最佳實(shí)踐與北京OA信息化

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        傳遞知識和實(shí)踐，知易行難！因?yàn)?a href=http://newsbd7.com/gongsi/zs/ target=_blank class=infotextkey>知識管理的工作，根植于復(fù)雜的商業(yè)活動(dòng)之中，需要隨時(shí)面對不斷變化的競爭環(huán)境；知識管理需要全員參與，需要對現(xiàn)有的企業(yè)文化和組織流程做出變革；最重要的是，“知識就是權(quán)利”。人天生就有隱藏自身知識和懷疑他人知識的傾向。促進(jìn)人們分享知識和實(shí)踐無疑將是困難的。

     如何在正確的時(shí)間，將正確的知識，傳遞給正確的人，并且?guī)椭邮照呃靡勋@得的知識，取得可衡量的提高，這將是巨大的挑戰(zhàn)。

１、采用相似的流程

     如果我們把知識管理看成是一個(gè)抽象的概念，那么把最佳實(shí)踐的傳遞，就是這個(gè)概念的一個(gè)“實(shí)例”。傳遞最佳實(shí)踐的過程，覆蓋了創(chuàng)建、識別、組織、分享和使用知識的所有歷程，也就是將知識管理的理念實(shí)踐化的過程。

• 傳遞最佳實(shí)踐和知識管理同樣重視－－顯性知識和隱性知識的循環(huán)；
• 傳遞最佳實(shí)踐和知識管理同樣需要－－組織、文化、流程和人的協(xié)調(diào)配合；
• 傳遞最佳實(shí)踐和知識管理同樣認(rèn)為－－信息技術(shù)具有促進(jìn)性作用，但不具備決定性作用。

２、難在隱性知識的傳遞

     大部分企業(yè)，都首先專注于創(chuàng)建、識別和組織內(nèi)部的最佳實(shí)踐。這樣可以幫助企業(yè)認(rèn)識到－－自己擁有哪些知識？這些知識都在哪些地方？這個(gè)過程主要針對顯性知識管理（相對簡單）；而后，企業(yè)將逐步理解和分享這些最佳實(shí)踐；最終，最佳實(shí)踐必須被適當(dāng)?shù)剞D(zhuǎn)移并應(yīng)用于新的場景中，這個(gè)過程主要針對隱性知識管理（比較困難）?？梢?，知識管理和最佳實(shí)踐傳遞中的難點(diǎn)，都在于對隱性知識的管理。