餐飲行業(yè)OA系統(tǒng)主要功能模塊的開發(fā)方案

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 　　一、開發(fā)目的

　　OA即客戶關系管理系統(tǒng)主要是幫助企業(yè)能夠在日常工作中及時了解員工的工作內容，及時解決日常工作中遇到的各類問題，正向促進項目推進。員工可以在OA系統(tǒng)中更加靈活安排自己的工作，有效利用工作時間，激發(fā)員工的主觀能動性，使得辦公不局限于固定的場所，實現(xiàn)無紙化、高效辦公。通過首次溝通，制定了該開發(fā)草案，如有不妥支持，請批評指正。

　　二、OA系統(tǒng)主要功能模塊

　　考勤打卡 員工可以在任何地方，借助移動互聯(lián)網(wǎng)進行地理定位打卡，方便外出人員考勤記錄?？记诖蚩梢栽O置范圍，在該范圍內的打卡為正常上班打卡，超出范圍的打卡即為外出打卡。

　　工作日志 有效記錄員工每日工作狀況，便于檢查工作和安排任務。使用工作日志讓每項工作有計劃、按照計劃行事、執(zhí)行結果要驗收，實現(xiàn)日工作的可視化管理。支持通過導入日程到當日工作計劃，撰寫次日工作計劃;支持設置日志默認共享人，與相關同事分享當日工作情況和進度，實現(xiàn)更好的協(xié)作;提供瀏覽、修改、刪除等操作，直屬上司可瀏覽員工工作日志，提醒下屬提交當日工作日志，并且進行趣味圖標評閱;通過日志統(tǒng)計可查看工作日志發(fā)布和評閱情況。

　　總結計劃 支持周總結、月總結、季度總結、年度總結。包括：周、月份、季度、年度，常規(guī)工作，下一步工作計劃，創(chuàng)新、問題反饋、意見與建議。包括瀏覽、修改、刪除。直屬上司可瀏覽下屬工作總結，提供按年、月、季度、部門綜合查詢數(shù)據(jù)與部門工作總結分類

　　日程 可隨性安排特定日期工作計劃，自由拖曳選擇相應時間點，就可快添加日程;根據(jù)不同時間采用不同的背景色標記日程，回顧和查找日程變得更容易;日程支持設置到時提醒，不再錯過任何重要的活動;下屬日程安排會自動共享至上級，上級也可以隨時隨地給下屬安排計劃;展示支持按日、周、月和列表等形式展示日程，讓日程內容更有側重性，時間管理變得更簡單。

　　待辦 支持添加多個子項，將待辦任務細分逐一突破，從而更全面、仔細的完成整個任務;多個待辦任務支持拖動更換排列順序，視事情輕重緩急更有針對性的完成任務，重要任務還可添加標簽明示;支持設置待辦時間，在某個時間段起到更好的提醒作用;已完成待辦任務可直接勾選進行完成標記，方便快捷，更好的提高工作效率

　　周期性事務 長期或循環(huán)性工作項目可通過周期性事務實現(xiàn)，支持設置工作周期、工作時間段和重復時間;支持設置不同背景顏色進行明示

　　通訊錄 用戶管理中新增用戶可快速同步到系統(tǒng)通訊錄中，實現(xiàn)通訊錄實時更新;包括姓名、部門、類別、電話、手機、email、QQ、生日、傳真等;通訊錄個人展示頁支持快速發(fā)送私信、郵件、在線呼叫和進行關注;點亮某個用戶關注圖標可將該用戶快速同步到常用聯(lián)系人中;提供快速查詢通訊，查詢支持輸入拼音和姓名進行查詢;

　　任務指派 支持給個人和其他人指派任務，?用戶可以直接在任務分類欄了解任務量和任務執(zhí)行進度;編輯任務名稱、任務指派人、任務完成時間、任務詳細內容，以便更好的分配工作和加強互相之間的協(xié)作，使得整個工作變得更有邏輯和條理性。

　　工作主線 輕型的目標及項目式協(xié)作，圍繞著團隊及成員階段性的工作目標，自動匯聚全局性的過程事項、展現(xiàn)成果;整個主線可以關聯(lián)任務、郵件、審批、文件柜，支持針對主線進展情況發(fā)布評論，查閱主線團隊人員;完成的主線可結束關閉，如需重新發(fā)起該主線可進行重啟。通過工作主線里面各個功能，讓各類的信息、任務和文件可以簡單匯集到一個支點，讓分散的信息有效聚合，以便于檢索和分享。

　　信息 通知發(fā)布采用web在線編輯器，良好的可視環(huán)境，可插入文件、圖片、鏈接、動畫、等附件，支持圖文混排;支持設置信息發(fā)布權限;支持添加多項分類，可按需進行某分類發(fā)布權限和免審批權限設置，讓信息發(fā)布更統(tǒng)一規(guī)范化;立發(fā)布即刻顯示在系統(tǒng)首頁，支持點擊統(tǒng)計和信息評閱;發(fā)布后，相關有權限用戶可進行信息管理，修改與刪除。通知閱讀精確統(tǒng)計。

　　公文 支持一對一部門發(fā)送及群發(fā)公文,可在線閱讀公文;支持設置發(fā)布和審批權限，讓公文發(fā)布更規(guī)范;新公文會有簽收提示，發(fā)布人可及時了解公文簽收情況，讓信息上傳下達更有效;支持對公文進行評閱和刪除，實時查看他人審批意見;

　　工作流 可建立不同分類將同性質流程進行分類歸納，有流程使用權限的用戶可快速發(fā)起和審批;有權限用戶可自定義設置和修改流程，設置各種流程活動(標準活動、子過程活動、虛擬活動、自動返回活動)和活動關系(由用戶決定活動走向、由流程條件判斷活動走向);支持自定義數(shù)據(jù)表、整型、浮點型、文本型、字符型等各種數(shù)據(jù)字段;可設置包括單選、多選、下拉框、上傳等幾十種表現(xiàn)屬性;提供設置查詢條件;自定義各種復雜表單，可設置子表，可對某些字段進行統(tǒng)計

　　組織架構 提供了用戶內部部門及人員的管理，實現(xiàn)用戶的基本信息、工作信息和個人信息的共享與的管理，并提供豐富的檢索手段，達到按圖索人的目標?？梢愿鶕?jù)用戶的組織機構及人員信息，以組織架構圖的方式進行展示，并可根據(jù)用戶組織機構的不同進行調整，達到以用戶的組織架構來展示用戶的部門及人員信息。

　　酷辦公 手機APP，支持IOS平臺及安卓平臺，包含待批文件、信息查看、公文簽收、收郵件、寫郵件、任務指派、日程添加、日志撰寫、通訊錄等。真正意義上實現(xiàn)企業(yè)隨時隨地移動辦公，快樂工作!

　　個人設置 個人密碼管理、頭像設置、個人信息、登陸記錄查閱、消息推送設置、賬號安全設置、工作狀態(tài)設置(比如設置出差后，他人提交流程給你的時候會提示你在出差)、即時通訊設置。

　　以上是辦公OA主要的一些基本功能，考慮到銷售人員和配件部工作需要及時了解客戶情況，在以上基礎功能上增加客戶關系管理功能