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鑄造業(yè)erp軟件
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一、重視ERP實(shí)施過(guò)程,借助外腦,科學(xué)實(shí)施
“三分軟件,七分實(shí)施,十二分?jǐn)?shù)據(jù)”足見(jiàn)ERP的實(shí)施過(guò)程的重要性。但國(guó)內(nèi)鑄造企業(yè)由于自身現(xiàn)狀,對(duì)ERP的原理認(rèn)識(shí)普遍不夠,對(duì)ERP實(shí)施的重視程度較低,不少鑄造企業(yè)仍然簡(jiǎn)單地將ERP實(shí)施理解為報(bào)表生成管理軟件的簡(jiǎn)單安裝,計(jì)算機(jī)配套設(shè)備的購(gòu)置,這必然導(dǎo)致ERP最終不能發(fā)揮其應(yīng)有的巨大功效。因此,除了繼續(xù)在鑄造行業(yè)中普及ERP原理與思想,加大成功實(shí)施ERP鑄造企業(yè)的典型案例推廣外,必然要求鑄造企業(yè)在實(shí)施ERP過(guò)程中借助于“外腦”,幫助加速ERP在企業(yè)的正確實(shí)施。對(duì)于有條件的大型鑄造企業(yè),當(dāng)購(gòu)買(mǎi)了較成熟的商業(yè)化ERP軟件時(shí),可以聘請(qǐng)相應(yīng)的管理咨詢(xún)顧問(wèn); 而對(duì)中小型鑄造企業(yè),當(dāng)選擇與軟件公司或是院??蒲袡C(jī)構(gòu)定制開(kāi)發(fā)時(shí),也必須在軟件開(kāi)發(fā)前就能盡量明確定制的ERP開(kāi)發(fā)結(jié)束后,開(kāi)發(fā)方必須派遣專(zhuān)人與企業(yè)自身的IT與管理人員共同完成ERP的全程實(shí)施。
同時(shí),ERP作為一項(xiàng)管理系統(tǒng)工程,不是簡(jiǎn)單的 軟件交付使用,廣大鑄造企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身現(xiàn)狀,將ERP的實(shí)施作為一次改革舊有管理模式,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的機(jī)遇,運(yùn)用項(xiàng)目管理思想,遵循項(xiàng)目管理原則和規(guī)范化流程。
二、“一把手”鼎立支持,各核心業(yè)務(wù)部門(mén)主管全面配合
erp系統(tǒng)是“一把手”工程,需要企業(yè)“一把手”團(tuán)隊(duì)中的成員取得一致認(rèn)識(shí),這已經(jīng)是業(yè)界普遍的認(rèn)識(shí)了。“千萬(wàn)不要在公司一把手不理解ERP的情 況下上ERP”,這也是避免實(shí)施ERP盲動(dòng)性,成功實(shí)施ERP的首要關(guān)鍵因素。但由于鑄造企業(yè)的實(shí)際情 況,特別對(duì)中小型鑄造企業(yè)來(lái)說(shuō),鑄造企業(yè)地“一把 手”普遍對(duì)ERP的認(rèn)識(shí)不夠,這就迫切需要在ERP實(shí)施前對(duì)鑄造企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層的培訓(xùn)一定要讓企業(yè)的“一把手”理解ERP不是簡(jiǎn)單的管理軟件,要通過(guò)鑄造行業(yè)中已有的ERP成功案例和ERP實(shí)施后可對(duì)鑄造企業(yè)的改進(jìn),堅(jiān)定企業(yè)老總上ERP的信心和決心; 同時(shí)要讓老總明白ERP成功實(shí)施的過(guò)程和因素,要老 總明白ERP實(shí)施的成敗在于企業(yè)自身,自己在ERP實(shí)施過(guò)程中,特別是在對(duì)一些企業(yè)體制變革中起著關(guān)鍵決策和推動(dòng)作用。
同時(shí),“一把手”梯隊(duì)?wèi)?yīng)該向下延伸,應(yīng)該包括前文提到鑄造企業(yè)的四大核心業(yè)務(wù)部門(mén)主管。ERP的實(shí)施必然要從企業(yè)全局的角度優(yōu)化流程,要求各部門(mén)的數(shù)據(jù)能全局共享,就必然要求各部門(mén)主管能從大處著手,放棄那種小部門(mén)的私利,以企業(yè)贏利為最高目標(biāo),積極配合ERP的實(shí)施工作。
三、深入企業(yè)需求分析,正確軟件選型
“知己知彼,百戰(zhàn)不殆! ”企業(yè)需求分析與軟件選 型同樣遵循這一原則。鑄造企業(yè)在實(shí)施ERP前,一定要在真正理解ERP原理的基礎(chǔ)上做好企業(yè)的需求分析,要清楚企業(yè)現(xiàn)在存在哪些問(wèn)題,這些問(wèn)題是怎樣產(chǎn)生的,追根朔源,是不是可通過(guò)上ERP來(lái)解決,企業(yè)現(xiàn)在是不是已具備了實(shí)施ERP的一些客觀條件。比如,某一鑄造企業(yè)發(fā)現(xiàn)其近段時(shí)間生產(chǎn)鑄件的質(zhì)量下降,就應(yīng)該具體分析,是因?yàn)樵牧腺|(zhì)量問(wèn)題,還是生產(chǎn)工藝問(wèn)題,還是由于庫(kù)存保管的問(wèn)題,這個(gè)問(wèn)題是不是可以通過(guò)開(kāi)展如全面質(zhì)量月等活動(dòng)就可以解決,還是真正由于質(zhì)檢人員對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)掌握分析困難,需要ERP軟件來(lái)輔助管理。在做企業(yè)需求分析,問(wèn)題診斷 時(shí),完全可以利用如魚(yú)骨刺法等當(dāng)代先進(jìn)的管理工具。
在真正做好了企業(yè)的調(diào)研需求,即真正“知己”后,才應(yīng)該帶著企業(yè)診斷中發(fā)現(xiàn)的自身問(wèn)題,結(jié)合眾多軟件提 供商提供的ERP軟件特色,多方比較后,做出正確選擇。 但目前,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上ERP軟件供應(yīng)商還沒(méi)有提出所謂成熟的“鑄造行業(yè)信息化解決方案”,還沒(méi)有真正完全適合各種類(lèi)型鑄造企業(yè)的通用型ERP軟件,所以就更需要鑄造企業(yè)在選型時(shí)慎之又慎。鑄造企業(yè)選擇ERP軟件,一定要堅(jiān)持“合適的才是最好的”的原則,所選擇的ERP軟件應(yīng)該能覆蓋前文提到的鑄造企業(yè)四大核心業(yè)務(wù)流程,并有較完善的車(chē)間生產(chǎn)控制 與調(diào)度模塊,模具設(shè)備管理模塊,滿(mǎn)足鑄造企業(yè)工序 較多,鑄件產(chǎn)品規(guī)格多,模具保管質(zhì)量直接影響最終產(chǎn)品參數(shù)的特點(diǎn);同時(shí)應(yīng)有與生產(chǎn)控制,訂單管理模塊結(jié)合的鑄件質(zhì)量管理模塊,或者能夠提供實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)軟件的接口,實(shí)時(shí)在軟件各系統(tǒng)模塊間共享關(guān)于鑄件生產(chǎn)缺陷,毛坯質(zhì)量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
四、堅(jiān)持全員培訓(xùn),建設(shè)關(guān)鍵用戶(hù)角色團(tuán)隊(duì)
ERP的培訓(xùn)應(yīng)該貫穿實(shí)施的全過(guò)程,而且受到不同程度ERP培訓(xùn)的員工應(yīng)該在企業(yè)中占有較大比率。而廣大鑄 造企業(yè)由于自身?xiàng)l件,生產(chǎn)一線(xiàn)人員往往素質(zhì)趕不上管理要求,這就要求鑄造企業(yè)的老總更要舍得時(shí) 間和金錢(qián)投入,采用不同的培訓(xùn)方式,擴(kuò)大受培訓(xùn)的員工群,使企業(yè)的員工能統(tǒng)一認(rèn)識(shí),明白ERP不是簡(jiǎn)單的為部分管理人員服務(wù)的“花架子”,而是實(shí)實(shí)在在能夠提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,最終能對(duì)每個(gè)員工都有利的企業(yè)工程。在培訓(xùn)初期,可以通過(guò)印發(fā)關(guān)于ERP知識(shí),鑄造行業(yè)成功實(shí)施ERP的案例的小冊(cè)子或是廠(chǎng)報(bào),通過(guò)宣傳板黑板報(bào)報(bào)導(dǎo)ERP相關(guān)內(nèi)容,在全企業(yè)內(nèi)營(yíng)造出有利于ERP實(shí)施的企業(yè)文化氛圍。在培訓(xùn)過(guò)程中,應(yīng)充分運(yùn)用獎(jiǎng)懲機(jī)制,激勵(lì)被培訓(xùn)員工的學(xué)習(xí)熱情,同時(shí)對(duì)具體操作使用ERP軟件的員工在培訓(xùn)結(jié)束后也應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)考核,考核合格的員工才允許其上崗操作。
在全面員工培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,同時(shí)應(yīng)該注重關(guān)鍵 用戶(hù)角色團(tuán)隊(duì)的建設(shè),即所謂KEY USERS 的培養(yǎng)。 建設(shè)關(guān)鍵用戶(hù)角色團(tuán)隊(duì),主要原因如下: 一是這些關(guān) 鍵用戶(hù)角色往往是鑄造企業(yè)核心業(yè)務(wù)部門(mén)中擔(dān)負(fù)著ERP各項(xiàng)數(shù)據(jù)錄入,對(duì)ERP提供的統(tǒng)計(jì)信息實(shí)時(shí)掌 握的重要責(zé)任,他們往往直接關(guān)系著ERP系統(tǒng)能不 能在企業(yè)全局順利實(shí)施運(yùn)行; 二是對(duì)關(guān)鍵用戶(hù)角色 團(tuán)隊(duì)的建設(shè),同時(shí)也是希望能從中培養(yǎng)出ERP的內(nèi)部培訓(xùn)講師,鑄造企業(yè)特別是中小型鑄造企業(yè)人員 流動(dòng)較大,很多企業(yè)往往出現(xiàn)一些部門(mén)使用ERP的 員工離職后使整個(gè)部門(mén)的ERP系統(tǒng)陷入癱瘓狀態(tài),這就迫切需要鑄造企業(yè)中能培養(yǎng)出不但自己懂,更 能給別人講明白的內(nèi)部講師,承擔(dān)著企業(yè)ERP擴(kuò)大 培訓(xùn)和后續(xù)知識(shí)轉(zhuǎn)移工作的重任。
五、準(zhǔn)確合理地收集準(zhǔn)備數(shù)據(jù)
ERP系統(tǒng)作為一種信息管理系統(tǒng),同樣非常依 賴(lài)于輸入數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。國(guó)外有句話(huà)形容的非常恰 當(dāng),說(shuō)信息系統(tǒng)是“ Garbage in,garbage out1”。而ERP系統(tǒng)中的大多數(shù)據(jù)涉及企業(yè)的核心業(yè)務(wù),處理生成 的數(shù)據(jù)更用于企業(yè)管理者的決策當(dāng)中,所以ERP系 統(tǒng)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確合理性是至關(guān)重要的。而多數(shù)鑄造企 業(yè)由于自身管理水平所限,存在大量手工數(shù)據(jù),且部 門(mén)間同一數(shù)據(jù)不一致性,數(shù)據(jù)冗余不規(guī)范現(xiàn)象嚴(yán)重,急需在ERP實(shí)施過(guò)程中按照以下原則合理準(zhǔn)確的 收集所需數(shù)據(jù):
(a)提早準(zhǔn)備靜態(tài)數(shù)據(jù),專(zhuān)人負(fù)責(zé),統(tǒng)籌合理安 排。在ERP實(shí)施的準(zhǔn)備階段,就應(yīng)該開(kāi)始安排專(zhuān)人 負(fù)責(zé)企業(yè)的靜態(tài)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作。對(duì)鑄造企業(yè)來(lái)說(shuō),除 了會(huì)計(jì)科目,供應(yīng)商信息等共性數(shù)據(jù)外,還應(yīng)重點(diǎn)對(duì) 鑄件產(chǎn)品參數(shù)規(guī)格,工序定額,庫(kù)存信息,模具設(shè)備 等涉及生產(chǎn)控制的數(shù)據(jù)重點(diǎn)準(zhǔn)備。
(b)結(jié)合企業(yè)實(shí)際,制定適合企業(yè)特點(diǎn)的編碼規(guī) 則,特別對(duì)鑄件產(chǎn)品,工藝參數(shù),模具設(shè)備的編碼能 盡量符合原生產(chǎn)管理人員的習(xí)慣。
(c)科學(xué)高效的數(shù)據(jù)收集方法和模式,借助輔助 工具加速數(shù)據(jù)收集整理工作。如對(duì)一些小型鑄造企 業(yè),往往未實(shí)施ERP前使用 EXCEL 之類(lèi)的工具存 儲(chǔ)數(shù)據(jù),這時(shí)可利用數(shù)據(jù)導(dǎo)入工具將數(shù)據(jù)準(zhǔn)確導(dǎo)入ERP系統(tǒng)中。如圖 3 為華中科技大學(xué)材料學(xué)院凝固 模擬研究室為自主開(kāi)發(fā)的 HZERP開(kāi)發(fā)的數(shù)據(jù)導(dǎo)入 工具界面。
(d)采取措施保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、合理、及時(shí),盡量 采用標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)表,在數(shù)據(jù)錄入前進(jìn)行必要的校驗(yàn),避免非法數(shù)據(jù)進(jìn)入系統(tǒng)。
六、制定工作準(zhǔn)則和工作規(guī)程,鞏固提高
ERP系統(tǒng)本身就是為了規(guī)范化企業(yè)運(yùn)做流程,通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)全局共享,企業(yè)流程透明可視,來(lái)實(shí) 現(xiàn)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的目的。所以,鑄造企業(yè)在實(shí)施ERP的過(guò)程中,應(yīng)該結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,制定一套ERP運(yùn)行的標(biāo)準(zhǔn)管理規(guī)程。它應(yīng)該用來(lái)解決如當(dāng)客 戶(hù)增加緊急訂單,ERP系統(tǒng)依據(jù)現(xiàn)行生產(chǎn)能力無(wú)法 排產(chǎn)時(shí),應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)調(diào)整主生產(chǎn)計(jì)劃,誰(shuí)負(fù)責(zé)審批等 問(wèn)題。并且工作準(zhǔn)則和工作規(guī)程應(yīng)該形成正式的企 業(yè)文件,發(fā)布企業(yè)全體執(zhí)行,真正依托實(shí)施ERP實(shí) 現(xiàn)依法治廠(chǎng),從嚴(yán)治廠(chǎng)。