SAP系統(tǒng)

　　近年來(lái)隨著我們經(jīng)濟(jì)科技的快速發(fā)展，越來(lái)越多的管理軟件出現(xiàn)在了我們周邊，我們的生活與工作已經(jīng)離不開(kāi)這些給我們帶來(lái)便利的軟件了。

　　一、sap系統(tǒng)和erp系統(tǒng)的區(qū)別：

　　1、定義不同

　　ERP企業(yè)資源計(jì)劃是由Gartner集團(tuán)在1990年提出。

　　SAP是“系統(tǒng)應(yīng)用和產(chǎn)品”的縮寫(xiě)，是SAP公司的產(chǎn)品，企業(yè)管理解決方案軟件的名稱(chēng)。

　　2、主要功能不同

對(duì)于SAP系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，業(yè)務(wù)架構(gòu)是非常負(fù)責(zé)的，但是如果能夠從系統(tǒng)性的角度來(lái)研究這個(gè)系統(tǒng)的話，很多問(wèn)題就會(huì)變得相對(duì)簡(jiǎn)單很多。本文講述的是一些自己在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，對(duì)SAP系統(tǒng)處理集團(tuán)公司業(yè)務(wù)的一些淺顯理解，希望能夠?qū)ψx者在理解SAP如何處理集團(tuán)公司的業(yè)務(wù)處理上有所幫助。

本文所說(shuō)的財(cái)務(wù)模塊主要是指總賬、應(yīng)收、應(yīng)付、固定資產(chǎn)等，中間也會(huì)根據(jù)說(shuō)明問(wèn)題的需要穿插一些其他模塊的業(yè)務(wù)內(nèi)容。

在SAP系統(tǒng)中，是要處理多公司的業(yè)務(wù)，所以在一些底層的業(yè)務(wù)架構(gòu)上相對(duì)來(lái)說(shuō)比較復(fù)雜，下面就幾個(gè)具體的方面來(lái)展開(kāi)說(shuō)明。

一、分不同級(jí)別管理主數(shù)據(jù)

在SAP系統(tǒng)中，主數(shù)據(jù)(Master Data)類(lèi)似于我們通常說(shuō)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)或者靜態(tài)數(shù)據(jù)，在管理這部分?jǐn)?shù)據(jù)時(shí)，系統(tǒng)將數(shù)據(jù)分為不同的級(jí)別，主要包括整個(gè)系統(tǒng)級(jí)別、CLIENT級(jí)別、清單級(jí)別、公司代碼級(jí)別等。在這里需要說(shuō)明的是，所謂的公司代碼(Company ID)是表示一個(gè)獨(dú)立核算的實(shí)體，主要針對(duì)這一個(gè)實(shí)體出具主要的財(cái)務(wù)報(bào)表，大于這個(gè)實(shí)體的組織需要出具報(bào)表時(shí)就是屬于合并報(bào)表，也可以出小于這個(gè)實(shí)體范圍的報(bào)表，例如利潤(rùn)中心（Profit Center）報(bào)表、成本中心(Cost Center)報(bào)表等。

1. 對(duì)于整個(gè)系統(tǒng)級(jí)別的數(shù)據(jù)，只要改變了針對(duì)整個(gè)系統(tǒng)都是有效的，一般多是一些系統(tǒng)的最基本設(shè)置。

今日，據(jù)物美內(nèi)部人士透露，物美ERP系統(tǒng)已經(jīng)在2家門(mén)店3個(gè)配送中心成功上線。物美是中國(guó)第一個(gè)實(shí)施SAP大型套裝軟件的內(nèi)資零售企業(yè)。眾多同行都在觀望這個(gè)第一個(gè)吃螃蟹企業(yè)的一舉一動(dòng)?？梢灶A(yù)見(jiàn)，物美ERP項(xiàng)目成功與否將直接影響SAP在零售業(yè)的市場(chǎng)推廣，也更會(huì)影響零售行業(yè)ERP系統(tǒng)能否選擇外國(guó)套裝軟件的思考。我國(guó)大多數(shù)零售企業(yè)的ERP都以自己開(kāi)發(fā)為主。

初戰(zhàn)告捷，物美在這一年多來(lái)為此付出了艱苦的代價(jià)。物美組建的項(xiàng)目組就有70人、業(yè)務(wù)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)鍵用戶(hù)有55人，SAP也投入了顧問(wèn)38人。

11月30日8點(diǎn)開(kāi)始，切換正式啟動(dòng)，有90人在這一時(shí)刻之前已經(jīng)連續(xù)工作超過(guò)20小時(shí)。12月1日4點(diǎn)，他們將現(xiàn)有系統(tǒng)中的庫(kù)存數(shù)據(jù)導(dǎo)入SAP系統(tǒng)中，百子灣、西紅門(mén)和家電公司誤差率為0，古城店的數(shù)據(jù)誤差為千分之0.004，云崗店的數(shù)據(jù)誤差為千分之0.0089。12月1日8點(diǎn)開(kāi)始正常業(yè)務(wù)，12月1日12點(diǎn)SAP開(kāi)帳，在營(yíng)運(yùn)、配送中心、采購(gòu)、IM、財(cái)務(wù)、家電、面包、人力行政等部門(mén)的協(xié)同努力下，SAP系統(tǒng)切換取得了初步成功。

上線之前，物美還于11月26日在總部開(kāi)了WINBOX(Wumartinabox，意指物美的百寶箱)啟動(dòng)動(dòng)員大會(huì)。物美董事長(zhǎng)吳堅(jiān)忠親自參加，將一把手的工作進(jìn)行到底，他強(qiáng)調(diào)要尊重系統(tǒng)、學(xué)習(xí)系統(tǒng)、使用系統(tǒng)——這是現(xiàn)在和未來(lái)都要遵循的原則。特別是主數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確，保證經(jīng)營(yíng)的安全和穩(wěn)定；上線期間經(jīng)營(yíng)部門(mén)對(duì)系統(tǒng)操作要充分了解，各環(huán)節(jié)積極配合；上線期間現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人、系統(tǒng)負(fù)責(zé)人、call center負(fù)責(zé)人以及相關(guān)人員都必須堅(jiān)守崗位；出現(xiàn)問(wèn)題不要抱怨、不要推諉，先著手解決問(wèn)題。他鼓勵(lì)大家，上線只是階段性工作的結(jié)束，下階段的工作要更長(zhǎng)遠(yuǎn)、更具體，要不斷優(yōu)化系統(tǒng)。問(wèn)題將會(huì)不斷地減少，物美很快就會(huì)實(shí)現(xiàn)幸福曲線。

目前物美店鋪數(shù)量超過(guò)700家，員工總數(shù)超過(guò)3萬(wàn)人，在全國(guó)企業(yè)500強(qiáng)中的排名躍升到第160位。據(jù)悉，此次物美集團(tuán)實(shí)施的ERP系統(tǒng)主要包括:財(cái)務(wù)(FI/CO)、商務(wù)智能(BW)、總部及天津的IS-Retail(零售解決方案)、位于北京的4個(gè)配送中心的物流系統(tǒng)、POS系統(tǒng)接口和SAP零售門(mén)店系統(tǒng)，實(shí)施周期為1年左右。系統(tǒng)將分別在物美總部和500多家門(mén)店進(jìn)行實(shí)施，實(shí)施之后，將建立起由物美總部統(tǒng)一管理和控制的高度集中的業(yè)務(wù)管理體系，物美將實(shí)施ERP系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)有并購(gòu)企業(yè)和未來(lái)新增門(mén)店的整合需求。目前是第一波上線，第二波上線計(jì)劃和系統(tǒng)的推廣工作已經(jīng)展開(kāi)。(CCW-ceocio)

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SAP系統(tǒng)集成器都說(shuō)自己是最好的，那么你如何選擇呢?本系列文章中的第一部分著眼在為你的SAP項(xiàng)目選擇一個(gè)系統(tǒng)集成器所需要考慮的關(guān)鍵因素。

啟動(dòng)一個(gè)ERP項(xiàng)目是不容易的，任何一位經(jīng)過(guò)此事的IT和商業(yè)執(zhí)行官都會(huì)這么告訴你。除了要按時(shí)和按照預(yù)算交付的壓力之外，還要展示可測(cè)量的利潤(rùn)。實(shí)現(xiàn)時(shí)間結(jié)構(gòu)按照月來(lái)計(jì)算，許多事情都可能出錯(cuò)，一個(gè)已經(jīng)很復(fù)雜的項(xiàng)目又使管理更加復(fù)雜化了。

如果你正在閱讀這篇文章，你可能已經(jīng)選擇了SAP作為你的軟件。也許你正在開(kāi)始你的第一次SAP實(shí)現(xiàn)，或者也許你已經(jīng)通過(guò)了實(shí)現(xiàn)階段，現(xiàn)在正在考慮進(jìn)行升級(jí)或者地理上的首次展示。

無(wú)論你正在考慮的SAP項(xiàng)目是何種類(lèi)型，選擇你的集成合作伙伴不是一件容易的任務(wù)。他們都說(shuō)自己的各個(gè)方面都是最好的;每個(gè)人都能提供一大堆滿意的參考客戶(hù)，并且用相關(guān)的縱深的經(jīng)驗(yàn)來(lái)武裝自己的員工。問(wèn)題是：你如何將供應(yīng)商所宣稱(chēng)的內(nèi)容與你自己想要體驗(yàn)的結(jié)果分離開(kāi)來(lái)呢?

自從2005年，位于美國(guó)喬治亞州桃樹(shù)城的Performance Monitor LLC公司就追蹤了SAP系統(tǒng)集成器Accenture, BearingPoint, Capgemini, CSC, Deloitte, IBM, 和SAP顧問(wèn)的性能，公司最近還完成了它的2007年數(shù)據(jù)收集。

每個(gè)提供商都有一些客戶(hù)非常滿意他們的實(shí)現(xiàn)，也有一些人不滿意。行業(yè)觀察家告訴你，他們經(jīng)?？吹酵粋€(gè)公司交付給2家公司的相似的項(xiàng)目，一個(gè)獲得非常大的成功，另外一個(gè)讓身處其中的每個(gè)人都非常痛苦。

全面預(yù)算是關(guān)于企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)經(jīng)營(yíng)、資本、財(cái)務(wù)等各方面的總體計(jì)劃，它將企業(yè)全部經(jīng)濟(jì)活動(dòng)用貨幣形式表示出來(lái)。全面預(yù)算的最終反映是一整套預(yù)計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)表和其他附表，主要是用來(lái)規(guī)劃計(jì)劃期內(nèi)企業(yè)的全部經(jīng)濟(jì)活動(dòng)及其相關(guān)財(cái)務(wù)結(jié)果。全面預(yù)算可以按其涉及的業(yè)務(wù)活動(dòng)領(lǐng)域分為財(cái)務(wù)預(yù)算和非財(cái)務(wù)預(yù)算。其中財(cái)務(wù)預(yù)算是關(guān)于資金籌措和使用的預(yù)算；非財(cái)務(wù)預(yù)算主要是指業(yè)務(wù)預(yù)算，用于預(yù)測(cè)和規(guī)劃企業(yè)的基本經(jīng)濟(jì)行為。

全面預(yù)算管理是指企業(yè)在戰(zhàn)略目標(biāo)的指導(dǎo)下，對(duì)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和相應(yīng)財(cái)務(wù)結(jié)果進(jìn)行充分、全面的預(yù)測(cè)和籌劃，并通過(guò)對(duì)執(zhí)行過(guò)程的監(jiān)控，將實(shí)際完成情況與預(yù)算目標(biāo)不斷對(duì)照和分析，從而及時(shí)指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的改善和調(diào)整，以幫助管理者更加有效地管理企業(yè)和最大程度地實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。

不同類(lèi)型企業(yè)的全面預(yù)算管理的內(nèi)容和過(guò)程都是有差別的，而以盈利為目的的企業(yè)其全面預(yù)算制訂的過(guò)程一般是類(lèi)似的，特別是生產(chǎn)制造型企業(yè)，其循環(huán)一般包括預(yù)算制訂、預(yù)算控制、預(yù)算分析，同時(shí)針對(duì)于全面預(yù)算管理的目標(biāo)是為了幫助企業(yè)的管理者最大程度實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，全面預(yù)算管理還需要結(jié)合企業(yè)內(nèi)外部信息，為管理決策提供支持。因此，在全面預(yù)算管理系統(tǒng)方面，其功能劃分一般應(yīng)包括預(yù)算編制、預(yù)算控制、預(yù)算分析，及決策支持四個(gè)主要的部分。在這方面，SAP作為企業(yè)管理軟件的絕對(duì)領(lǐng)袖，通過(guò)其眾多產(chǎn)品的組合，可為企業(yè)提供包含財(cái)務(wù)預(yù)算與業(yè)務(wù)預(yù)算、功能涵蓋整個(gè)全面預(yù)算管理循環(huán)的整體解決方案。

預(yù)算編制是預(yù)算得以實(shí)施的前提條件。全面預(yù)算管理涉及到企業(yè)全面的業(yè)務(wù)邏輯，包括銷(xiāo)售、生產(chǎn)、采購(gòu)、財(cái)務(wù)、費(fèi)用分?jǐn)?、成本?jì)算等，涉及到企業(yè)的方方面面。SAP ERP系統(tǒng)對(duì)于系統(tǒng)內(nèi)現(xiàn)有的組織及業(yè)務(wù)模式，可通過(guò)其提供的費(fèi)用預(yù)算、工程預(yù)算、投資管理、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)成本計(jì)算、產(chǎn)品銷(xiāo)售及利潤(rùn)預(yù)算等功能，可實(shí)現(xiàn)對(duì)投資項(xiàng)目預(yù)算的制訂、下達(dá)，可存儲(chǔ)全面預(yù)算的結(jié)果，并可對(duì)費(fèi)用、工程及投資預(yù)算等進(jìn)行實(shí)時(shí)的業(yè)務(wù)控制，滿足大多數(shù)企業(yè)預(yù)算錄入與預(yù)算實(shí)時(shí)控制的需求。同時(shí)SAP ERP系統(tǒng)中的預(yù)算結(jié)果也可以作為SAP的業(yè)務(wù)計(jì)劃與模擬(SAP BPS)模塊的輸入信息。結(jié)合SAP ERP系統(tǒng)的預(yù)算功能，SAP BPS可提供完整的全面預(yù)算管理方案，包括對(duì)ERP系統(tǒng)中存在及不存在的組織及業(yè)務(wù)進(jìn)行計(jì)劃，能夠靈活地建立復(fù)雜的業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)模型，并且其預(yù)算模型能夠適應(yīng)不斷變化的管理需求和業(yè)務(wù)邏輯。全面預(yù)算要求各業(yè)務(wù)單元廣泛參與，各單元按照分工的不同，各自處理相應(yīng)的數(shù)據(jù)，對(duì)此SAP產(chǎn)品具有完善的權(quán)限管理功能，能夠設(shè)定數(shù)據(jù)權(quán)限，以保證企業(yè)的數(shù)據(jù)安全。全面預(yù)算的組織協(xié)調(diào)難度很大，數(shù)據(jù)審核、匯總的工作量也大，對(duì)此SAP提供預(yù)算管理的流程、自動(dòng)的數(shù)據(jù)分發(fā)、匯總支持，提高預(yù)算流程管理的效率。全面預(yù)算最終要體現(xiàn)為財(cái)務(wù)預(yù)算，預(yù)算編制過(guò)程中有大量的財(cái)務(wù)規(guī)則和財(cái)務(wù)計(jì)算，對(duì)此SAP系統(tǒng)能夠提供財(cái)務(wù)智能工具，減少公式、規(guī)則的定義工作量，提高編制效率。同時(shí)對(duì)于預(yù)算編制、調(diào)整過(guò)程中產(chǎn)生的不同版本的數(shù)據(jù)，SAP具有較強(qiáng)的版本管理功能，保存不同版本的數(shù)據(jù)。

預(yù)算控制是企業(yè)開(kāi)展全面預(yù)算管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，也是企業(yè)進(jìn)行全面預(yù)算管理信息化需要考慮的一個(gè)重要方面。通過(guò)SAP系統(tǒng)的預(yù)算實(shí)時(shí)控制，企業(yè)預(yù)算管理部門(mén)可以很方便地對(duì)各預(yù)算單位的預(yù)算進(jìn)行有效的預(yù)警和控制。通過(guò)將預(yù)算控制和日常審批流程相結(jié)合可望達(dá)到事前控制的目標(biāo)。在審批流程中，業(yè)務(wù)活動(dòng)發(fā)起人和審批人能夠從系統(tǒng)中實(shí)時(shí)得到該項(xiàng)預(yù)算信息（預(yù)算數(shù)、預(yù)算已經(jīng)發(fā)生數(shù)、預(yù)算余額等），并據(jù)其判斷業(yè)務(wù)活動(dòng)能否發(fā)生。

由于業(yè)務(wù)的多樣性，預(yù)算分析工作必然是多維的數(shù)據(jù)分析，分析的數(shù)據(jù)是由多個(gè)維度描述的，如銷(xiāo)售收入的數(shù)據(jù)是由產(chǎn)品、渠道、客戶(hù)、區(qū)域、時(shí)間、部門(mén)、人員等多個(gè)角度定義的。在對(duì)銷(xiāo)售收入的預(yù)算或?qū)嶋H發(fā)生數(shù)據(jù)進(jìn)行分析的時(shí)候，分析人員可能會(huì)關(guān)心按產(chǎn)品、渠道、客戶(hù)等各維度匯總的銷(xiāo)售收入，或者按照不同的維度組合進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢(xún)。SAP系統(tǒng)是建立在一個(gè)多維度的數(shù)據(jù)模型上進(jìn)行預(yù)算分析的，可對(duì)已有的預(yù)算和實(shí)際發(fā)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行靈活、快速的多角度分析、查詢(xún)，而不需要通過(guò)定義復(fù)雜的報(bào)表或公式來(lái)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行展現(xiàn)。在預(yù)算分析中，SAP系統(tǒng)可支持多維數(shù)據(jù)分析，可以靈活、快速地完成各種數(shù)據(jù)分析、查詢(xún)操作；對(duì)于分散的財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，SAP系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)接口工具來(lái)整合不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)中數(shù)據(jù)；在實(shí)際情況發(fā)生變化后，SAP系統(tǒng)可提供預(yù)測(cè)、模擬的功能，快速做出預(yù)算調(diào)整。

　　ERP是目前企業(yè)信息化主流的系統(tǒng)平臺(tái)，ERP系統(tǒng)的主要實(shí)施目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化，即將每一個(gè)業(yè)務(wù)流程與財(cái)務(wù)信息進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流和財(cái)務(wù)流的統(tǒng)一，提高經(jīng)營(yíng)效率。由于主要目標(biāo)是為財(cái)務(wù)服務(wù)，ERP的信息顆粒度一般在月、周、日級(jí)別，但生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)數(shù)據(jù)有更精細(xì)化的要求，月、周、日的數(shù)據(jù)對(duì)生產(chǎn)管理往往只能起來(lái)事后管理的作用，因此在實(shí)際生產(chǎn)運(yùn)行生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理往往就成為了盲定、難點(diǎn)。

　　一、那SAP是什么呢?

　　SAP即“Systems Applications and Products in Data Processing”。它蘊(yùn)含兩層含義：

　　第一，SAP是公司名稱(chēng)，即SAP公司，它是成立于1972年總部位于德國(guó)沃爾多夫市的全球最大的企業(yè)管理和協(xié)同化電子商務(wù)解決方案供應(yīng)商、全球第三大獨(dú)立軟件供應(yīng)商;

　　第二，SAP是軟件產(chǎn)品名稱(chēng)。SAP系統(tǒng)包括財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)、生產(chǎn)計(jì)劃和控制、項(xiàng)目管理、物料管理、質(zhì)量管理、工廠維護(hù)、銷(xiāo)售和分銷(xiāo)、服務(wù)管理、人力資源管理等模塊，具備全面、集成、靈活、開(kāi)放的特點(diǎn)。

　　系統(tǒng)構(gòu)架是對(duì)已確定的需求的技術(shù)實(shí)現(xiàn)構(gòu)架、作好規(guī)劃，運(yùn)用成套、完整的工具，在規(guī)劃的步驟下去完成任務(wù)。國(guó)內(nèi)常見(jiàn)傳統(tǒng)部門(mén)級(jí)信息系統(tǒng)的封閉性數(shù)據(jù)構(gòu)造與企業(yè)級(jí)的信息系統(tǒng)的集成性數(shù)據(jù)構(gòu)造的區(qū)別。

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　　一、那么SAP與ERP管理系統(tǒng)的區(qū)別有哪些?

　　ERP企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng),是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái).ERP就是一個(gè)系統(tǒng)，一個(gè)對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行有效共享與利用的系統(tǒng)。

　　一般來(lái)說(shuō)，ERP是一個(gè)以會(huì)計(jì)(此處的會(huì)計(jì)是指管理會(huì)計(jì))為核心的信息系統(tǒng)，用來(lái)識(shí)別和規(guī)劃企業(yè)資源，從而獲取客戶(hù)訂單，完成加工和交付，最后得到客戶(hù)付款，最終獲得收入和利潤(rùn)。實(shí)際上，ERP系統(tǒng)就是將企業(yè)內(nèi)部所有資源整合在一起，對(duì)采購(gòu)、生產(chǎn)、成本、庫(kù)存、銷(xiāo)售、運(yùn)輸、財(cái)務(wù)、人力資源進(jìn)行規(guī)劃和優(yōu)化，從而達(dá)到最佳資源組合，獲取最高利潤(rùn)的行為。

　　一、ERP管理系統(tǒng)和SAP的關(guān)系：

　　ERP(Enterprise Resource Planning)企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)，指在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。發(fā)展于MRP，誕生的目的是為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況節(jié)省更多的人力及成本，達(dá)到優(yōu)質(zhì)的企業(yè)運(yùn)營(yíng)。

　　基本的功能模塊包含：生產(chǎn)控制(計(jì)劃、制造)、物流管理(分銷(xiāo)、采購(gòu)、庫(kù)存管理)和財(cái)務(wù)管理(會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理)，后面依據(jù)企業(yè)需要，還新增了客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)以及人力資源管理(HR)等功能。

　　SAP(Systems Applications and Products in Data Processing)，1972年在德國(guó)沃爾多夫由5位IBM離職的工程師創(chuàng)立，是全球目前應(yīng)用量較大的ERP企業(yè)管理軟件的品牌;近40年間，SAP已經(jīng)成功為85%的世界500強(qiáng)企業(yè)提供成熟的SAP ERP解決方案。

　　ERP是企業(yè)管理軟件的總稱(chēng)，SAP是ERP軟件里一個(gè)有名品牌。