XX通信系統(tǒng)升級維護項目泛普OA辦公軟件內(nèi)部驗收報告

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XX通信系統(tǒng)升級維護項目泛普OA 辦公軟件內(nèi)部驗收報告
合同號：客戶背景
XX企業(yè)下的XX通信設備（福州）有限公司公司成立于1992年，是一家知名的外資企業(yè)，XX公司成立十多年來專心致力于通信集成的推廣事業(yè)，我們通過聯(lián)合吸收全球通信領域最先進的科技，向各行業(yè)用戶提供最佳的融合通信解決方案，包括語音、數(shù)據(jù)、視頻及移動的融合，從而為企業(yè)提高核心競爭力提供強有力的支持。
創(chuàng)業(yè)十八年來，XX公司堅持以人為本，以科技為本，通過與全球著名的通信企業(yè)合作，引進世界一流的通信網(wǎng)絡產(chǎn)品，最先進的專業(yè)技術和出色的管理，向用戶提供高水平、全方位的通信產(chǎn)品、解決方案和出色的個性化服務，贏得了廣大用戶的信任和青睞。公司成為愛立信高級合作伙伴以來，愛立信數(shù)字程控交換機在福建市場擁有很高的占有率，銷量連續(xù)五年居全省同類產(chǎn)品第一。2002年以來，公司又成功地成為以色列專業(yè)生產(chǎn)調(diào)度機廠家塔迪蘭公司國內(nèi)頂級合作伙伴。2006年XX又成功成為思科在福建省的高級代理商,并成為福建唯一一家通過"統(tǒng)一通信"專業(yè)化認證的公司,標志著XX公司將能夠為客戶提供更全面、更系統(tǒng)、更專業(yè)的通信系統(tǒng)及服務。
XX公司于2006年底通過ISO9001國際質(zhì)量體系認證，旨在向我們的用戶提供杰出的質(zhì)量與最高價值的解決方案與服務。2007年，公司更在內(nèi)部流程與知識管理方面，引入泛普 oa管理系統(tǒng)，規(guī)范內(nèi)部管理與知識的沉淀。管理在技術進步、客戶日益增多的同時，我們更注重客戶服務工作，進一步完善多層次個性化服務體系。公司建立了先進的客戶關系（CRM）管理和服務申告（SMS）系統(tǒng)。建立了客戶方案實驗室和24小時技術支持隊伍，每位技術工程師均通過了各國際廠商的專業(yè)培訓和嚴格認證，他們經(jīng)過多年的技術積累，均有了豐富的施工經(jīng)驗和項目管理經(jīng)驗。同時公司已建立一套通信設備銷售、安裝與服務完善的管理體系，以保證我們的客戶得到最專業(yè)、最完善的服務和技術支持。
在完善內(nèi)部管理體系的同時，XX公司于2010年5月份順利通過高新企業(yè)認定，標志著公司在產(chǎn)品的自主研發(fā)、自主品牌打造與自主創(chuàng)新領域又邁進一大步，為企業(yè)未來的發(fā)展奠定堅實的基礎平臺。
1. 項目背景
客戶系統(tǒng)升級到7.0。
2. 項目實施小組組成
 客戶項目小組主要成員：行政主管熊軍
 泛普方項目組成員：張昀宇
3. 實施范圍和基本情況
 一人天系統(tǒng)升級。
4. 泛普OA辦公系統(tǒng)技術環(huán)境配置
 數(shù)據(jù)庫:SQL 2008
 數(shù)據(jù)備份方案:數(shù)據(jù)庫每天凌晨2點自動備份，程序手動備份。
5. 項目過程資料
項目只提供升級，無相關資料。