業(yè)務流程管理（）平臺深入石油石化行業(yè)

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        在當前的市場經濟環(huán)境下，企業(yè)不僅需要比以往做的更多，而且還需要做的更快更好。在減少成本的同時，還要得到更高的ROI，才能夠使自身更具競爭力。然而，做出任何改變都并不容易。不過現在各種類型和規(guī)模的業(yè)務都開始轉向業(yè)務流程管理（流程管理軟件），而且越來越多的企業(yè)高管表示將流程管理軟件排在其近年來IT優(yōu)先級中的高級或者中級。

        為了趕上市場發(fā)展的快速步伐，全球的企業(yè)都在競賽，業(yè)務流程管理（流程管理軟件）正是企業(yè)對于變化快速響應的得力助手，幫助其努力成為產業(yè)領導者，并保持領先。對于業(yè)務和IT高管來說，掌握流程管理軟件的大局觀正顯得前所未有的重要，這樣才能從業(yè)務流程改進中收獲最大利益，才能令其流程管理軟件投資的價值最大化。

        業(yè)務流程管理有一些很明顯的好處，比如，可以增加企業(yè)的敏捷性，同時保持法規(guī)遵從，用他們所需的工具和技能快速響應，而且還能夠確保遵從相關的規(guī)程和標準。流程管理軟件幫助企業(yè)實現效率，而且不損失產品、服務和流程的質量。此外，流程管理軟件還可以可以改進組織的內部雇員整合，協(xié)助外部合作伙伴和資源創(chuàng)建強有力的網絡。

石油石化行業(yè)面臨的困境

        放眼眾多的垂直行業(yè)，現在而言，石油石化企業(yè)面臨國際競爭的嚴峻挑戰(zhàn)越來越明顯。目前，石油石化企業(yè)的信息化水平已經成為其增加競爭力的不可獲取的手段。據悉，現在石油石化企業(yè)的業(yè)務量激增，而此前該行業(yè)的信息化建設已經具備良好的基礎，軟件技術也涉及到了石油勘探、開發(fā)、銷售、數據管理等諸多研究領域。

        信息孤島和應用孤島基本上是所有大型企業(yè)面臨的問題，石油石化企業(yè)也不例外。我國石油石化行業(yè)信息化建設提高了集團總部與分部之間信息交付的速度，但是也制約了石化企業(yè)內部信息共享。
現在石油石化企業(yè)IT系統(tǒng)應用和系統(tǒng)眾多，需要實現系統(tǒng)之間的“無縫協(xié)同”，從而才能夠有效打破信息孤島。流程驅動的平臺化工具是這個過程中必不可少的。

        根據泛普 流程管理軟件產品應用提供的實踐經驗，我們發(fā)現以ERP和MES為主要應用系統(tǒng)的企業(yè)生產經營方面信息化取得一定成績，但辦公自動化和流程管理信息化方面還比較落后。此外，煉油、化工等分部建設了各自的辦公OA系統(tǒng)，未能有效整合。也有石油石化企業(yè)表示，公文流轉等管理業(yè)務的流程性應用等較為落后。辦公過程中的線下手工操作消耗了大量的人力、物力效率低下等問題出現。

        此外，企業(yè)規(guī)模不斷擴大，流程管理需求不斷更新。其中即時有效歸集在企業(yè)內部的業(yè)務管理系統(tǒng)平臺之上，實現流程的自動化，大大簡化企業(yè)流程的同時，降低約73%的人為錯誤發(fā)生的需求極為迫切。

石油石化行業(yè)流程管理軟件先行者

        不過，現在已經有一些石油石化企業(yè)開始試水流程管理軟件，通過業(yè)務流程管理的方式改善目前面臨的困境。茂名石化始建于1955年5月，是國家“一五”期間156項重點工程之一。經過55年來的改革發(fā)展，目前原油加工能力達到1350萬噸/年，乙烯生產能力達到100萬噸/年。

        在流程管理軟件選型的過程中，泛普 流程管理軟件解決方案獲得了茂名石化的青睞。通過泛普工作流為基礎平臺，將泛普的工作流引擎、集成引擎、多接入引擎等功能成功運用。除此之外，借助第三方的電子簽章系統(tǒng)，茂名石化還將現有的SAP、清華紫光檔案系統(tǒng)、Sharepoint以及OCS等系統(tǒng)實現了良好的整合，實現了符合茂名石化要求的綜合辦公系統(tǒng)。

        除了茂名石化之外，成立于1953年的江蘇石油總公司也是流程管理軟件的先行者。早在08年底，其加油站點總數已逾2300座，銷售成品油首次突破千萬噸級達1016.74萬噸，成品油供應比率超過70%。

        但是由于江蘇石油業(yè)務范圍覆蓋廣，子公司遍布各市縣，人員極為分散，導致子公司與總公司連接協(xié)作能力有限，各地資源調配協(xié)調性差，油庫日常運營規(guī)范統(tǒng)一性較難。為現實各地油庫資源合理調用，統(tǒng)一管理，此次泛普 流程管理軟件為江蘇石油建立一個用于油庫日常運營的信息化管理平臺來實現。

        經過數月的實施技術支持，結合江蘇石油完善的一體化工作流程，泛普 流程管理軟件項目實施團隊，在為客戶選擇了SharePoint 2010作為企業(yè)門戶的基礎上快速地與其實現了無縫集成。

        目前，該項目實現了大部分油庫日常運營流程，實現了復雜流程的設計、運行與管理，并且順利完成了各系統(tǒng)間的集成實現端到端的業(yè)務互聯。此外，改進了日常運營的管理模式，實現了與各子公司之間的精細管理，實現高效的流程運作。

泛普 流程管理軟件石油石化流程管理軟件解決方案

        據了解，泛普 流程管理軟件是目前.Net平臺上最強大的流程管理平臺，泛普 流程管理軟件由流程評測、流程梳理、工作流引擎、流程業(yè)務監(jiān)控、業(yè)務流程分析、業(yè)務集成引擎、集成適配器等模塊組成，主要應用于大中型企業(yè)。

        泛普 流程管理軟件針對石油石化的解決方案主要基于石化行業(yè)的應用需求，合理利用信息資源規(guī)劃，并完成綜合數據整合平臺及企業(yè)信息門戶建設。除了能夠幫助石油石化企業(yè)梳理固化與優(yōu)化企業(yè)核心業(yè)務流程與管理流程，還可以實現業(yè)務系統(tǒng)無縫的統(tǒng)一整合，幫助客戶在項目過程中不斷優(yōu)化流程。

        現在越來越多的企業(yè)已經意識到流程管理軟件可以以更少的人力執(zhí)行更多的流程，并實現更好的質量與滿意度。企業(yè)管理者也逐漸認可流程管理軟件，認為如果希望提升企業(yè)執(zhí)行力和生產效率，好的流程管理軟件平臺是必不可少的。