行銷(xiāo)支持管理系統(tǒng)方案應(yīng)該包含哪些內(nèi)容？

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行銷(xiāo)支持管理系統(tǒng)方案應(yīng)該包含哪些內(nèi)容？行銷(xiāo)支持管理系統(tǒng)方案的目的是為你的客戶提供充足的信息，有說(shuō)服力的信息，以證明你的觀點(diǎn)和激勵(lì)客戶購(gòu)買(mǎi)的你的服務(wù)或應(yīng)用系統(tǒng)。成功的行銷(xiāo)支持管理系統(tǒng)方案必須是以客戶為中心，而不是以企業(yè)或產(chǎn)品為中心的。大多數(shù)人購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)，是因?yàn)樗麄冊(cè)趯で罂山鉀Q緊急問(wèn)題的方案，可縮小差距的額外資源，或可處理棘手問(wèn)題的方法。這也就是說(shuō)，行銷(xiāo)支持管理系統(tǒng)方案不是單純的報(bào)價(jià)單、物料清單或項(xiàng)目計(jì)劃。

行銷(xiāo)支持管理系統(tǒng)方案應(yīng)該包含從企業(yè)歷史背景分析、消費(fèi)者分析、市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析及營(yíng)銷(xiāo)宏觀條件分析。

一、企業(yè)歷史背景分析------“我”

1，企業(yè)性質(zhì)

2，營(yíng)銷(xiāo)額與利潤(rùn)歷史數(shù)據(jù)

3，企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念與總體規(guī)劃，目標(biāo)

4，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

5，企業(yè)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)

6，企業(yè)以往經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的回顧與分析

二、消費(fèi)者分析--------“你”

1、，本企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)區(qū)域

2，存在哪些細(xì)分市場(chǎng)？本企業(yè)的目標(biāo)群

3，在哪里有多少消費(fèi)者

4，這些消費(fèi)者是什么樣子的？他們?cè)趺瓷?，怎么使用該商品及相關(guān)產(chǎn)品。

5，他們買(mǎi)多少？

6，為什么購(gòu)買(mǎi)，在產(chǎn)品中尋求何種特征

7，購(gòu)買(mǎi)過(guò)程，購(gòu)買(mǎi)時(shí)的影響因素

三、行業(yè)市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)分析-----“-他”

1，市場(chǎng)規(guī)模

2，市場(chǎng)特性

3，競(jìng)爭(zhēng)者排隊(duì)：上位，同位，下位（以市場(chǎng)占有率或行銷(xiāo)支持管理系統(tǒng)額）

4，競(jìng)爭(zhēng)格局辨認(rèn)------是否形成了市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者，挑戰(zhàn)者，追隨者，補(bǔ)缺者。

5，重要競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)表現(xiàn)，營(yíng)銷(xiāo)方案，競(jìng)爭(zhēng)策略，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

6，本企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)

四、營(yíng)銷(xiāo)宏觀條件-------“天下”

政治，經(jīng)濟(jì)，法律，社會(huì)文化，上述環(huán)境的現(xiàn)狀以及趨勢(shì)所提供的機(jī)會(huì)與威脅。

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