賓館管理軟件

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　　推薦泛普軟件賓館管理系統(tǒng)吧，優(yōu)勢如下：

　　隨著旅游事業(yè)的蓬勃發(fā)展和賓館管理業(yè)務的不斷擴大, 酒店管理人員尤其是酒店賓館的管理人員對賓館管理的現(xiàn)代化科學化的要求逐漸迫切起來。越來越多的酒店領導認識到酒店管理計算機化的重要性和必要性, 計算機信息管理系統(tǒng)對酒店管理來說, 已不再是一個時髦的奢侈品,而是一個必不可少的得力助手。

　　一、泛普軟件賓館管理系統(tǒng)可為企業(yè)帶來以下效益：

　　提高經(jīng)濟效益：

　　完善的散客和團體預訂功能可防止有房不能出租或滿房重訂的情況出現(xiàn)，賓館管理軟件可隨時提供準確和最新的房間使用和預訂情況，從而可提高客房出租率?？腿速M用的直接入帳，不僅減少了票據(jù)傳送，而且避免了管理上的混亂，更主要的是有效地防止逃帳的發(fā)生。

　　完善的預測功能可用于市場銷售，如確定宣傳的重點地區(qū)和如何掌握的浮動等。

　　及時控制超過信用限額的客人，隨時催促欠款客賬的結算。

　　電話費自動計費及電話開關控制，可杜絕話費的逃賬。

　　正確控制房價，從而提高客房收入。

　　提高服務質(zhì)量：

　　少于一秒的飯店客人信息查詢手段，使客人得到滿意的答復。

　　餐費、電話費、洗衣費、客房飲料費、電傳傳真費、酒吧飲料費等費用的一次性結帳管理，不僅大大方便了賓客，也提高了賓館的經(jīng)營管理水平。

　　少于一秒的歷史檔案查詢更為查帳或查客人信息提供了極大的方便。

　　回頭客自動識別、黑名單客人自動報警、VIP客人鑒別等均有利于改善賓館的形象。

　　快速的結賬處理，減少客人離店等待時間。

　　清晰準確的賬單、票據(jù)、表格，使客人感到高檔次的享受。

　　完善的預訂系統(tǒng)，使客人的入住有充分的保證。

　　提高工作效率：

　　電腦資料的正確保存避免了抄客人名單的低效工作。

　　嚴格的數(shù)據(jù)檢查可避免手工操作的疏忽而造成的錯誤，減輕職工的工作壓力，從而提高工作效率。

　　減少票據(jù)的傳送、登記、整理分類、復核等一系列的繁重勞動。

　　電話費自動計費及電話開關控制，使話務員的工作只是接電話而已。

　　全面了解營業(yè)情況：

　　泛普軟件泛普OA系統(tǒng)完備的報表功能和查詢功能使管理者可及時了解飯店各部門的營業(yè)情況，并可綜合分析賓館的財政狀況，是飯店經(jīng)營者的得力助手。

　　完善賓館內(nèi)部管理體制。

　　二、賓館管理系統(tǒng)功能:

　　接待預定模塊

　　對賓客預定，入住，續(xù)住，離店結賬等業(yè)務進行處理。

　　能對賓客的消費等賬務進行修理。

　　對于回頭客能快速顯示其相關信息。

　　對于一個賓客訂多個房(也稱聯(lián)房)能進行相應處理。

　　對于多個賓客訂一個房(也稱拼房)能進行相應處理。

　　對于處理好團隊訂房事務。

　　對于用戶輸入錯誤或賓客臨時改變主意等情況，應具備撤單功能，撤消登記操作。

　　應具備寄存功能，管理賓客的寄存物品。

　　具備鎖定程序功能，用于用戶臨時離開工作崗位鎖定程序，保證系統(tǒng)的安全。

　　客房中心模塊

　　能及時方便地查詢實時房態(tài)，并處理打掃好的房間狀態(tài)。

　　能方便快速地查詢鎖房信息。

　　能對客房消費對行相關處理。

　　能及時快速的查詢和統(tǒng)計客房物品的消耗情況。

　　賬務處理模塊

　　能對賓客的賬務進行調(diào)整，處理漏賬，錯賬等問題。

　　能對賓客相關賬務進行查詢，及時了解欠款賓客情況，進行催款。

　　對于酒店的應收應付賬管理。

　　銷售中心模塊

　　對協(xié)議單位進行管理，特別是協(xié)議房價的管理。

　　拾物登記的管理。

　　電話計費模塊

　　從電話程控交換機讀取話單信息，并進行相應處理，錄入數(shù)據(jù)庫中，將相應金額錄入賓客賬單中。

　　能快速方便的查詢賓客話費總計，話單明細。

　　查詢中心

　　能方便的查詢賓客相關信息。

　　能查詢房態(tài)信息。

　　能查詢現(xiàn)在及將來某時段的可用房信息。

　　能查詢到相關賬務信息。

　　能查詢到客房使用率信息。

　　報表中心

　　能對賓客信息進行統(tǒng)計打印。

　　能對賬務信息進行統(tǒng)計打印。

　　庫存管理

　　處理好相關庫存單據(jù)信息。

　　對庫存量進行相應的查詢。

　　會員管理

　　對會員信息進行管理。

　　系統(tǒng)管理

　　對系統(tǒng)的初使化數(shù)據(jù)，如商品信息，客房信息進行相應處理。

　　提供黑名單功能，限制特殊賓客入住。

　　對數(shù)據(jù)備份，恢復，初使化提供相應處理。

　　系統(tǒng)操作員的權限管理。

　　系統(tǒng)操作日志的管理。

　　系統(tǒng)相關信息的設置。