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質量管理工具

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質量體系建立的原則

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企業(yè)在建立質量體系時,質量體系建立的原則應遵循下面8點:

1、強調質量策劃的原則
“質量策劃”是指確定質量以及采用質量體系要素的目標和要求的活動。策劃的結果一般應形成計劃。為提高產品或服務的質量、增強質量體系的有效性,需要精心地策劃和周密地計劃。任何一項新的工作和質量經營活動,取得成功的第一步就是做好質量策劃并制訂質量計劃。IOS9004-1特別強調:質量織理“更看重于策劃”

2、整體優(yōu)化的原則
質量體系如同別的體系一樣,是由若干個相關的事物相互聯系、相互制約而構成的整體、建立質量體系必須樹立系統的觀念。采取系統工程的方法,其核心則是為了實現整體優(yōu)化。一個組織在建立、保持和改進質量體系的各個階段,包括質量體系的策劃、質量體系文件的編制、各質量要素活動的接口與協調等,都必須以整體優(yōu)化為原則。

3、強調預防為主的原則
預防為主,就是將質量管理的重點從管理“結果”向管理“因素”轉移。不是等出現了不合格才去采取措施,而是應當采取適當步驟消除產生現存或潛在不合格的原因、按問題的性質來確定采取措施的進度,避免再發(fā)生不合格,做到防患于未然。全面質量管理(TQM)推行的以預防為主的方針在ISO9000族標準中已經得到了良好的體現,正如ISO9004-1標準在“組織目標”中所強調指出的:“所有的控制都應針對減少和消除不合格,尤其是預防產合格。”

4、強調滿足顧客對產品質量的要求
滿足顧客和其他受益者對別產品質量的需求是建立質量體系的核心。任何組織首先關心的應是其產品的質量。ISO9004-1標準提出,為了取得成功,組織提供的產品應該達到:
滿足適當規(guī)定的需要、用途或目的。
滿足顧咨的期望。
符合適用的標準和規(guī)范。
符合社會要求。
反映環(huán)境需要。
以有競爭力的價格及時提供。
經濟地提供。
rn本篇文章來源于PMC資源網公益網站能源管理系統
發(fā)布:2025-09-18 04:17    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]

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