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營銷混戰(zhàn)中 耐克做對了哪些事情
耐克去年在中國過得并不如意,經(jīng)歷一年多的產(chǎn)品滯銷后,甚至有分析人士稱其將被阿迪達斯超越,失去中國市場領跑者的地位。
此后,這家公司一直在極力扭轉(zhuǎn)局面。“在中國市場的競爭不是百米沖刺的短跑,而是一場馬拉松競賽。”耐克公司首席執(zhí)行官馬克·帕克稱。
比賽尚未結(jié)束,耐克已經(jīng)獲得了階段性勝利。根據(jù)耐克的最新財報,截至2014年11月30日,耐克大中華區(qū)營收實現(xiàn)了21%的增長,同時自2013年12月至2014年4月的未來訂單增長11%,大中華區(qū)訂單增長13%。
2014年以來女性商品的持續(xù)增長,為耐克業(yè)績增長提供了重要突破口。女性消費者正扮演越來越重要的角色,為迎合她們的需求,耐克開發(fā)了針對性的應用程序、定期更新女性產(chǎn)品精選系列、Nike+鍛煉俱樂部為女性定制了數(shù)十款訓練方案等。去年11月底,在上海iAPM購物中心,耐克開設了繼美國洛杉磯女子體驗店后的全球第二家女子體驗店。

“我們一貫重視大中華地區(qū)。新揭幕的耐克女子體驗店再次證明了我們對大中華地區(qū)市場和女性消費者的承諾,要帶給她們最好的耐克產(chǎn)品和服務。”耐克全球零售副總裁兼總經(jīng)理海蒂·奧尼爾(Heidi ONeill)在這家女子體驗店開業(yè)時表示。
一些數(shù)據(jù)也證明女性正成為運動健身領域的主力軍。移動應用統(tǒng)計平臺Flurry在統(tǒng)計10萬臺iOS設備上的6800多款應用的用戶資料后發(fā)現(xiàn),62%的健身狂是女性,男性僅占38%。越來越多女性開始擠入健身房。
除拉攏女性運動愛好者外,耐克還通過各種各樣的營銷方式讓運動成為人們生活中的一部分。
2014年世界杯、男籃世界杯等賽事紛紛登場,耐克借助這些賽事在大中華區(qū)做足了營銷攻勢。世界杯之后,耐克把詹姆斯、科比等NBA巨星帶到中國,與本土教練王非、球星易建聯(lián)以及臺灣影視演員張鈞甯一起,舉辦了首個籃球網(wǎng)絡真人秀“打出名堂”。9月,男籃世界杯期間,耐克憑借以勒布朗·詹姆斯命名的12代戰(zhàn)靴,有效提升了耐克球鞋的銷量。
“怎么讓運動成為一種主流價值觀?耐克一直在想各種不同的方法(來實現(xiàn))。”耐克大中華區(qū)資深傳播總監(jiān)黃湘燕告訴記者。
在關鍵之道體育咨詢有限公司CEO張慶看來,耐克抓住了“跑步潮”、“女子健身潮”和中產(chǎn)階級人群。“耐克進入了一個新階段,從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)層面,功能性的設計,以及推廣和消費者聯(lián)系的過程當中,不斷推動與影響著某種改變的發(fā)生,讓運動進入他們的生活。”
隨著中國運動用品市場大規(guī)模進行庫存處理后,市場的供求關系也逐漸恢復良性。不僅是耐克,阿迪達斯在大中華區(qū)也保持了增長的勢頭。2014年前三季度,阿迪達斯在這一地區(qū)的售后服務管理軟件收入同比增長10%,第三季度的增長達到了13%。
比賽還將繼續(xù),面對越來越挑剔的中國消費者,耐克和他的對手們要準備好應對各種變數(shù)。
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