IT運維管理發(fā)展之路回顧

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設備管理系統(tǒng)運維管理發(fā)展已經(jīng)相當成熟，許多企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)離不開它的幫助。在我國，設備管理系統(tǒng)運維體系體系發(fā)展可以分為四個階段，1993年以前為準備階段；1993年3月—1997年4月為啟動階段；1997年4月—2000年10月為展開階段；2000年10月至今為發(fā)展階段。

在這四個設備管理系統(tǒng)運維體系體系發(fā)展階段中，我國的信息化建設經(jīng)歷了學習——思考——摸索——建設的過程，時至今日，我國的信息化建設已經(jīng)實現(xiàn)了從無到有，從小到大，從簡單到復雜的過程，實現(xiàn)了翻天覆地的改變。

在這四個階段中，讓人們印象最深、感覺變化最大的一定是2000年至今的第四個階段。短短十年內(nèi)，中國的信息化建設的蓬勃發(fā)展讓人們感到不可思議。

 在經(jīng)歷了OA、MIS、ERP等業(yè)務系統(tǒng)的建設，目前國內(nèi)的信息化建設已經(jīng)用藕了一定的規(guī)模，這個時候，一個以前被大家忽略的問題——“設備管理系統(tǒng)運維”顯現(xiàn)了出來。

設備管理系統(tǒng)運維不是企業(yè)信息化建設的全部，但是它一定是企業(yè)信息化建設中重要的一環(huán)。企業(yè)經(jīng)過了一定的建設和發(fā)展，有了一定規(guī)模的軟硬件平臺，如果不能針對設備管理系統(tǒng)進行細致定量的管理維護，那么用戶的信息化建設就會出現(xiàn)很大程度的浪費，甚至為企業(yè)帶來極大的損失。

 想要將設備管理系統(tǒng)運維體系體系發(fā)展成符合自己的環(huán)境并不容易，因為設備管理系統(tǒng)運維管理不是簡單的網(wǎng)絡或者桌面的維護，它對設備管理系統(tǒng)的方方面面都要照顧周全。但是想要讓設備管理系統(tǒng)運維管理變得可控、符合各個部門的規(guī)章制度，對于設備管理系統(tǒng)管理者來說是一個挑戰(zhàn)，因為想要在規(guī)范化、合規(guī)性要求的基礎上完成一個以不變應萬變的定量化、可控的管理需要大量的最佳實踐經(jīng)驗，而這些經(jīng)驗的積累并不是每個用戶都能借鑒精通的。

實際上，用戶并不需要自己來積累總結(jié)這些經(jīng)驗，他們只需要找到擁有這方面經(jīng)驗的人和廠商來幫助自己實現(xiàn)設備管理系統(tǒng)運維的自動化就可以了。

 第一是甲方需要了解自身的需求，并不是一個方向，而是要把方方面面了解清楚，否則很容易被供應商牽著鼻子走。第二方面，企業(yè)不是試驗田，不能聽信供應商的一面之詞，要看清供應商以往的案例、項目借鑒。

一個有實力的設備管理系統(tǒng)運維服務解決方案提供商，應該能有效地化解自身產(chǎn)品成熟度和用戶的個性化需求之間的矛盾，同時，對于行業(yè)需求明顯的用戶，設備管理系統(tǒng)運維服務解決方案提供商要把用戶的業(yè)務系統(tǒng)同設備管理系統(tǒng)管理系統(tǒng)緊密地結(jié)合起來，這樣設備管理系統(tǒng)運維體系體系發(fā)展才能建立起最符合用戶需求的設備管理系統(tǒng)運維體系。

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