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泛普軟件 ( 以下簡稱泛普 ) 是一家國家級高新技術企業(yè)，泛普業(yè)務遍布長三角、京津唐等多個地區(qū)，在山東、蘇州、杭州、南京、廈門、無錫等地設有多個分支機構。目前，服務的大中型制造企業(yè)客戶逾千家。

　　泛普擁有強大的自主研發(fā)能力，通過多年的積累，儲備了制造型企業(yè)管理所需的一體化系統(tǒng)，包括：ERP、OA、HR、CRM、SCM、DRP、BI、即時通訊等。

　　在深刻理解制造業(yè)客戶需求的基礎上，推翻了傳統(tǒng)的ERP行業(yè)產(chǎn)品交付模式，建立了以持續(xù)服務為主體的管理軟件應用和服務體系。泛普銷售的是“管理軟件服務，軟件是我們提供服務的一個平臺”。泛普通過提供軟件平臺、二次開發(fā)、軟件升級、實施服務、每年管理提升等服務，為客戶持續(xù)的創(chuàng)造價值。

　　彼得? 德魯克說過：管理是一種實踐，其本質不在于知，而在于行;其驗證不在于邏輯，而在于果。ERP只是管理的工具，信息化本質上是圍繞企業(yè)資源(人、財、物、法、環(huán))進行的管理改善。因此企業(yè)需要的是一種綜合的信息化管理服務，同時應該包含三大主要內(nèi)容和實施階段：

　　· 軟件服務。管理軟件應是高度集成一體化的，并能通過升級和客戶化開發(fā)，滿足企業(yè)特殊性和發(fā)展的需要。

　　· 咨詢實施。優(yōu)秀且適合的軟件只是第一步，依托信息化工具，優(yōu)化并規(guī)范業(yè)務流程，付諸于有效實施才是核心。

　　· 跟蹤改善。對系統(tǒng)運行和企業(yè)需求進行持續(xù)的跟蹤評估，并不斷的改善提高。管理本身就是持續(xù)改善過程。

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　　泛普服務模式：

　　泛普是指針對企業(yè)信息化建設提供從產(chǎn)品設計、項目實施和持續(xù)改善的一體化承包模式。相比較于西方規(guī)范的管理流程和成熟的管理咨詢市場，國內(nèi)企業(yè)特別是民營企業(yè)，更需要管理軟件服務商提供包括軟件、實施培訓、后期維護的綜合支持服務。包括客戶個性化二次開發(fā)、業(yè)務流程規(guī)范和優(yōu)化、以及企業(yè)發(fā)展和持續(xù)改善的需要。

　　· 提供高度集成一體化的軟件，不限制模塊和用戶數(shù)，提供免費的升級和二次開發(fā)服務，滿足客戶需求。

　　· 以實現(xiàn)客戶期望為目標，提供咨詢規(guī)劃的、項目實施的、教育培訓的保姆式項目實施服務，保證系統(tǒng)上線。

　　· 每年對系統(tǒng)運行和客戶需求進行評估，給出改善建議和計劃，不斷完善和提高，促進管理進步。

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