企業(yè)70%的微信營銷投入將打水漂！

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　　這絕對不是標題黨，而是一個冷酷的現(xiàn)實。

　　微信坐擁6億用戶，在手機上睥睨天下，這個地球人都知道。當中國企業(yè)恐慌性地潮水般砸錢試圖做微信營銷之時，張小龍卻堅稱“微信決不是微信營銷工具”。

　　企業(yè)必須清醒認識到，微信定位于用戶服務，并不能滿足企業(yè)營銷目的!騰訊用戶最多，做營銷繞不開。真正實用的營銷組合是：左手微信、右手QQ。

　　【張小龍一再給微信營銷潑冷水】

　　微信兇猛，被業(yè)界畏懼地稱之為“中國移動互聯(lián)網(wǎng)唯一一張船票”。

　　對企業(yè)來說，營銷資源有公眾號、朋友圈、微信群等。以微信公眾號為例，它可以確保到達、有門檻、須認證、互動半封閉、分享無限性。我來給你具像描述一下：一個用戶可以實時接受到被認證可信的企業(yè)或個人的任何信息，Ta們互動是私密的(無論好壞)，但內(nèi)容本身又可以分享到朋友圈、微博、短信，而內(nèi)容還可以做任何跳轉鏈接，你可以以任意方式隨時Touch到你的粉絲。

　　我認為，因為微信是強關系、強到達、強交互，這三點覆蓋了社交網(wǎng)絡的原點。所以，微信3年輕松坐擁6億用戶，企業(yè)們也蜂擁而上。

　　但是，當前多數(shù)企業(yè)的微信行為其本質是為了營銷。如企業(yè)搞微信增粉活動，搞有獎點贊，意見領袖大號推廣等。有意思的是，微信“任你風吹雨打,我自巋然不動”。

　　不信?來盤點一下：蘑菇街首創(chuàng)的誘導分享朋友圈，微信叫停了。大閘蟹首創(chuàng)引發(fā)的朋友圈點贊，微信叫停了。 “營銷大師”們教的亂丟漂流瓶，微信叫停了。大號們搞的幾萬人加好友玩法，微信叫停了。偽自媒體們抄襲雞湯發(fā)廣告，被封殺了，為此還引起這幫人拉橫幅跑到騰訊總部抗議。

　　當企業(yè)金主揮舞鈔票哭著喊著要來做營銷時，喜大普奔還來不及，一個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，為什么張小龍要一再潑冷水?

　　因為目前企業(yè)的做法與微信的DNA相違背，張小龍為了用戶體驗，肯定把企業(yè)的營銷利益放在了第二位。坦率說，微信的商業(yè)化之路顯得非常保守，譬如微信文字鏈廣告遲遲沒有開放，還發(fā)布了“微信推廣的八項規(guī)定”。

　　在張小龍升任微信事業(yè)群總裁時發(fā)布的內(nèi)部郵件中，他再次強調(diào)了微信不是營銷工具?？雌饋砦⑿乓獔允匦拍?專注內(nèi)功,奔著終成正果的范兒。

　　【QQ營銷的三個相對優(yōu)勢】

　　那企業(yè)怎么辦?不要忘了，同樣還有6億用戶的QQ。

　　因為微信定位于服務，營銷價值較弱，是CRM(客戶管理)工具，卻不一定是好的銷售工具，微信不能做太明顯的營銷。

　　與此同時，QQ卻開放給企業(yè)做營銷，企業(yè)可以借助QQ廣泛吸納新客群。同時QQ商家體系完善，有一整套閉環(huán)。較之保守的微信，QQ營銷玩法多樣，可實現(xiàn)PC與移動端的完美整合。

　　此外，QQ營銷還有以下幾個優(yōu)勢：

　　首先，模式優(yōu)勢。就目前而言，微信二次開發(fā)其實還是需要一定技術門檻的。很多企業(yè)不得不外包，甚至誕生了許多微信周邊創(chuàng)業(yè)公司。你何曾見過QQ營銷有類似情況?因為大家用了十幾年QQ，熟悉的不能再熟悉了。

　　其次，運營優(yōu)勢。作為一個新事物，微信很多玩法企業(yè)很陌生。舉一個例子，不少企業(yè)的微信公眾號都要找人代運營。譬如坊間傳聞某銀行的微信公眾號代運營一個月要150萬人民幣!而QQ營銷也不用，員工自己就能干。

　　再次，效果優(yōu)勢。相比于微信營銷效果還處于探索期，QQ營銷的效果是非常成熟的。比如QQ空間的流量優(yōu)質、精準是有口皆碑的。再比如，QQ營銷可以無縫打通QQ郵箱、游戲等多款產(chǎn)品，有聯(lián)動效應。

　　需要強調(diào)一下，都說微信的移動端威力強，可手機QQ也不差。手機QQ也是中國移動互聯(lián)網(wǎng)裝機量排名第3的產(chǎn)品!據(jù)報道，在一些四五線城市，手機QQ的安裝量甚至多于微信。

　　不要厚此而薄彼，為了捧新事的就完全否定舊的，只能說不懂。

　　【左手微信右手QQ才是王道】

　　來看一個媒體報道的例子：一位創(chuàng)業(yè)者在接受調(diào)查時表示，他們接入微信后發(fā)現(xiàn)引入新客戶的效果非常有限;但是在接入QQ營銷后，年費只有4000塊，而且?guī)推髽I(yè)做銷售，同時贈送10萬QQ，企業(yè)還可以直接綁定微信公共平臺。他認為，在微信上產(chǎn)品和技術類創(chuàng)業(yè)都無法借助微信來長大，微信不是針對開發(fā)者，而更多是幫助企業(yè)做服務號，變成公眾賬號和服務號而存在。

　　騰訊高級執(zhí)行副總裁、社交網(wǎng)絡事業(yè)群(SNG)掌門人湯道生說，“微信在公共帳號上投入的精力非常多，并且不去強調(diào)營銷，而是強調(diào)服務。所以在QQ體系里我們有意識的去差異化——我們更多的和合作伙伴一起來開放，我們不會刻意的營銷。而是利用我們很多不同的平臺，盡量從一個更完整的生態(tài)，去看創(chuàng)業(yè)者需要什么類型的服務。”

　　二者的差異在于，從用戶關系上，微信更擅長深、而QQ更廣;業(yè)務方向上，微信主打服務，而QQ主打營銷;商業(yè)策略上，微信克制保守，而QQ豐富、多元、更加激進和開放。因此，企業(yè)應將QQ納入營銷體系，與微信進行差異化組合，一個主打營銷，一個主打服務。

　　現(xiàn)在在騰訊體系內(nèi)有兩個平臺、兩個生態(tài)的概念，所以微信獨立成為騰訊第七大事業(yè)群。湯道生說，兩個平臺都在建立不同的生態(tài)，以不同的方式去探索未知的市場。這是第一次有騰訊高層把“騰訊生態(tài)”明確分解成“QQ生態(tài)”與“微信生態(tài)”兩部分。

　　《財經(jīng)》評論認為，這標志著在內(nèi)部，兩者的關系已經(jīng)從模糊走向明朗。這種差異化的雙平臺背靠背發(fā)展，是騰訊公司面對兩個超級種子選手的最理性選擇。

　　實際上，這也是企業(yè)的最佳選擇。左手微信、右手QQ才是王道。