如果沒有企業(yè)高層領導人的重視與參與，知識管理都不能被真正地開展與推行。知識管理需要大量的資金投入，企業(yè)領導人不能真正重視KM，注定了知識管理只是一個口號，不能得到有效的實施，更不用說為企業(yè)帶來效益，提高企業(yè)核心競爭力。

2、建立知識管理體制

建立知識管理體制，包括建立知識管理組織體系和建立知識管理制度。前者又包括指定知識管理負責人、建立知識小組和建立知識中心三項內容。制度則是一種保障，它可以確保知識在企業(yè)知識網絡上得以持續(xù)傳播。比如明確個人在知識管理的職責，制定鼓勵知識創(chuàng)造和共享的激勵措施等等。

3、建立有利于知識流通的企業(yè)組織機構

可以通過業(yè)務流程重組（BPR）來建立有利于知識流通的企業(yè)組織機構。BPR可以給縮減中間管理層，從而加強決策層與作業(yè)層的直接溝通；可以增寬管理幅度，確保管理者與其下屬間信息的有效傳遞；還可以使組織扁平化，全新的網絡組織結構，確保了組織內知識的自由流通與廣泛傳播。

4、培育知識導向型的企業(yè)文化

所謂知識導向型的企業(yè)文化，是指將知識視為企業(yè)最重要的資源，能夠支持有效地獲取、創(chuàng)造、交流和利用知識的企業(yè)文化。知識導向型的企業(yè)文化的關鍵因素是對新知識持一種歡迎態(tài)度，并且在一個持續(xù)學習的環(huán)境中，創(chuàng)造一種相互信任和知識共享的氣氛。

（2）技術性手段

知識管理的技術很多，其最終是要為開放式交流提供一個無縫的技術支撐平臺。建立相應的技術支撐平臺包括建立企業(yè)知識庫和企業(yè)知識門戶網站。利用多渠道知識庫通過知識分發(fā)引擎，對渠道知識推送給各個使用渠道。

企業(yè)知識庫是用來存貯公司內的最佳實踐知識、建立專家名錄等資料的。知識庫的形成，依賴于先進的知識庫技術。知識庫技術的核心是知識地圖技術，可以用一種很形象的方式，讓員工來瀏覽公司知識目錄中知識資源。另外，數(shù)據挖掘、分析和提煉技術都可以給企業(yè)知識庫建設提供了有利幫助。

企業(yè)知識門戶網站可以利用Email，BBS和瀏覽器等為知識的交流與共享提供一個平臺。網絡技術、群件技術的結合，大大有利于這一目標的實現(xiàn)。網絡技術包括BBS技術、網絡通訊技術，局域網共享技術等等。群件是幫助群組協(xié)同工作的軟件。一般包括電子郵件、文檔管理與工作流應用等幾個部分。另外，還有很多技術與個人和組織的知識創(chuàng)造、記錄、管理和傳遞密切相關。比如，行為支持技術、仿真技術和Web地圖技術等等。